搬家煤气罐怎么办
「近期上线」
6月7日 青岛西海岸新区文化和旅游局 党组副书记 燕亚超
副局长 厉建省
6月8日 青岛西海岸旅游投资集团有限公司 党委委员、副总经理 徐潇玲
6月9日 青岛西海岸新区应急管理局 党委副书记、副局长 法庆国
6月10日 青岛经济技术开发区消防救援大队 大队长 王超
青岛市黄岛区消防救援大队 大队长 侯 峰
「近期上线部门问题答复」
区城市管理局
5月26日
A、已办结问题：
1、自己是环卫垃圾运输司机，胶南康弘新能源垃圾焚烧场卸垃圾太慢了，一车垃圾要三四小时才能卸完，希望提高运行效率。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经落实，该处垃圾焚烧厂近期卸料慢问题原因主要如下:一是静脉产业园现在协同处置部分青岛市生活垃圾，垃圾仓料位较高，造成门前沟抓沟困难，影响卸料；二是在焚烧一二区料，六区堆放料时会存在三辆垃圾吊行车工作不同步问题，影响卸车速度。下步措施：一是在保证安全情况下提高入炉垃圾量降低垃圾仓料位；二是在垃圾吊处增派作业人员，提高工作效率；三是缩短六区堆料时间，避免出现长时间压车情况。
2、07年自己公司给前湾港路干了三个加水点（扬尘治理）的工程，合同额签的是49000元，但是实际上干了价值69000元的工程，最后，只给我们四万多点的工程款，讨薪讨了快十年，钱还没要回来。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经落实，来话人反映的该项费用准备提交会议研究，后续将根据会议情况做好与财政部门的对接，对费用进行处理。
3、珠海路西端法国梧桐树过高，造成周边行人过敏，飞絮，能换成别的景观树吗？
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：关于珠海路西端法桐过高及飞絮问题，我单位会同绿化养护单位市政公司，及时联系来话人了解现场情况。关于更换树种的建议，因城区现有的法桐树木有很多，立即更换存在一定困难。为了减少飞絮量，园林绿化养护部门会及时对掉落的法桐毛球进行清扫，同时结合喷水降絮的方式，来缓解飘絮问题。后期将冬季修剪对该处行道树进行重剪，以解决后期的飞絮问题。来话人表示满意。
4、富春江路劳务市场幼儿园周边早晨和晚上接送孩子的时候，周边随地大小便情况严重。特别多。因为附近民工多，导致周围环境问题严重，孩子害怕，污染了幼儿园周边的环境。
责任单位：长江路街道办事处
办理情况：经落实，因附近民工较多，长时间聚集寻找工作，出现民工随意大小便现象，导致周围环境卫生差。针对此问题，现已督促养护单位加大对周边环境的保洁力度，及时劝阻市民不文明行为。同时，我局将加大对该区域的巡查力度，发现问题及时与办事处、养护单位进行沟通解决，确保道路整洁，绿化整齐，养护良好，绿化带内无垃圾，现已对周边卫生清理干净。
5、简单点：黄岛街道办事处，北海公园尤其早上，园内狗太多，有大狗小狗，且很多不栓绳，非常危险。望关注。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：将督促市政管理公司将加大管理力度，劝阻市民禁止带宠物进入公园内，并在公园入口设置警示牌进行提醒。
6、我看区里砍了很多树，砍完的树是如何处理的？
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经与来话人电话沟通，来话人主要是咨询，树木修剪下来的树枝能不能加工成肥料，让其变废为宝。针对此问题，为实现修剪的树枝、落叶等废弃物转化再利用，市政管理公司利用两台树叶粉碎机和一台树枝粉碎机，将日常修剪下来的树枝集中粉碎后加入菌种制作成有机肥料，用于绿地施肥。上半年制作有机肥料136余吨，该有机肥料有利于土壤有机质的增加，能够改善土壤的环境，实现了树枝变废为宝和再利用。
7.城管局的领导好，我的父亲年龄71周岁，从1969年开始就在小场（信阳，白熊资讯网现在属泊里镇）王家岭扬水站（当时王家岭扬水站属陡涯子水库管理）工作，当时是合同工，一直工作到1988年。曾经多次去陡崖子水库办理退休。单位说因为单位搬家致使父亲的档案弄丢，所以至今无法办理退休。据了解，93年以前只要能证明在单位工作过，就可以视同社保缴费。以前的水利局因机构改革，合并到城管局，请领导关注帮忙查找父亲的档案或者当时的工作记录，帮助父亲办理退休手续。谢谢！。
