工作不干了保险怎么办
很多购买保险的客户会出现一个问题,就是购买前保险代理人哥、姐叫的亲的,购买之后,很少能到业务员了。其实这种情况也经常出现在各个保险公司的保险代理人身上。
铁打营盘流水兵,业务员不在是迟早的事情,保险公司在就行。
对于投保人来说,买保险,最终选择的是保险产品和保险公司,保险业务员人员只是其中的一个环节而已,业务员离职后,保险公司会安排新的人员为您服务,关键在于您选择的险种要合适,渠道与服务要合理。
虽然保险业务员的理智不影响保单利益,但是很多客户觉得,没人为我服务了,后续我如果需要更改资料或者需要理赔,却不知道如何是好。
保险业务员就算不干了,保险公司也会安排www.czybx.com新的业务经理服务,客户应该熟知保险公司的24小时服务热线,像平安公司现在为客户提供出“一账通”服务,(平安一账通是创新式综合金融理财平台。通过一账通,仅需//www.czybx.com要一个账户、一套密码、一次登录,就可以管理所有平安账户和50多个其他机构的网上账户,轻松实现保险、银行、投资等多种理财需求。)客户也可以轻松更改资料,并看到自己的产品。
保险业务员应该提供什么样的售后服务呢?
1、每www.czybx.com年至少与每位客户都进行多次沟通,方式协商而定,并每逢节假日送上祝福。
2、公司有相关资讯或者回馈活动应及时告知客户,如果有礼物赠送,及时给客户送达。
3、客户对于保单有疑问,应及时给予解答,并明确告知客户如何咨询客服。
4、在客户需要申请理赔时,及时上门协助办理理赔材料的手机,三个工作日内完成上交材料的工作。
5、在获知客户//www.czybx.com身体不适住院时,不论情况严重与否,都应及时上门探望,并予以一定的关怀
所以,就算业务员更换也无大碍,主要的是自己要学会www.czybx.com管理好自己的保障,购买保险前一定要认识到保险代理人的人品,选择适合自己的保险,选择合适的保险公司。
来源:理想保单
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