团怎么办
我感觉我遇到了一个假组团
问题是这样的，七月是我们呼伦贝尔大草原的旅游旺季，一年中，作为草原旅游其实也就几个月的时间，可是遇到这www.czybx.com样的问题，我感觉很难，希望朋友们帮我出出主意：
月初我接了一个南方某地的一个教师暑假休养团，按照要求，我们地接社安排客wwJEegMji人在海拉尔住五星酒店，在满洲里挂四，而在额尔古纳、室韦、根河没有星级酒店，只能是安排当地最好的酒店。
但是客人这两天的投诉就来了，至于投诉的理由嘛，都是些小问题，例如中央//www.czybx.com空调的口安装的不对，热水器洗澡要间隔半小时，后来经过与客人反复沟通才搞明白，客人说组团社承诺的呼伦贝尔住的都是挂四准五酒店，如果不够级别就退钱，酒店都是组团社指白熊资讯网定的，况且我们这里额尔古纳，室韦，根河根本就没有挂四酒店，组团社今天跟我说让我请客人吃饭，花的钱让他来结，但是必须让客人签满意，现在是客人觉得跟我没关系，是组团社骗他们，如果签了满意，就没办法让组团社退钱了，我这边呢，觉得我垫付的团款有可能会因为客人签//www.czybx.com的不满意而不给我结算，现在这样的事太多了，我真不知道该怎么办了？
请大家帮助出出主意，帮助我们的小伙伴，解决问题。可以把你的观点在文后留言。
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