责任单位：水务发展中心陡崖子水库管理处
办理情况：经落实，王先生系陡崖子水库亦工亦农轮换工，曾经在王家岭扬水站工作，我单位能够查询到的工资发放表是从1977年7月开始至1981年5月止，经了解王先生因计划生育问题被单位开除回家。
陡崖子水库电话联系栾女士，将相关情况进行了说EaHZx明，如果投诉人有需要，陡崖子水库可以为其提供王先生在王家岭杨水站工作期间工资表复印件。投诉人对回复表示满意。
8、去年我提的瑞海花园西侧口袋公园问题！答复是今年列入固投！想问进度到哪里了？
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：关于瑞海花园西侧区域建设口袋公园问题，我部门去年年底已现场查看并提报了今年口袋公园建设固投计划，因计划未批复，暂时无法实施口袋公园建设。已于5月26日18：28分与张先生进行了电话沟通，后续我们将继续将该区域口袋公园建设诉求提报计划，来话人表示满意。
9.山水新城南门对面有块空地现在是停车场，能不能建公园。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经查阅《西海岸新区小型开放绿地（口袋公园）详细规划》，市民徐先生提到的山水新城南侧无公园规划点。另，山水新城北侧正在开工新建1处口袋公园，年内即可竣工并向市民开放，届时将为周边居民休闲活动提供便利。
10、洒水车上路是不是该有固定的时间，我听说应该避开早晚高峰，但是在双珠路维客超市门口的洒水车，在早高峰时期行驶缓慢一个车占了三个车道。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经落实，我局按照《青岛市城市道路清扫保洁精细化工作标准》文件要求进行洒水降尘作业,洒水作业时间避开交通高峰，既7:00—9:00、17:00—19：00不作业，冲洗作业主要集中在0:00—6：00。
同时，洒水车、扫路车日常作业也有明确规定，一般要求扫路车作业时车速不得超过10km/h，这不仅是为了确保清扫效果，同时也是为了确保周边车辆及行人的安全，还希望市民朋友们多多谅解。
下步措施：将加强对驾驶员培训工作，在作业过程中严格按照规定对过往车辆及行人进行及时避让，观察周边环境，不跨道行驶，最大程度降低扰民的情况。
11、路边厕所方向标志向天指示啥意思
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经落实，青岛市城市管理局下发的《关于进一步规范公共厕所指示牌的通知》（青城管〔2017〕229号）有关内容，公厕指示牌的制作与安装均有统一标准和要求，市民反映的标识问题实际是指向前方行走的意思，而非向天指示。
12、你好主持人，嘉宾。那老旧城区的飞絮和梧桐毛怎么解决呢？一到这个季节鼻炎过敏都不敢开窗通风。出门必带口罩。新冠以前就带。好愁人。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：针对孙先生反映的问题，采取以下措施：一是利用高炮喷雾车对法桐进行喷雾降低飘絮污染；二是加大路面清扫保洁频次，结合机械清扫与洒水作业，及时清理落地梧桐絮，保证路面及人行道干净整洁；三是利用冬季树木进入休眠时期，对易产生飘絮树木进行重剪，减少来年法桐产生飘絮问题。目前，已对我区易通路、凤凰山路、黄河西路、柳花泊路、九华山路等以柳树为行道树的道路采取重剪、截干等方式进行治理，有效的控制柳树飘絮，结合药物治疗，杨柳飞絮比往年减少约50%。近些年，在园林绿化建设中，已逐渐减少老式法桐的用量，采用速生无球法桐或更换其他行道树品种。
