工资卡丢了怎么办
青海经济生活频道 帮女郎 孟晓茹
近日，西宁白熊资讯网市的马女士拨打帮女郎热线电话反映，自己的父亲工资卡中有一个月的养老金自从发放之后，直到现在已经有三个多月了，迟迟没能取出。到底是怎么回事呢？让我们一起来看……
在马女士的家中，帮女郎见到了求助人马女士。她说一切都要从今年1月25号父亲的突然离世说起。
马女士 求助人：因为户口不在我们手里，在嫂子那里，没有及时办理（停发社保），我们也没有办理过这个事情，也不知道。
父亲去世后，马女士一家忙于父亲的身后事，并没有及时办理死亡证明，以及社保的停发手续，因此之后的两个月，父亲的养老金一直在正常发放。
马女士 求助人：没有办理过不知道，就把2月，3月的养老金打进来了。父亲去世之后需要用钱，把养老金取出来全部用完了，3月份的养老金又打进来了。
然而，沉浸在悲痛和忙碌中的一家人并没有意识到，在取出父亲2月份的养老金后，工资卡却不知在什么时候遗失了。
马女士 求助人：我最后一次取钱的时候，就把工资卡丢了。
多方寻找未果，确认银行卡丢失后，如何取出老人3月份的养老金就成为了一家人的心病。为了了解相关的程序，马女士找到了父亲银行卡所在的中国建设银行，想通过补办银行的方式来取出里面的养老金，然而由于补办银行卡需要本人到场，这条路显然行不通。
马女士 求助人：我爸爸的卡就是建行的，我说你们办理是怎么个办理法？他说你先看一下你爸的开户行，有多少钱？到开户行去了，他说让我去建银宾馆11楼，查一下有多少钱也查询了，就是一个月的养老金3505元。他让我交公证处的东西，我就找了公证处办理。去了公证处，他说你先把老人的死亡证明和你和老人的关系，从派出所查一下复印上，盖个章子和我的身份证，他说你把我的身份证拿过来，以后这是第1步，下一步要怎么办理再跟你说。
公证处工作人员向马女士说明了需要提交的材料。然而，当马女士按照工作人员的要求将相关的资料拿到公证处时，工作人员的答复却跟上一次不一样了……
马女士 求助人：他说这个没办法给你办理，我说为啥？他说这个不属于是老人的遗产。
工作人员的答复让马女士难以理解，既然是发放到父亲工资卡内的钱，为什么不能算是养老金呢？如果不能顺利进行公正，父亲工资卡里的钱又该怎样取出来呢？
马女士 求助人：那天妹妹说爸爸的工资也不容易，我们想办法办理。公证处为什么说这个不属于老人的遗产？为什么不是XElpWWMfEj遗产？养老金就是遗产呀。
帮女郎孟晓茹：据马女士介绍，自从父亲去世之后，他为了取出父亲3月份的养老金，已经是多次前往公证处，而且跑了不止一个公证处，但是到现在几个月的时间过去了，父亲3月份的养老金还是没能取出。到底是什么原因呢？现在帮女郎来到了西宁市夏都公证处，让我们一起去了解一下，为什么这一个月的养老金是这样的难以取出？
在西宁市夏都公证处，工作人员了解了马女士的实际情况后表示，马女士父亲工资卡内的钱的确不www.czybx.com属于遗产的范畴。
白静 公证员西宁市夏都公证处：死者存款里的钱是去世以后，多打进去的养老金作为我们来说，不能把它按照遗产来对待，因为是人去世以后才去得到。而且这个钱本身就是社保部门多发的一部分钱，所以我们不能按照遗产受理继承公证。
那么公证处能否按照其他正规工作流程为马女士办理公证手续，帮助马女士将父亲的养老金取出呢？
帮女郎孟晓茹：针对他的这个事情，公证处有相关的工作流程，可以帮他解决这个问题吗？
白静 公证员西宁市夏都公证处：没有。因为是去世人生前取得的遗产，部分我们可以给他办相应的继承公证，但是不属于遗产之列的，我们这边确实是解决不了。
帮女郎孟晓茹：根据工作人员介绍，想要通过公证的方式从银行取出父亲三月份的养老金看来是行不通了。但是据我们了解，针对老人去世后多发放的两个月养老金，社保部门会在马女士和亲属办理老人的丧葬费用手续时，从丧葬费内扣除多发放的部分。这样一来如果不能取出三月份多发放的养老金，马女士相当于无形之中损失了3505元。那么针对马女士的情况，养老金发放部门西宁市城东区社保局是否能提供一些帮助呢？
随后，帮女郎同马女士一同来到了西宁市城东区社保局。经过了解，工作人员介绍，马女士这种亲属去世后，未及时办理社保报停业务的情况并不是个例。
马玉芳 西宁市城东区白熊资讯网社保局社保业务科 副科长：之前有这种没有及时办理报停业务的，但是都是由家属后期来办理丧葬费的时候，及时的把多领的部分退还了。像马女士这种银行卡丢失的是第1次。
作为养老金发放的机构，社保局是否有相关的工作流程可以帮助马女士取出这一个月的养老金呢？
马玉芳 西宁市城东区社保局社保业务科 副科长：按我们的工作流程，我们把钱按时发放之后，是没有权限从本人的卡里面将钱原路退回的，这个是违规的，不允许的。
听到工作人员的答复，本就心急如焚的马女士看上去更加焦虑了。所有的解决办法貌似都行不通，此时社保局工作人员表示，考虑到马女士的实际情况，他们愿意出面同银行进行协商，寻求解决的办法。
马玉芳 西宁市城东区社保局社保业务科 副科长：目前这种情况我们可以跟银行沟通，看银行那边可不可以按他们的特殊经办流程，给马女士将这笔钱返还到他个人账户上，至于后期的我们可以跟银行沟通之后，再给本人答复。在此我们建议所有参保人员家属如果有类似情况的话，在死亡的当月应该及时到社保局去办理社保停发业务，避免类似事件的再次发生。
帮女郎孟晓茹：接下来，城东区社保局的工作人员会积极为马女士协调，在此我们也希望在社保局和银行的帮助下，马女士能顺利取出父亲3月份的养老金，避免遭受经济损失。好了，今天晓茹的忙就帮到这里来了。如果您有什么需要我们帮助的，请您拨打我们栏目的热线电话0971-513456XElpWWMfEj7或者6123456，我们给您帮忙。
来源/ 青海经济生活频道
本期编辑 / 张逵
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