身份证期限到了怎么办
特别提醒 ：我行发送过此类短信。但如果您收到的短信中带有网址链接的，一定是诈骗 ！切勿点击！
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为贯彻落实人民银行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》等法律法规，我行正在开展个人客户身份信息核实工作，需要您更新身份证件有效期。
身份证更新方式
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我可以通过什么方式更新身份证件有效期？
答：您可以到建行网点、网上银行等渠道更新白熊资讯网身份信息。建行手机银行苹果4.1.8和安卓4.1.8.001及以上版本，上线了身份证有效期更新功能，您可在侧边栏-头像-客户信息修改。
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我同时拥有借记卡和信用卡，以及建行贷款，是否只需更新一次？还是要分头更新？
答：只需更新一次。
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我的身份证件更新是否可以代办？如可代办，需要提供什么资料？
答：白熊资讯网目前制度要求，个人客户信息维护需本人持有效身份证件办理。
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我现在只有临时身份证，可以更新证件信息么？
答：临时身份证在有效期内属于有效身份证件，可以更新证件信息，但更新后有效期是临时身份证的有效期。
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我是未成年人，或我的孩子是未成年人，更新信息如何办理？需要携带哪些资料？
答：未成年人信息更新可参照未成年人开立账户的相关要求，由监护人提供双方身份证件办理。
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什么时间开始中止我的账户交易？
答：根据监管规定，我行将于2019年6月30日启动对身份证件有效期过期超过90天的个人客户中止账户交易管控。针对在我行留存的身份证件有效期过期超过90天、且未更新的客户，中止账户交易。
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答：中止客户主动发起的账务性交易，主要包括存款、取款、转账、汇款、消费、信用卡调额等。被管控的账户将无法资金出账和入账。不在中止范围内的交易包括：后台自动发起的批处理交易（如代发工资、信用卡约定还款、批量贷款还款、代缴费等）、商户退货款项、有欠款信用卡账户的主动还款交易。
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我今天必须要办业务，提示我证件到期了，要更新，但我没带最新的身份证件，怎么办？
答：您可拨打我行客服电话rDKgkz（95533）或通过营业网点智慧柜员机，申请账户交易临时应急恢复至次日24时，恢复机会只有1次。
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我申请应急恢复后，恢复的账户有哪些？可以办理的业务类型包括哪些？
答：应急恢复可恢复由于身份证件过期原因导致管控的借记卡、贷记卡、电子钱包账户、存折及存单。可以恢复的交易为因身份证件过期而发生的管控交易，主要包括存款、取款、转账、汇款、消费、信用卡调额等客户主动发起的账务性交易。由于其他原因白熊资讯网产生的账户管控，仍然有效。
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我为什么会收到短信或手机银行、网上银行、智慧柜员机等弹屏提醒？
答：为贯彻落实www.czybx.com《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《中国人民银行关于加强反洗钱客户身份识别有关工作的通知》等法律法规，我行正在开展个人客户身份信息核实工作。由于您在我行留存的身份证件有效期即将到期或已过期，为保证您账户的正常使用，我行会通过短信、手机银行、网上银行、微信银行、智慧柜员机、柜面等渠道对您进行提醒。
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我不是建行客户，为何会收到短信/电子渠道提示？
答：我行会根据客户留存的手机号码发送提醒短信，若您目前在建行确无业务，可忽略该短信。
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我之前已经去网点更新过了，为何现在还会收到短信？
答：因数据采集、短信发送可能会有延迟，如您已在我行更新身份证件有效期，请忽略该短信。
来源：建行苏州分行
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