酷派相机打不开怎么办
相机打不开主要有各方面的原因，具体表现为相机在网页上、配置工具（demo）上面跳转不到登录界面或者看不到相机的视频。
一 首先确定相机各种指示灯显示正常，包括电源灯、网口灯。
1电源接线：电源接通后，相机不能启动，需要进行电压测量等工作，相机标准电压是12V/2A。注意：电源线不能接反（），接反后设备不能启动。
正常状态：①状态灯，绿色灯亮一秒灭三秒。
②网口灯，黄色灯长亮，绿色灯闪烁。（各类型相机有所不同）
2网络接线：相机机启动后，设备连接不上，检查当前的网络环境，
①我们推荐采用5类以上规格的双绞线，为了保证信号质量最好选择带屏蔽的双绞线。
②网线是否存在中间有折断，水晶头连接处是否有线头脱落
二 确认网络是否有问题：
1 通过深睛云输入相机正确序列号无法打开相机
首先要判断相机是否能连接外网。建议能在现场网线直连相机进行排查。
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2电脑直连相机发生故障（相机和电脑共用一个网线，一端连在相机，一端连在电脑）
问题1：白熊资讯网网口指示灯问题（灯不亮or只亮一个）
问题2：通过电脑发送ping命令无法ping通
排查是否在同一个网段、电脑IP地址与设备IP地址是否有冲突、使用arp排查是否有设备禁止了ping但是占用了IP地//www.czybx.com址，这种情况下只能白熊资讯网通过ARP才能够对//www.czybx.com比是够有设备或者电脑占用了这个IP地址。
问题3：通过电脑发送ping 命令可以ping通，但是存在延迟或者丢包
检查外设是否正常，比如网线、网口等。
检查www.czybx.com电脑浏览器是否在使用实时视频，电脑CPU占用率是否过大，电脑中毒或者电脑配置低也有可能发生这种问题。
问题4：客户通过交换机连相机发生故障
检查局域网内是否有设备之间存在IP冲突。
检查网络内是否处于网络风暴，导致交换机被占用较多网络带宽
若为三层交换机确定是否对端口做了限制
问题5：通过用户电脑路由器连相机发现故障
检查路由器是否带无线功能，是否有无线设备DHCP的IP地址与设备冲突
检查用户电脑与设备是否都处于LAN口（即在同一个网段）
三 网页上看不到视频：
1检查浏览器的版本，建议使用IE9以上的版本。
2控件是否下载，安装控件时需要关闭浏览器。使用360浏览器不用下载控件，只需切换浏览器模式（兼容模式/极速模式）。
3浏览器缓存是否清理
四 Demo或配置工具看不到视频：
1密码是否输入正确
2 Ip是否有冲突
五 上位机看不到视频
1 是否软件需要加密
2 如果相机在以上4个问题中正常，请排查软件或服务器
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