13、武夷山路香樟树去年遭遇严寒的侵袭导致树木现在看起来没有任何的成活迹象了，有没有补救措施了，能留住一年四季的绿色，每年防护工作应该做到位。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经现场查看，部分香樟树存在未发芽现象。入冬前主要采取以下措施：一是在2020年12月底对香樟树浇防冻水，对树冠喷施三遍防冻液；二是对香樟树穴进行覆盖薄膜，树穴加沙保温；三是12月初对树干缠绕防冻布，在2021年1月初接到气象部门寒潮预警后，又增加缠绕防冻布一层。因2021年冬季极寒天气造成香樟树冻害，我局于2021年3月16日聘请青岛园林专家现场查看香樟树冻害情况，并制定了香樟树冻害救治处置方案。一是对香樟树冠进行重剪，保留3-4条主枝，长度为60-70公分；二是清理树穴防冻沙等，灌返青水；三是结合浇水，使用激动素类药物芸苔素内脂，促进树木恢复活力，3月下旬和4月下旬各用一次；四是后期根据树木萌芽情况，对树冠进行整形修剪，重点去除死枝，并做防白熊资讯网腐处理。对未发芽香樟树还在持续观察中，后期将对确定枯死香樟树更换新树种。
14、金海路与大珠山路路口的公厕，基本上78点就挂上维修的牌子关门，不是一天两天了。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经落实，该公厕以前使用金海路路灯电源供电，因2021年8月至2021年3月上旬金海路路灯无电，导致该公厕夜间无法照明，为避免市民夜间如厕发生意外，故晚上公厕挂牌暂停使用。该公厕在2021年3月中下旬改用大珠山中路路灯电源供电后，公厕的开放时间已恢复正常，没有出现挂牌关门现象。
15、咱们现在能不能少种这样的梧桐树，现在果实都掉地上全是，毛毛风一吹在路上行走根本睁不开眼睛。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：市民朋友反映的梧桐树主要为法国梧桐，法国梧桐是北方常用的乡土树种，因其树形优美,常用作行道树，被冠以行道树之王的美誉。但在大风季节时，飘絮问题慢慢显现，给居民生活造成一定困扰。近些年，园林部门在养护管理过程中，对现有的法桐主要采取“喷水降絮、修剪”等措施，以减少飞絮量。且在园林绿化建设中，已逐渐减少老式法桐的用量，采用速生无球法桐或更换其他行道树品种。
16、有个事情反映一下，有些公交线路两侧的树枝过长，影响公交校车通行。尤其是镇村公交线路，镇村公交道路本来就不宽，树枝过长占用道路宽度。树枝很容易划到公交车身。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经与市民对接落实，市民主要反映的是乡镇树木修剪问题，未纳入我局管护范围；市民同时提到琅琊台路树木修剪问题，现已督促养护单位对涉及部分树木进行修剪，并加大巡查力度，做好养护范围内各公交站点的树枝修剪养护工作，避免出现影响车辆通行现象。
B、正在办理问题：
1、北江路和庐山路路口向南，树木太茂盛，把路灯挡住，路段很黑，有很多晚上出来锻炼的老人经过很不安全。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经现场查看，部分树木存在遮挡路灯现象，现已督促养护单位，对此处的绿化行道树进行修剪，修剪时避开上下班高峰。针对因树木生长造成路灯、信号灯、交通标识遮挡；靠近电力及通信架空线构成安全影响等问题的树木，及时与路灯、公安、交警、电力、通信等相关部门进行协调，主动配合相关部门在不破坏乔木长势和景观效果情况下，进行合理适度的修剪。增加路灯透光度，减少遮挡路牌、交通信号等现象。
办理完毕时限：2021年6月2日前
2、东区榕江路125号安居小区南侧路边雪松树长的太高太大了，2019年行风热线反映过，当时进行修剪，没有解决问题，影响生活质量了，没法晒衣服，家里潮湿，家里阳台都长毛了，望殷书记给予解决。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经现场查看，雪松树木存在遮光现象，现已督促养护单位，对遮挡树木进行合理修剪，预计2021年6月2日前修剪完毕。针对因树木生长影响居民楼采光问题，我局将及时指导养护单位，根据雪松树生长习性和遮挡程度，制定修剪方案，定期对树木进行合理性修剪，尽最大程度减少因树木生长茂盛，影响居民楼采光现象。
办理完毕时限：2021年6月2日前修剪完毕
3、黄山小学门口的路灯希望维修一下
