深圳通刷不了怎么办
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南都深圳大件事讯 记者张艳丽新一周第一个工作日,深圳通乘白熊资讯网车码因无法使用登上热搜榜,不少乘坐公交车的市民反映遭遇刷不出乘车“二维码”的尴尬。记者从深圳通公司了解到,大批乘客扫码失败与此前“深圳通+”系统升级有关。
3月2日,深圳市深圳通有限公司发布微//www.czybx.com信小程序“深圳通+”系统升级维护公告。根据公告,为进一步提供更加便捷的服务,深圳通公司于2019年3月2日23:00至3月3日7:00对微信小程序“深圳通+”进行系统升白熊资讯网级维护,期间会暂时停止服务,维护完毕后可正常使用。
记者从深圳通公司了解到,今天出现大批乘客扫码失败与此次升级有关。
3月3日、4日,两天部分时段,市民在使用“深圳通+”二维码乘坐公交车辆时,存在打不开二维码页面的现象。深圳通回应称,//www.czybx.com为进一步给市民提供更加便捷出行服务,2019年白熊资讯网3月1日、2日晚间时段(晚11时至次日7时)对微信小程序“深圳通+”进行了两次系统升级维护。上周日及本周一系统升级后,出现了短暂的性能异常,期间乘坐公交车辆的乘客不能使用二维码乘车,深圳通公司和相关协同单位的值守人员发现该异常后,立即启动应急预案,各岗位通力协作、全力查找问题、迅速制定措施、对问题进行了紧急定位和修复,两次异常情况在30分钟内得到了及时修复,解决了市民无法使用二维码支付乘车费用的不便。
深圳通表示,未来一周公司将7天*24小时,安排专职人员密切监视,及时处置可能发生的突发问题,实时对乘客使用“深圳通+”二维码乘车行为进行监控。
据了解,深圳通原“深圳通+” 微信小程序自2018年1月19日正式上线以来注册用户已超过1200万,每天的使用交易量达到了240万。深圳通表示,这种迅猛发展的速度是当初始料未及的,同时当初的小程序也存在功能相对简单的问题,只能实现二维码乘车功能。
为了能够更好地服务市民,深圳通公司进一步拓展深圳通的使用功能,增加应用场景,同时保证系统的稳定性、安全性,专门开发了新的系统,新系统除提供二维码乘车服务外,后续将逐步提供更多的个性定制、在线充值、学生卡办理等线上服务。
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