团怎么办
我感觉我遇到了一个假组团
问题是这样的，七月是我们呼伦贝尔大草原的旅游旺季，一年中，作为草原旅游其实也就几个月的时间，可是遇到这样的问题，我感觉很难，希望朋友们帮我出出主意：
月初我接了一个南方某地的一个教师暑假休养团，按照要求，我们地接社安排客人在海拉尔住五星酒店，在满洲里挂四，而在额尔古纳、室韦、根河没有星级酒店，只能是安排当地最好的酒白熊资讯网店。
但是客人这两天的投诉就来了，至于投诉的理由嘛，都是些小问题，例如中央空调的口安www.czybx.com装的不对，热水器洗澡要间隔半小时，后来经过与客人反复沟通才搞明白，客人说组团社承诺的呼伦贝尔住的都XjSoU是挂四准五酒店，如果不够级别就退钱，酒店都是组团社指定的，况且我们白熊资讯网这里额尔古纳，室韦，根河根本就没有挂四酒店，组团社今天跟我说让我请客人吃饭，花的钱让他来结，但是必须让客人签满意，现在是客人觉得跟我没关系，是组团社骗他们，如果签了满意，就没办法让组团社退钱了，我这边呢，觉得我垫付的团款有可白熊资讯网能会因为客人签的不满意而不给我结算，现在这样的事太多了，我真不知道该怎么办了？
请大家帮助出出主意，帮助我们的小伙伴，解决问题。可以把你的观点在文后留言。
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