责任单位：青岛西海岸公用事业集团
办理情况：经现场查勘，黄山小学门口的路灯设施亮灯正常。经电话对接留言人，问题是反映黄山小学门口缺灯杆，存在暗区。经协调，青岛西海岸公用事业集团市政管理有限公司将新建路灯杆1杆，预计6月20日前完成。
办理完毕时限：2021年6月30日前
4、黄河西路的梧桐树有的枝子长疯病了，只长乱枝子，不开花和长叶了，需要修剪整理。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：现已督促养护单位，对该路段梧桐树进行修剪，目前正在修剪当中。后期将根据树木生长情况及时做好修剪养护工作。
办理完毕时限： 2021年6月15日前
5、大涧山路上的法桐枝子太大了，好多年没修剪了。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经现场查看，部分树木存在树枝太大现象。现已督促养护单位，将该路段法桐树列入修剪计划，预计2021年6月5日前修剪完毕。根据大涧山路法桐树生长和遮挡情况进行适当修剪，后期将根据树木生长情况及时做好修剪养护工作。
办理完毕时限：2021年6月5日前
6、峨眉山路金岛花园西侧门头房北头有一颗大杨树，树枝都碰到门头房顶和伸到小区里面，有一定安全隐患，希望能修剪一下。谢谢！
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：现已督促养护单位将该处杨树进行修剪，针对因树木生长靠近房屋，构成安全影响等问题的树木，我局及时指导养护单位进行合理适度的修剪，消除安全隐患。
办理完毕时限：2021年6月2日前。
7、东区榕江路125号安居小区南侧路边雪松树长的太高太大了，和五楼一样高了，严重挡光，尤其一楼一天下来见不到2个小时的太阳，前年修剪一次，效果不明显，希望殷书记考虑挪走，真的影响采光和生。
责任单位：区园林绿化和环境卫生服务中心
办理情况：经现场查看，雪松树木存在遮光现象，现已督促养护单位，对遮挡树木进行合理修剪，预计2021年6月2日前修剪完毕。针对因树木生长影响居民楼采光问题，我局将及时指导养护单位，根据雪松树生长习性和遮挡程度，制定修剪方案，定期对树木进行合理性修剪，尽最大程度减少因树木生长茂盛，影响居民楼采光现象。
办理完毕时限：2021年6月2日前
区城市管理局
5月27日
A、已办结问题：
1.中海熙岸供暖温度不达标。跟供热办多次反映一直没有解决。
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心、能源供热有限公司
办理情况：经落实，用户在2020-2021年采暖期极寒天气期间因家中供热效果不佳反映2次，接到投诉后，供热企业工作人员及时入户查看，并对来话人家中地暖管道进行反复清洗，由于该用户楼上、楼下均未供热，且靠西山，耗热量相对较大，影响用户室内取暖效果。针对期间该用户室内温度低，已经入户测温，下步根据测温记录给予办理退费，并为用户安装室内温度采集器。同时制定该用户室内设施整改方案进行改造。用户表示满意。
2.希望在天和青年城公交车站规划一条正规的路，供行人通行
责任单位：区城管局工程建设中心
办理情况：目前我局已将城区过街天桥及地下通道建设工程，已列入2021年区固定资产投资前期计划，正在会同交警部门开展方案研究和可行性研究编制工作。昆仑山南路天和小区东门附近已纳入选址研究范围。
3.金沙滩壹号物业垫付了供热费七十余万，何时能拨款还给我们。
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心、能源供热有限公司
办理情况：经落实，该用户诉求为换热站水电付款事宜，能源公司与该物业于4月中旬签订完水电合同，4月下旬与黄岛区供电公司三方共同确认了换热站电表计量方式及倍率参数，并共同抄表确认了用电量。目前正在办理付款业务，计划6月1日前完成。用户表示满意。
4.珠山文苑南区19号楼2单元供暖一直不达标。已经达到退费标准，供暖公司让我要不就退费吧，但是家里有老人，宁愿多加钱也希望温度能上去。
责任单位：青岛市恒光热电有限公司
