转账钱没到账怎么办
你有用支付宝给朋友转账过吗？你有遇到过，通过“我的朋友”明明将钱转给对方了，对方却没有收到的情况吗？义乌的陈律师就遇到了这样的事。
陈某的朋友傅某向陈某的支付宝账户转款人民币2000元，支付宝短信提示转账成功后，但陈某的支付宝账户并没有收到这笔钱，这到底怎么回事呢？
据了解，傅某通过支付宝转账平台中的“转给我的朋友”一栏将2000元转入陈某手机号码所绑定的支付宝账户中，按理说并不存在输入错误的问题。
随后，陈某与支付宝公司取得联系，被告知这笔钱可能转入他人账户，但支付宝公司拒绝提供其他信息，也没有协助予以解决。
陈某说，这个手机号码自己已经用了十几年了，自己也只绑了一个支付宝账号，怎么会通过自己的手机号码转到别人的账户上。
通过支付宝客服，陈某得知一个手机号码可以绑定6个支付宝账号，而且可以是不是手机号码登记人名义开设的支付宝账号。陈某认为，支付宝提供的产品存在设计缺陷，且这个缺陷是可预见的。
陈某说，“如果可以预见手机号码被他人绑定支付宝账号，那么按手机号码为窗口转账汇入他人支付宝账www.czybx.com号的风险是否能够预见？对此，一般理性人都可以注意到这个风险，zDbDtXBkTf更不用说是开发该支付程序的支付宝公司。”
于是，陈某向上海市浦东新区人民法院提出诉讼，要求支付宝公司公开与其手机号码绑定的支付宝账户相关信息，解除其手机号码与支付宝账户的绑定，并赔偿人民币1万元。
支付宝公司辩称，这是由于傅某疏忽大意未按支付宝转账流程进行审核而致使www.czybx.com该钱款转入他人账户，并已协助陈某冻结了这笔钱，为此已经尽到了第三方支付的安全注意义zDbDtXBkTf务。
且只有陈某能证明该手机号码确实是陈某的，才同意公开该手机号码绑定的支付宝账户相关信息并且解除手机号码与支付宝账号的绑定。
（网络配图，图文无关）
经法院判决，认为此事是由于陈某的朋友傅某在转账时没有按照支付宝转账平台的提示审慎审核该手机号码所绑定的支付宝账户户名是否为陈某的，导致陈某的支付宝账户没能收到这笔钱，所以这笔钱的转账错误应该由傅某承担过错责任，而支付宝提供的金融转账平台并不存在明显瑕疵，且支付宝事发后已经协助原告冻结了这2000元，所以支付宝无需为这笔钱的转账错误承担责任。
因此，法院驳回了陈某提出赔偿人民币1万元请求。
但陈某认为，朋友傅某的过错是小的。通过支付宝公司后来公开陈某手机号码绑定的支付宝账户相关信息得知，这个手机号码除了绑定了陈某的支付宝账号外还绑有另一个名为“陈*凤”的支付宝账号。在公开之前，陈某说他从来不知道这一情况的存在。
而傅某点了“转给//www.czybx.com我的朋友”，页面会显示通讯录，接着点通讯录中保存的号码，页面显示手机号码及“陈*凤”。页面上没有提示傅某注意显示的“陈*凤”是将手机号码与支付宝账号绑定者的名字，于是傅某原本要转账给陈某的这笔钱却到了这个“陈*凤”的支付宝账号里。
在没有明确警示情况下，消费者一般不会考虑到手机号码被绑定于他人支付宝账号，自然不会刻意去审查。而显示的打了*号的文字，也很可能被认为手机号码使用人的昵称。
（网络配图，图文无关）
于是导致这一转账错误事件的发生。至今，陈某的手机号码依旧还绑着“陈*凤”的账号，点手机号码转账也还是转到了“陈*凤”的账号上。
陈某说，“支付宝公司应该在手机号码与支付宝账号的绑定中，采取更严格的认证措施，可以设定手机号码登记人与支付宝账号登记人的一致性要求。如果支付宝公司无法防范该风险，就不应该设立通过手机号码这个窗口转账的功能，而应采用风险更低的通过支付宝账号而非手机号码转账。”
一个手机号码可以绑定6个支付宝账号，以后用手机号码转账可要小心了！
针对此事，你怎么看？你有遇到类似的情况吗？
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