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访客少怎么办

日期:2023-04-02 16:19:41 来源:驰通电商 浏览:321次 栏目:百科

相信很多商家都在经历这样的困惑:店铺访客一直起不来,价格降了,图片换了,推广全开,钱花下去了,访客和销售额却没有变化。

那么首先我们要了解访客的来源,其实就是商品的搜索进店人数,所以如何做好搜索就是最重要的一点了。在这里对应的平台对搜索流量分配的规则要弄清楚:淘宝根据商品的点击率、 收藏加购 、转化这些数据与同行的对比来判断你产品的好坏,然后分配权重和商品曝光

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关于权重来源又有哪些呢?

第一:商品的基础权重,包括标题,主图,属性,文案,详情页等。宝贝的标题影响着顾客搜索关键词时,能否精准的找到你的商品。利用好标题的60个字符是相当重要的事情,尽量去把标题写满,格式可以参考:品牌词+类目词+核心关键词+热搜词+属性词+长尾词。在售商品栏里,对商品有一个评分,可以参考系统提示做优化

第二:店铺的基础权重,包括DSR评分,店铺层级,售后纠纷,揽收及时等。这里店铺的DRS评分是较为重要的指标,尽量不要低于行业的平均水平,如果低于可以适当的人为干预提升评分,不知道怎么查看评分的小伙伴可以在千牛后台的店铺管理-客户之声里面找到。

第三:商品的人气权重,包括点击,收藏,加购,转化,评价等。相信这几个点做电商的人都是知道的,也是前面提到的流量分配的核心要素,但是具体怎么做,做到什么程度呢?平台也给出了提示,新店初期建议找亲朋好友辅助破零,有了基础销量和评价后,建议做一个7日螺旋增长计划,快速的把商品关键词权重做出来(如果是新品上架,找一白熊资讯个精准长尾词是非常有必要的,前期宝贝没有任何权重的情况下,需要靠精准长尾词来搜索产品,结合核心关键词和热搜词来做商品权重会节省不少时间)

不同类目的点击收藏加购率是不一样的,可以通过生意参谋或者直通车找到类目相关数据,初期保证店铺的数值达到平均水平的1.5倍就可以了。

第四:店铺的人群权重,淘宝平台目前是一个千人千面的搜索模式,所谓千人千面,就是买家进入淘宝平台后,系统会根据客户的搜索习惯,近期浏览等大数据进行推荐,以往都是人找货,卖的越多越好排名越靠前,现在是货找人,优质和客户潜在需求的商品主动推荐给客户,这样也给了中小型商家更多的曝光机会。所以做店铺的人群权重是为了更好的得到平台的流量扶持和推荐,其中包括商品类目,买家消费层级,性别年龄等,尽量保持一致,让大部分商品贴合某个合适人群,给店铺一个精准定位。如果是通过螺旋计划做起来的商品权重,可能会导致店铺的人群混乱,但是后续可以通过直通车来矫正,所以不用太过担心。

第五:商品的营销权重,包括淘金币,公益宝贝,运费险,花呗信用卡等,很多商家觉得这些对商品没什么帮助,其实不然,平台设置了这么多项目肯定是有用意的,拿淘金币举例:顾客在支付时,系统会自动抵扣部分淘金币,相应的价格会低一点,满足一个客户的占小便宜的心理,从而促成成交,而客户支付的淘金币可以干什么呢?平台有一个淘金币的营销专区,不仅可以做推广,还可以做拉新和粉丝运营,系统托管也比较方便。

第六:官方的活动营销,包括店铺营销工具,官方大促,天天特价,淘宝客等。通过平台的各种营销活动可以增加商品的曝光和权重。有些商家觉得报活动没用,没有利润等等,但是不要忽略一个细节,现在商品销售讲究一个入池,何为入池呢?就是淘宝会把一部分符合条件的商品归类在一起,顾客通过相对应的关键词会找到这部分商品,如果商家的商品没有入池,那么很有可能买家根本搜索不到你的商品,或者排名比较靠后,那么得到的曝光和浏览自然也会减少。所以牺牲部分利润来换取曝光量是需要的,也是必然的。