办理情况：经落实，珠山文苑小区换热站运行参数正常，针对南区供热效果不佳问题，前期供热企业多次实地查看分析，因原开发商铺设的二级网管径过细，导致循环不畅，居民家中温度不高。2019年供热企业已对该小区部分楼座的供热设施进行了整改，更换为管径粗的二级网，更换后用户室内温度明显好转。目前供热企业已与该小区物业进行了对接，计划对该小区16、19、20号楼二级网进行更换，更换后将有效改善用户的用热效果。用户表示提高供热温度即可，无需退费。
5.珠山小镇一业主：海信珠山小镇新奥燃气供热。刚供热，但是温度只有20度出头。新管道不应该这么低的温度
责任单位：青岛新奥能源有限公司
办理情况：经落实，珠山小镇为新建供热小区，在供热期间用户拨打过2次服务热线，供热企业上门检查发现该户位于楼栋边户，室外过滤网部分堵塞室内循环不畅，现场人员进行过滤网清洗和室内系统排气后，循环修复系统正常，测温为21度，同时与用户解释新房吸热因素与供热曲线的工作原理。已督促供热企业做好管道杂质清理、优化供热参数和水力平衡等工作，提高用户供热体感温度。来话人表示满意。
6.现在暖气都加装流量表，想问是不是只要是水通过就开始计费。因为冷运行测试时家里没有得到供暖是否还该收费。
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心
办理情况：经落实，根据《青岛市供热条例》相关规定，采暖季时间为每年的11月16日至次年的4月5日，为达到理想供热温度，各供热企业均在采暖季前一段时间开始冷运和低温运行，在冷运期间，无热量入户，这期间不在计费之内，来话人表示满意。
7.你好，在东江路从衡山路往东路段路灯不亮，这边还是靠近小学，天一黑非常危险，希望把路灯修好。谢谢。
责任单位：区城管局亮化工程服务中心
办理情况：经落实，衡山路往东路段路灯设施在5月24日因长江路道路改造线缆铺设原因，导致路灯设施不亮。目前，维护责任单位已于5月25日维修完成。工作人员2021年5月27日11：30时，答复来话人，来话人表示满意。
8.恒光热电对周边小区污染严重，有没有搬迁计划？
责任单位：区城管局
办理情况：来话人咨询恒光热电厂是否要搬迁至大楼村附近，经落实恒光热电厂迁扩建项目及选址尚未确定，已于2021年5月27日下午16:25分与来话人进行解释说明，来话人表示满意。
9.团结路世纪新村小区北侧辛安河桥高度与路面落差太大，再加上路面不平，一有大车通过噪音太大，振的家里的窗户都响，反应过好多次了一直没得到解决
责任单位：城管局
办理情况：来话人反映的桥梁为团结路辛安后河桥，属于我局养护的市政桥梁。针对高差较大、路面不平引发噪音问题，5月27日晚，我局已组织市政养护单位进场维修，目前已维修完毕，现场铺设钢板进行养护，不影响车辆通行，养护期7-10天，养护期满后正式恢复交通。
10.主持人，好，领导好，我是井冈山路恒德大厦的居民，然后我们的恒德大厦楼上是居民楼，然后楼下是那个办公，但是办公有暖气。但是楼下楼上的居民楼是没有暖气的，我们为这个问题也曾经反馈过给供热企业，也反馈给政府的部门，给我们回复是换热器太小带不起来，但是我们已经反映了三年多了，也没有给解决，希望如此领导关注
责任单位：大唐青岛西海岸热力有限公司
办理情况：经落实，恒德大厦于2002年6月建成，共8层，用户反映的恒德大厦楼上居民楼为商业综合用地，属商业综合楼，非住宅小区。2017年该区域由暖万家公司移交大唐热力公司，该楼座用户信息1-6层为办公楼，其中1、3、4、5层已供热，7-8层共5户住户无供热设施，开发商在建设时未进行供热配套，现换热站、供热管网已满载负荷，为保障现有用户供热质量，不具备接入新供热条件。来话人表示理解。
11.还想了解下现在水费和垃圾费组成，感觉特别贵。
责任单位：区城管局水务发展中心
办理情况：现状西海岸新区居民水费3.5元1方（水费2.5元，污水处理1元）。每一个抄表周期（2个月）用水超过2方，需缴纳生活垃圾处理费26元。
12.电话一直占线，打不进去，我想反应下康大鑫都汇小区我家暖气不达标，第一年给退费一半，第二年还是各种理由推责不是天气就是管道，第三年还是各种扯皮，又说主管道问题
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心、青岛市恒光热电有限公司
