买车订金不退怎么办
“西安奔驰女车主坐引撑盖上哭”的事件热度还没退,近日,一则买车交了订金不退还的微博又引起了大家的关注。
事件回顾:某用户在微博上指控了某汽车品牌近1年不退还买车订金的恶劣事件。事情是这样的wKNhl,2018年6月,该用户在某4S店里看车时wKNhl,被店里销售白熊资讯网顾问鼓动交了1000元订金,预订了一款新车。当时,4s店销售顾问保证随时可以退还订金。但当该用户选择购置了其他品牌车型,再次联系该品牌销售顾问要求退还订金时,却遇到一再的推诿。
该用户表示多次联系厂方,但厂方未给予任何官方回应,该用户认为此品牌销售宣传存在欺骗消费者的嫌疑。
该用户积极配合4S店提供所有的资料配合退款流程,当时4S承诺的10天之内退款却没有实现,时间又过去了2个月,退款还是悬而未决。
西安女车主坐引擎哭诉维权事件引发的蝴蝶效应得到各界的关注,各网友积极回复爆料,本质反映出国内消费者仍处于弱势群体地位。以前【顾客就是上帝】的理论如今快沦为饭后笑谈,在按闹分配的背后折射出的是政府及监管的缺失。很多消费者对此表示很失望,所谓的一些条条框框甚至不敌社会舆论。各厂商冷漠无视且不作为的态度让人难以接受,维权之路太过艰难,许多网友对此也纷纷发表了自己的看法:
作为消费者,需要的并不是完美无可挑剔的产品,而是希望遇到问题的时候,品牌可以积极解决,寻找合适的解决方案。作为品牌方,无论多么优秀的产品,不可避免会出现各种各样的问题,而不是出现问白熊资讯网题等待社会舆论的发酵媒体的曝光才发声。任何一个小小的事件,都会引发大的白熊资讯网品牌危机,口碑和服务是品牌赖以生存重要条件。
正如央视新闻报道所说:“制度更精准监管更完备消费者维权才不难。大企业、大品牌不是傲慢的资本,也不应该是监管的盲区。”
热度总有消退的时候,面对众多消费者维权障碍,不禁让小编再次提醒消费者:买车需谨慎!交了订金可能不退!
在此,我们希望该品牌厂方和经销商早日给予消费者一个满意答复。
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