饭店没人怎么办
这是金叔为您分享的第976篇原创文章
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我是餐饮营销教练金叔,用文字传递价值。每天不同视角为你分享餐饮经营思维,餐饮营销战略和餐饮营销案例,希望我的分享给你带来启发。
很多餐厅老板,生意不好的时候,首//www.czybx.com先想到的是营销做的不到位,但是大多数情况做了营销生意没啥起色,或者说做活动有客流,活动一结束又没有客流。
这种情况当然存在,但是大多数情况生意不好,还是先要检查产品的问题。产品没有问题,就把70%的时间用在营销上面。不管是提高餐厅知名度,还是树立餐厅的形象,最终的目的是为了增加客流。
如果把增加客流分解一下就包括获得新客拉回老客留住客人,这里面是一个递进的关系,获得新客拉回老客的目的就是留住客人。
没有一家店主要靠获得新客来生存的,因为拉新的成本相对较高,如果留不住客人,那么就是失败的营销。
做任何营销一定是产品在先,获得新客靠营销拉回老客和留住客人主要靠产品加营销。
这是因为,如果产品不好,那么老客很难拿回来,当然,这里并不是说没有拉不回的可能,而是要付出相当大的成本。
如果你的餐厅拉回的老客和获得的新客,因为产品的原因留不住那么增加,客流的目的就达不到,就不能够持续。即使营销做得再好。
也就是说如果产品不行就不要做营销。因为你即使做营销,你的目的也达不到。这也是为什么我们的合作客户在做方案之前要做产品的审核,甚至是一系列的审核的主要原因。
流量是餐饮经营的本质,无论是堂食还是外卖。
我经常在文章当中提到产品,其实想提醒大家的是,做餐饮要有产品思维,那产品就比菜品要高一个维度。也就是说菜品是产品,但不是产品的全部。
或者你可以这样理RQhBQQPhzx解环境是产品服务是产品,菜品还是产品,只要是餐厅能展示给顾客的东西都可以称之为产品,只要能力餐厅加分的东西,都是产品。
以菜品代替产品,是很多餐厅老板最大误区。
除了打造好餐厅的产品,还要看你的竞争对手在做什么,你能不能找到对标竞争对手的产品,这一点上一定不要偷懒。
很多餐厅老板都不知道自己www.czybx.com的竞争对手是谁,也没有下功夫寻找。说我没有时间了解对手,我只了解顾客,这就大错特错。
接下来金叔给你留几个问题。
001/你知道你的餐厅竞争对手是谁吗?
002/你选的竞争对手是正确的吗?
003/你分析过你的竞争对手吗?
004/你的产品和他的产品进行对比了吗?
005/你设计过营销方案吗?
一个普通面馆,顾客关心的是口味和价格,那么你就要在这方面努力,如果你是一家网红餐厅,那么颜值就要排在第一位,如果你的餐厅在写字楼的区域那么速度就是你要特别提升的地方。
最后金叔想说的是:
第一,一定要根据餐厅//www.czybx.com运营能力,来设计营销方案。如果人手不够,先要招人,所以我们在做方案之前,要检测人员配比。
第二,一定要根据自己的实力确定营销方式。比如有的餐厅都面临倒闭了,活不下去了,这种情况下,我们是很少接的,除非我没有十足的把握。因为这样的老板已经形成了思维惰性。如果他有十足的爆发力,就能够快速的扭亏为盈。
做餐饮赚钱才是王道,正在做现场方案的路上写了这篇文章,希望给你带来启发。
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