办理情况：经落实，由于供热季前期反映问题较多，电话会短暂出现占线等情况，给您带来不便敬请谅解！该用户反映不热问题，经工作人员现场查看，该用户建筑面积为132.46㎡，开发商应使用20管径对接管道，因开发建设单位违规使用15管件进行对接，造成入户流量变小导致用户供热效果受到影响，因属于开发商施工范围，根据相关规定产权归用户所有，需用户自行整改维修，现场已提出整改意见，经多次上门耐心沟通，用户拒绝整改。
13.主持人好，有个问题反应了多次，老小区（濠北头社区）部分楼座，一梯三户无电梯，中间户厨房在北侧，对着楼梯间，没有燃气，燃气公司反馈是燃气管道无法穿过楼梯间，不安全，我们也看了燃气规范，明确约定，必要时候燃气管道可以穿过楼梯间，单必须采用金属管。请问下，这种情况就没有解决办法吗？每家每户用煤气罐是不是更不安全，麻烦领导协助解决。另外，据了解，青岛市区类似情况已经实现燃气安装，谢谢。
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心
办理情况: 经核实，来话人家中为一梯三户的中间户型，且靠近逃生通道（楼梯），若安装燃气，需经过楼梯间，但根据《建筑设计防火规范》中楼梯间内不应设置甲、乙、丙类液体管及封闭楼梯间、防烟楼梯间、消防楼梯间禁止穿过和设置可燃气体管道的相关要求，因此来话人提到的中间户型不具备安装条件，存在较大安全隐患，故无法安装天然气，现已与来话人说明，但来话人表示不认可，坚持要求安装。
14.请问屋内温度达不到还与楼上楼下有关系？
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心
办理情况：经落实，周围房屋（包括楼上楼下，左右邻居）未供暖的情况下是影响供热效果的。由于热量是向上散发，室内楼板为混凝土结构，保温和隔热性较差，热流容易散失，起不到保温作用，致使室内供热效果不佳。
15.主持人好！张局好！我是诺沙湾DE区的居民，我小区热计量表至今没有给安装，交房3年多了，地产的配套费也早交了，恒光热电一直拖着不装，能不能请领导协调一下尽快解决，谢谢！
责任单位：青岛市恒光热电有限公司
办理情况：经落实，诺沙湾小区开发建设单位为青岛世茂滨海置业有限公司，供热企业为青岛恒光热电有限公司，其中诺沙湾DE小区于2017年交房并入住。期间，青岛恒光热电公司由于股权变更、小区入驻初期入驻率低等问题，未能及时安装热计量表，导致目前没有实现按热计量收费。此前，我局已督促全区各供热企业按照规定制定热表年度安装计划，目前，青岛恒光热电公司已经制订热计量表安装招标文件，预计今年6月份发布招标文件，7月份组织安装，确保今年供暖季正常使用、实现按热计量交费。
16.请问高层住宅供暖面积如何计算？自己找有资质的测量公司开具的测量报告是否可以作为供暖依据，如果可以应该怎么操作？
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心
办理情况：经落实，西海岸新区自1996年起实施集中供热，建设之初，居民小区基本为多层建筑，公摊面积小，我区根据市局文件精神，供热收费面积按照房屋建筑面积75%折算。随着新区经济社会的快速发展，新建居民小区多数规划为高层住宅，高层住宅公摊面积偏大，若继续按照房屋建筑面积75%折算已不能适应现状。2018年，新区城市管理局下发了《关于明确居民采暖用热计费面积的通知》，居民热用户如对“使用面积按建筑面积 75%折算”有异议的，以户为单位，自行委托具有房屋测绘资质的测绘机构进行测量，测量费用由居民热用户自行承担。用户可携带有资质出具的测绘机构出具的测绘报告到供热企业服务大厅办理相关业务，来话人表示满意。
17.请问一下小区市政管网统一供热和小区自己烧天然气供热有什么区别？
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心
办理情况：由于我区传统热源紧缺，2016年以来，新建公建项目和具备清洁能源供热条件的居民项目，均采用清洁能源供热，尤其是在传统热源能力无法满足及管网无法覆盖的区域均优先采用清洁能源方式实现集中供热。
