通话设置出错怎么办
自17年年底以来,你是不是发现打电话信号越来越差,通话经常听不清,或经常短信提示有来电未接,而前几个月还是挺正常的(特别是移动)。这时候,大部分人会迁怒于运营商,但有没有想过大部分原因可能是自己手机设置不对导致?且听我细细道来。
现通信运营商基本都有二个网络,分别为4G(LTE)跟2G(GSM),在手机屏幕上显示的标志分别为4G跟G。按我们之前的理解,4G是专门用于上网,而2G是专门用来打电话。17年年初移动开始大力宣传4G 升级后的VoLTE功能,简单点说,VoLTE就是可以同时上网跟打电话,数据业务不中断。
&原来开通VoLTE必同时需要二个条件:
1、编辑短信发送“ktVoLTE”代码到各运营商,如移动10086,电信10001
2、手机必须支持VoLTE功能,16年后的手机基本都支持。
开通之后,手机上会有HD的英文,苹果手机没英文显示,需在手机设置中查看。
手机信号//www.czybx.com标志
&手机上如何设置开通VOLTE通话:
苹果:设置—蜂窝移动网络—启用4G选择语音与数据(关闭选仅数据)
华为:设置—更多—移动网络—VoLTE通话(选择开或关)
小米:设置—双卡和移动网络—启用VoLTE高清通话
VIVO:设置—电话—VoLTE通话(选择开或关)
OPPO:设置—电话通话设置—开启Volte通话功能
其它类型手机设置方式差不多,请参考上面的,或百度。
各手机VOLTE设置
不管是各大运营商、各大网站、百度甚至手机设置上,大家都把VoLTE吹的天花乱坠,什么高清通话、稳定性更强,甚至不少手机设置上也写着VoLTE高清通话,所以90%白熊资讯网的人估计在手机设置上都会打开VoLTE通话功能。
下面重点问题来了!!!!
GSM网络经过了10多年的建设,网络已经非常成熟,覆盖比较理想,而GSM网络是低频,渗透能力强。现阶段4G仍处理大规模建设中,且为高频,渗透能力差,飘忽不稳定,同一个地方室内,4G信号远远会弱于GSM。在繁华地带,可能看不出明显的差距,但在郊区、乡下、农村覆盖差距会非常明显。
前面上文说过,原白熊资讯网开通VoLTE必同时满足二个条件,第一条需发短信到各运营商开通,如没发信息过去,就是你手机选择了VoLTE通话功能,但还是用GSM通话的,影响不大。
@@@但现在问题来了,大问题来了。不知为什么,到了17年年底,X动运营商全部默认开通VoLTE了,无需发短信,直接全部默认帮你们开通,那些原来手机选择了VoLTE通话,但4G覆盖不好的区白熊资讯网域,就会出现通话听不清等异常情况。近期很多投诉处理都是这种情况@@@
&设置及使用建议:
1、查看主要活动区域4G信号如何(低于2格建议关闭VoLTE通话)或下载相关查看信号软件,如网优百宝箱(如RSRP低于-108建议关闭VoLTE通话)。
2、在繁华地带,4G跟GSM覆盖均较为理想,一些住宅高层区域,GSM一般频点会干扰较严重,通话质量不佳,在确认4G信号覆盖理想的情况下,可建议打开VoLTE通话
3、现默认的最佳BhKLZpsY搭配,4G用于上网,2G用于通话。
4G查信号软件
&后话:
1、各大运营商现阶段基本不再投入GSM建网,而只建4G,特别在一些电梯及地下室尤其明显。所以经常看到手机信号满号,但打不出电话或通话过程中进电梯直接掉话的情况(如开通了VoLTE通话则不会出现)。这种情况真非常头痛,鱼跟熊掌不可兼得。
现场帮客户进行投诉处理的基本都是各运营商的三方代维,生存环境是一年不如一年,拿着区区的几千元工资,温饱都成问题,职业道德所驱尽心尽力完成工作,所以请各位客户不要再刁难他们,能力范围之内能解决的都会尽力帮你们解决
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