无法投诉卖家怎么办
卖家因为某个侵权行为被投诉,是可以进行申诉的,白熊资讯网但部分卖家更想让投诉方自己撤销投诉。于是卖家会想办法和投诉方取得联系,如果遇到投诉方不愿撤诉或者联系不上投诉方,又应该怎么办呢?
一、联系不到投诉白熊资讯网方,卖家可以自己提交有效凭证进行申诉。
卖家若是无法联系到投诉方,让他撤诉,那么就必须自己通过后台走申诉的流程。
首先卖家需要在收到侵权投诉站内信息的3个工作日内,进入卖家中心-体检中心-客户服务-知识产权,在知识产权页面中点击查看和申诉。
然后卖家需要查看自己被投诉的是什么类型www.czybx.com的侵权问题,如果是商标侵权问题,在申诉材料凭证的提交上,必须满足商标侵权的凭证需求。比如正规的进货来源凭证,商标的使用授权等等。
假设第一次的申诉没法通过,卖家还可以有第二次的申诉机会。所以卖家需要好好把握这两次的申诉机会,才可以为自己的店铺将损失降到最低。同时卖家也需要在申诉的期间,对店铺的同类型商品进行整改,以防再次发生被投诉侵权的事件。
二、联系不到投诉方,卖家可以寻找可靠的申诉平台合作,让他们帮助卖家获得申诉。
如果说卖家联系不到投诉方撤诉,对自己进行申诉又没有信心,可以选择一个代处理的平台来帮卖家处理www.czybx.com申诉的白熊资讯网问题,比如“BZ淘宝申诉团队”能够提供专业的申诉方案,能够省去很多麻烦,十分方便。
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