天然气供热属于市政集中供热范畴，收费和供热标准其它热源一样，都是每平米30.40元和温度必须达到18度以上，可以保证安全稳定供热，达到舒适温度。为积极响应碳达峰、碳中和号召，按时实现碳达峰、碳中和目标，下步www.czybx.com我区将继续加大清洁能源和可再生能源利用力度，满足城市新增项目的供热需求。
18.领导好，长江路老理工大学对面，薛家岛邮电局北侧，以前地毯厂家属院，双气不通不说，楼都摇摇欲坠了，而且现在属于三不管地带，以后就一直这个状态吗？其它市民都在想怎么改善生活环境，而我们家属院的居民确在为怎么温暖过冬，怎么做饭而发愁。大家没办法只能在家生炉子，灌煤气。
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心、能源供热有限公司
办理情况：经核实，市民反映的该小区共两栋楼，一栋3层，一栋4层，建成年代久远，外墙墙壁脱落严重，无保温措施，如果进行供热管道施工，供热管道、散热片等供热设施固定难度较大。此外，通过走访了解到，该两栋楼多为租户，供热燃气安装意愿不强烈，若居民有安装燃气需求，燃气企业将根据具体情况与用户进行详细沟通确定。
19.吉利河水库这么好的优质水资源，听说以后要做为董家口工业用水来使用，不知道是不是属实，吉利河水库周边的生态环境这么好，这么清澈的水资源给工业用水不太合适吧！
责任单位：区城管局水务发展中心
因此，来话人反映的吉利河水库水源只为董家口工业用水使用不属实。
20.黄岛中医院北面的树去年行风热线就反应，树太大挡着路灯，有的晚上太黑了，白天看不出来，你们可以晚上去看看，去年说修剪也没弄
责任单位：区城管局园林绿化中心、公用事业集团市政管理公司
办理情况：经现场查看，部分树木存在遮挡路灯现象，现已督促养护单位于2021年5月24日下午对市民反映位置的树木修剪完毕。针对因树木生长造成路灯、信号灯、交通标识遮挡；靠近电力及通信架空线构成安全影响等问题的树木，及时与路灯、公安、交警、电力、通信等相关部门进行协调，主动配合相关部门在不破坏乔木长势和景观效果情况下，进行合理适度的修剪。增加路灯透光度，减少遮挡路牌、交通信号等现象。
21.提个建议，每次采暖季结束的时间能不能改一下，不要半夜12点停气，要不下午五点，要不早上八点停气。原因是前半夜送气大家穿的都很少，结果半夜停气了，室温骤降，因前半夜不冷穿的少，后半夜停气都在睡梦中，结果早上起来好多都感冒了了。
责任单位： 区城管局市政公用事业发展中心
办理情况：首先非常感谢这位市民提出的建议，根据《青岛市供热条例》规定，采暖季为每年的11月16日至次年4月5日，正式供热结束后，为保障居民体感舒适以及供热设施保养等方面的考虑，供水温度呈逐步降温趋势，不会出现室温骤降的情况。来话人表示满意。
22.昆仑山南路现在重新被区政府调整为可以通行大货车以后，昆仑山路两侧的居民区夜不能寐啊！噪音污染突出，咱们城管局能否体会到周边老百姓的苦恼，进行隔音屏的安装啊！！老百姓的基本休息都保障不了，特别是晚上大货车得噪音更严重。谢谢领导关注！
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心
办理情况：目前我区无隔音屏安装计划。针对昆仑山路噪音扰民问题，我局将加强道路设施、绿化苗木的养护力度，确保道路平整度，以及发挥绿化苗木的隔音降噪作用，最大限度缓解噪声污染。经对接交警部门，交警部门将加大对该路段大货车的整治力度，严查严纠道路交通违法行为，最大程度减少噪音扰民。
23.建议供热计量表有问题，我家每年家里总阀进水，回水关3/1，其中一个房间关闭，还提前1个多月全部关闭，现在公示流量收费退费0元，前2年也这样，供热面积61左右，希望领导来查看或校表，谢谢。海滨御苑8号楼2单元
责任单位：青岛恒源热电有限公司
办理情况：经落实，该用户是海滨御苑小区03户，供热面积80.8平方，经调取用户热计量表运行参数曲线，该用户供水流量及温度参数正常，热计量表无明显异常，供热企业已将该用户热计量表列入今年检表计划，用户表示满意。
24.珠海街道的粮油公司综合楼，是个很老的楼一直没通天然气，老人现在还得扛煤气罐上楼。
责任单位：区城管局市政公用事业发展中心
