运动鞋内衬破了怎么办
看起来又好看,穿起来又舒服的运动鞋,大家都愿意买。现在的运动鞋做得越来越漂亮,虽然价格贵了一些,但大家还是会选择购买,尤其是大牌子的运动鞋更受人欢迎。除了好看之外,消费者们最在乎的还是质量。陈大姐给儿子买了一双耐克运动鞋,才穿了十五天就坏了,这让她非常气愤。究竟怎么回事呢?大家一起来看。
“我去年、前年给儿子买的运动鞋,都没有出现这种情况,就这一次,买来穿了十五天就这样了,我儿子不怎么爱运动......”陈女士后来去找专卖店进行了退换货处理,但双方闹的很不愉快,她找到记者来曝光的目的是希望商家能给她道歉。
11月29号,陈大姐给儿子买了一双耐克运动鞋,花了近120白熊资讯网0元,后来他儿子大概才穿了15天就发现有一只鞋子的内衬坏了,用手一掀就脱落。得知儿子反馈这个问题后,陈大姐第一时间跟卖家进行了微信沟通,对方承诺可以退换货,陈大姐同意了。
12月21号,陈大姐带着这双被儿子穿坏的鞋子来到了这家耐克专卖店处理退换货一事,可结果陈大姐不仅没能退掉这双鞋还跟专柜的店长吵了起来。“是她们的鞋子有白熊资讯网问题,我都没有怎么样,白熊资讯网她却一点点笑容都没有......”当时陈大姐询问店长为什么鞋子会出现这样的问题,店长没有解释直接表示可以退换货处理。陈白熊资讯网大姐觉得对方的态度有问题,还要求店长至少赔偿两双鞋。对于这种无理要求店长是拒绝的,双方发生了口角和冲突。
因为不满意专卖店店长的态度,陈大姐气怒的找到了当地的媒体来对此事进行曝光,她希望店家能给她进行退款,并给她一个道歉。记者在向陈大姐了解情况的同时,还查看了陈大姐拿过来的几双运动鞋,其中那双近1200元的鞋看起来还很新,但其中一只鞋的内衬确实脱落了。
记者陪同陈大姐一起来到了这家耐克专卖店,负责人林店长不愿意面对镜头,但她愿意对此事进行说明和处理。林店长表示当时她愿意给顾客退换货,态度也没有不好,但顾客要求再多赔偿一双,总共赔两双鞋,还要求报销来回的打车费,所以才发生了争执。对此说法陈大姐是否认的,她直言称:“我一千多块钱的鞋子还是穿得起的......”而林店长则坦言称自己没有任何夸大其词。。。。。。
“她还拿了个本子砸我了,她怎么不说了呢?这个都是双方的,她不那样做,我怎么会这样呢?”林店长说道。对此陈大姐则表示:“她都这样子了,我要不要生气了?我是来退鞋子的,我都没发火她凭什么发火,我把本子那么一扔,反正也没砸到她,可以调监控看的。”双方各说各的,都不愿意退让。
至于这件事情的解决,林店长打电话向领导请示后表示,依然愿意可以给陈大姐办理退货退款,还愿意再补偿50元车费,但拒绝道歉。对于这个方案陈大姐没有接受,她办理了退款,拒绝了林店长50元车费的好意。
不过,最后陈大姐表示要向这家耐克专卖店和运动鞋“道个歉”。陈大姐对着摄像机镜头说道: “买了一双鞋子嘛,是我儿子不好,买了半个月就把它给穿www.czybx.com坏了,他以前买的鞋子一年两年都穿不破,单单这双鞋却给它穿破了,我就对不起它了,对不起这个店家了,我给人家找麻烦了,我以后不会有下次了,下次我也不会再来这家店了......”
对于此事,大家会持怎样的看法呢?你们觉得专卖店应该给陈大姐赔偿两双鞋子和打车费吗?陈大姐的要求过分了吗?她最后道的歉你们怎么看?假如遇到类似情况,你们会向店家提出额外要求吗?
内容版权声明:除非注明原创否则皆为转载,再次转载请注明出处。
文章标题: 运动鞋内衬破了怎么办