快手上买东西退款关闭了怎么办
现在正是暑期，孩子接触手机的机会也比较多，而往往这时候，问题就出来了。最近有石家庄藁城的观众给我们打来电话，说前www.czybx.com段时间，家里损失了两万多块钱，孩子在网上给充值打赏了。
杨佳豪说，因为疫情，今年2月起，他的小侄子开始用家人的手机上网课，随后就在手机上下载了一个叫做“快手”的软件，并从5月份开始看游戏主播的直播。
他大概在5月底左右的样子，他大概充值以后隔了有五六天，她（奶奶）去查发工资嘛，去查自己的银行卡发现钱不见了。
大概发现少了多少钱？
22000多。
除快手平台外，杨佳豪的侄子还在和平精英mSzkOES、抖音等平台都有充值，随后家人和三个平台协商退款，//www.czybx.com和平精英和抖音上充的钱都退回了，唯独在快手上充的钱还没给退。
是把所有他要求的材料都提交全了吗？ 材料提交全了之后现在这个钱退了吗 ？
对mSzkOES，没有。
那杨佳豪的侄子还未成年，怎么就刷走了家里这么多钱呢？
我就在那儿看他（游戏直播主播）就一直喊，他就喊谁谁谁刷个礼物刷个什么的。
这些是需要钱是吗？刷多少钱啊，才能继续看下去？
对，18块8。
你刷了多少个刷到了这么多钱？
不知道。
和您确认下，之前您的举证材料里是否提交过孩子使用快手账号和别人聊天的内容。
私信的截图是吧？
对
提交了这个材料之后大概多长时间能够退还这个钱？
您资料审核是在48小时之内进行资料审核，资料审核通过的话是在10个工作日内退还未成年消费的金额。
而杨佳豪表示，之前他们每次联系快手平台都会得到的类似的答复，对此，杨佳mSzkOES豪告诉记者，如果问题得不到解决，他们将通过法律途径维护他们的权益。
8周岁以上的未成年人，在未经其监护人同意的情况下，实施的充值或打赏行为，如与其年龄智力不相符合的，则监护人可以请求网络提供服务者返还相应款项。针对这个案例，我们首先建议与快手进行协商，在与快手协商没有结果的前提下，可以启动司法程序，向对方主张返还相应款项。
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