办理情况:经与来话人核实，粮油公司综合楼只有一栋，且年数较久，共居住11户，现已与来话人沟通，已约定时间燃气公司工作人员将去现场查看，核实该楼以及居民家中是否符合燃气安装条件，来话人表示同意。
25.蜊叉泊小区 15号楼，暖气每年供暖都要自己排气排水。能否请供热公司一次性达到供暖气压。
责任单位：青岛恒源热电有限公司
办理情况：经查看该小区换热站运行参数正常，经用户所述，应属于该用户所在单元自动排气阀故障或漏水抢修导致积气，供热企业已与用户解释并提出解决方案，一是加强换热站调节，保持参数正常，二是加大非采暖季管道的维修保养力度，确保供热设施完好，三是加强单元排气和对顶层用户的走访和关注，用户表示满意。
B、正在办理问题：
1.盛世江山南区西门一条南北路中间放了水泥墩子，坑洼不平希望整修。
责任单位：城管局、长江路街道办事处
办理情况：盛世江山西侧配套路，前期根据区政府工作安排，由城管局纳入市政养护。但目前盛世江山小区物业及业委会表示该道路属房地产红线范围内，不应交由市政部门养护，存在产权争议，不允许我局对道路破损进行维修养护。相关情况我局已多次反馈长江路街道办事处，办事处正在积极协调，待达成一致意见后，我局将立即进行道路维修。
办理完毕时限：待长江路办事处协调完毕后，我局立即维修破损路面。
2.我是江山南路168号唐岛one小区的居民，我所反映的是，唐岛one小区西门南起平江路、北至富春江路的南北向道路。南端两埠岸小区在路口设置挡车杆，不允许其他小区的车辆通行；北端盛世江山南区业委会在道路中间设置隔离墩，东侧盛世江山南区车辆通www.czybx.com行，西侧唐岛one小区居民通行（仅够单向行驶）。从而形成了一条道路南端封死、北端半幅封闭的现状。随着周家夼社区居民回迁入住，附近车辆激增，导致该条道路通行非常不方便。多途径打12345、政府信箱、行风热线反映该问题一直没有解决。现在北端路面损坏，盛世江山南区业委会还不让市政去修，积水严重，车过都能托底。希望领导能予以关注解决。
责任单位：城管局、长江路街道办事处
办理情况：盛世江山西侧配套路，前期根据区政府工作安排，由城管局纳入市政养护。但目前盛世江山小区物业及业委会表示该道路属房地产红线范围内，不应交由市政部门养护，存在产权争议，不允许我局对道路破损进行维修养护。相关情况我局已多次反馈长江路街道办事处，办事处正在积极协调，待达成一致意见后，我局将立即进行道路维修。
办理完毕时限：待长江路办事处协调完毕后，我局立即维修破损路面。
3.听市民也说盛世江山西门那个路，真的建议收为规划路，可以减轻很多交通压力，不然每天这个地方需要2-3个交警指挥交通，后来上了信号灯，还是需要交警指挥，真是挺闹心的。
责任单位：城管局、长江路街道办事处
办理情况：盛世江山西侧配套路，前期根据区政府工作安排，城管局已纳入市政养护。但目前盛世江山小区物业及业委会表示该道路属房地产红线范围内，不应交由市政部门养护，存在产权争议，不允许我局对道路破损进行维修养护。目前长江路街道办事处正在积极协调维修事宜，待达成一致意见后，我局将立即进行道路维修。
办理完毕时限：待长江路办事处协调完毕后，我局立即维修破损路面。
4.来话人反映,领导好！昆仑山南路路灯改造得跟进一下，齐长城路以北的路段路灯晚上行走人行道得时侯就很安全，路南的昆仑山路晚上人行道黑灯瞎火的不安全行走啊！希望责任部门尽快落实处理。
责任单位：区城管局亮化工程中心、公用事业集团
办理情况：经落实，西海岸新区昆仑山南路路灯晚上人行道黑灯瞎火的。对此类情况，区城市管理局将进行摸排与统计工作，将根据摸排结果编制功能照明设施（路灯）更新工作计划。
办理完毕时限：2021年12月31日之前办理完毕
5.江山路滨海学院站天桥什么时候安，好几年了，在网上我也看到过要安装，什么时候能安。
责任单位：区城管局工程建设中心
办理情况：目前我局已将城区过街天桥及地下通道建设工程，已列入2021年区固定资产投资前期计划，正在会同交警部门开展方案设计和可行性研究编制工作。
办理完毕时限：积极推进
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文章标题: 搬家煤气罐怎么办