以上就是几个比较重要的权重因素了,搞清楚了这些,我们就可以布局对应的提升计划了。

首先是做好商品的基础属性:标题,好的标题核心逻辑就是标题里的关键词能带来流量,且足够精确。千万不要复制排名靠前或者淘宝上同款商品的标题,这样的标题基本是搜不出来自己的商品的,可以结合首页搜索下拉框,生意参谋行业热搜词,直通车关键词数据来布局标题,通过筛选,排列组合,做出适合的标题。下列以纸尿裤为例的直通车和搜索下拉框为例通过点展现,击率转化率把词都导出来,剔除跟商品相关系不大的词,分别罗列出展现高,点击高,转化高的词,拉出来备用,组成核心关键词和热搜长尾词,再结合产品特性,把标题做出来,注意词的紧密度,高点击转化的词尽量不要拆分。

其次就是主图十分重要,这关系到客户对商品的第一映像和点击,如果第一眼没有刺激到消费者的购买欲,消费者又怎么会点进去浏览购买呢,所以这里有一个一秒原则,让客户接收有效信息。这白熊资讯网里就需要运营对商品的优劣势,市场需求,买家痛点以及竞品分析的能力。图片尽量跟竞品做出差异化,图片布局色彩搭配创新,文案更需要凸显出来,用文案打消买家痛点就能促进点击率。

下面我们以一款茶叶为例,经对比,两个链接为同款商品,但是一个月销1W+//www.czybx.com,一个月销只有13,价格高的销量反而好,从主图上可以找到差距:文案和客户痛点

卖茶叶的人,要么是喜欢喝茶的,要么送人,销量高的不仅标识了明星代言,还有饮茶相关的赠品,一步到位。而低销量的商家,价格虽然低但是没有附赠和文案说明,不能第一眼刺激消费者,那么它的销量自然也相差甚远。

其他的商品属性,详情页等相对影响会小一点,当然也有不可忽视的点,商品类目一定不要填写错,有一些商品可以在多个类目中出现,但是要结合商品特性和更好的市场需求去填写,后续会有更多的曝光机会,在这里商品基础权重就不一一赘述了。

关于店铺的权重就比较简单了,缺哪一项就把那一项快速干预做好提升就可以了,比如说店铺售前回复不够,可以找朋友帮忙进店咨询,快速回复就可以了,DRS评分不够,就用干预单做五星评价就可以。

商品的人气权重在整个环节应该是最重要的点,想要快速起量,打爆新品就一定要做好商品的点击收藏加购和坑产,平台是根据这些指标来判断商品的成长趋势和好坏,从而分配一定量的平台曝光和流量的,前面说到的7天螺旋增长计划需要对应不同行业商品来制定的,每天的曝光量、点击量、收藏量、咨询量、成交量同比做一个有系数的增长,7天螺旋就是一个权重的累积过程,是一个提升关键词权重从而提升排名的过程,大部分中小商家都会选择用这种模式来操作,因为投入低,见效快。下图为螺旋计划的模板

积累好产品的基础销量,评价以及部分真实成交后,就可以开始用直通车来纠正之前螺旋计划的购买人群了,具体方法就是把单品开一个直通车计划,设置好日限额,地域,分时折扣,添加好商品,注意选择人群时,把喜欢同类宝贝人群和竞品人群溢价调整到40%左右,智能拉新和优质人群拓展先调到5%,自主添加一个跟商品消费层级,性别年龄相近的人群,溢价调整至30%,直通车关键词找跟标题相关性高且点击转换相对高的词,初期做点击率,关键词排名可以抢前6,展现不够可以抢前3,进店人群就可以慢慢纠正过来了。直通车新手注意一点,关键词调价一般为1个小时白熊资讯网一次,频率可以高,幅度尽量小一点,在高于同行业出白熊资讯网价时还抢不到排名可以用系统的抢位助手溢价操作,成功率较高。(附调价九阴真经)

做好这些点,店铺就会慢慢走向一个良性的发展了,现在淘宝平台C店竟争越发激烈,想要立足赚钱,不是上架商品,回复客服就可以的,合理的利用好身边的资源和平台的工具,不断摸索和学习,那么你的店铺也一定会做大做强的。

最后希望广大商家都能财源广进,,有疑问或其他见解的朋友欢迎评论区留言或私聊我

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文章标题: 访客少怎么办

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