水卡丢了怎么办

日期：2023-03-25 06:52:09 来源：晋城新闻网浏览：395次栏目：百科

近日，家住市区岭杰小区iJPXTgfl的毕女士拨打民生热线2096009向本报反映，她办理了一张小区内“天天一泉”的水卡，前几日不慎丢失，但里面还有不少余额。“我询问了‘天天一泉’的客服人员，他告诉我水卡不能挂失，不能补办，只能重新买张新卡，余额iJPXTgfl也不能转，可是丢失的卡内还有余额没用，为何不能补办？”毕女士问。

答复：就毕女士的疑问，记者联系了“天天一泉”的客服，他说：“如//www.czybx.com果毕女士的水卡消磁或者受损，我们可以协商给她换卡，但她的水卡丢失了，由于我们的系统局限，无法查询毕女士的办卡金额和余额，所以无法补办水卡。”该客服还表示，当初办卡时就曾告知过用户iJPXTgfl水卡不能补办，希望用户能妥善保管自己的iJPXTgfl水卡。