酷骑单车坏了怎么办
要说今年沈阳马路上最大的变化
莫过于共享单车“霸街”了
随处可见的各种颜色的单车
为我们的生活提供了便捷
不少人也成为“共享单车”粉
对待它们绝对可以做到“逢有软件必注册”
但你想过没有:
如果有一天
注册时的押金拿不回来
怎么办?
之前我们就报道过
沈北一大学出现共享单车
押金退不回来的问题
不过很多人都在想:
像这种退不了押金的是小公司
像一些大公司
肯定出现不了这样的情况!
其实并不是!
最近,咱沈阳就有人发现
“酷骑单车”押金退不了!
事件一
市民牛先生说,自己向“酷骑单车”申请押金退余额已经两周,但押金一直未退回来。
牛先生称,上周他给“酷骑单车”客服打电话,客服表示已把问题反映给技术人员,正在解决。从8月21日开始,牛先生就打酷骑的客服电话,连续打了4天,仍没有打通客服电话。
牛先生说,他同事夫妇申请退酷骑单车的押金,同样超过7个工作日时限未退回,打客服电话也打不通。
事件二
无独有偶,沈阳的辉女士也遭遇了这样的情况。辉女士说,孩子想退“酷骑单车”的押金,到昨日虽未到7个工作日,但打电话始终联系不上客服。
在沈阳酷骑单车的官方微博上,小编发现,在其最近发布的微博下边,也有好多人反映押金无法退还的问题。
酷骑单车真的这么“不靠谱”了吗?
小编分别用座机和手机多次拨打“酷骑单车”客服电话,均未接通。
随后//www.czybx.com,小编也尝试用非注册手机号拨打客服,依旧是“坐席繁忙”。
有媒体给“酷骑单车”接待媒体采访部门发去电子邮件,也未得到“酷骑单车”方面回复。
这种情况不止出现在沈阳
小编发现,其他城市也出现了
押金不退还的问题
江西南昌
陕西西安
河南郑州
根据大家的发布时间可以看出
问题都是近几天发生的
目前其他城市的小伙伴
也没RZdjNMNN有得到解决问题的方法
谁监管单车的用户押金?
8月2日,交通运输部等10部门联合出台 《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》,对用户押金、预付资金专用账户设立及专款专用、接受监管等内容作出了原则性要求。要求运营企业涉及的资金结算业务,白熊资讯网必须通过银行或者非银行支付机构来提供。
6月9日,多家媒体报道,民生银行和“酷骑单车”将就押金监管、支付方式、品牌营销、场景应用等多个维度开展深入合作。
前天,某单车辽宁分公司相关负责人表示,该单车的用户押金在招商银行指定押金账户,且招商银行对该监管账户内所有资金进行严格审核、监管,以确保押金的管理符合国家法律法规,及与用户间的www.czybx.com 《用户指南》、《车费与押金》的规定。
希望酷骑单车方面
及时www.czybx.com出面回应并解决问题
本文来源:沈阳百姓一家亲
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