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商品自动下架了怎么办

日期:2023-01-10 14:57:27 来源:卖家论坛 浏览:573次 栏目:百科

注意

最近因为资质,抽检被下架的商家不在少数,如果遇到这些问题,请参照以下操作:

1.抽检不合格,商品被下架,如何申请上架?

请提交抽检日期之后包含不合格项的PDF版质检报告,word版上架申请表,质检报告由CMA和CNAS认证过的检测机构出具,请将商品在后台修改保存,质检报告合格后审核通过,商品可申请上架, 该质检报告并不能作为免除处罚的依据。

申诉发邮件至 f&h-encPzFdDFUqm@jd.com。

2.被投诉知识产权侵权,商品被下架,如何处理?

登录 http://ipr.jd.com/查看知识产权投诉详情,进行线上维权。

申诉发邮件至pophegui@jd.com,主题:主题知识产权侵权+店铺名称+投诉编号。

3.商家后台收到商品三无通知,如何处理?

提供如下信息:提供涉诉商品的含有中文标识的照片,必须含有:①产品名称,②生产商(或经销、代理商)名称,③生产商(或经销、代理商)地址,④合格证信息。

将资质反馈至fhinvesti4@jd.com 邮件主题为:11月三无资质调查+商家ID+涉诉商品SKU。照片以附件形式发送。

4.商家后台提示红线不合格,商品被下架,如何处理?

申请上白熊资讯架请提交抽检日期之后包含不合格项的PDF版质检报告,word版上架申请表,质检报告由CMA和CNAS认证过的检测机构出具,请将商品在后台修改保存,质检报告合格后审核通过,商品可申请上架, 该质检报告并不能作为免除白熊资讯网处罚的依据。

申诉邮件发f&h-qm@jd.com。

5.品牌资质不合规,整改后怎么申请上架?

卖家在后台进行资料提交,详见资质更新指南;

同时发邮件至 pophegui@jd.com,说明您已在商家后台更新了品牌资质。(步骤1完成后,一定要发送邮件,否则无效!//www.czybx.com

申诉邮件主题:品牌授权申诉+公司名称****(全称)+品牌名称(如不以此主题发送邮件视为无效邮件)。

申诉材料:

①需提供商家上一级授权方的具体联系方式,内容包含:联系人姓名、联系人所属部门、座机(如有分机,请一并提供分机号码)、手机号。

②需要提交该店铺下品牌完整的授权链,近一年内的进货发票。

③如果为海外进口渠道,请提供除完整授权链,供应链外,提供牌,商品的相应报关单,以及形式发票。

④如果为中国渠道,请提交发票,或VAT增值税发票,和完整的授权链。

辅助提交的材料:进购合同,发货单,订购单,等能证明其进货渠道的资质证明。

另外由于最近很多人咨询店铺评分和排名提升的专业机构,推荐几家靠谱的联系方式encPzFdDFU:QQ3216346127,9190949,2729808023

商品自动下架了怎么办

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