市医保怎么办
2022年2月6日0时起，因切换省“智慧医保系统”，杭州市各类医保业务将暂停办理，包括一切线上线下业务。下面是大家关心的一些问题：
Q1
暂停办理哪些业务？
暂停办理的医保业务包括：基本医疗保险参保登记、关系转移接续、转外就医等各类备案、医疗费用零星报销、生育保险待遇核准支付等所有医保业务。
Q2
系统切换停机期间，全市医保窗口能正常提供服务吗？
系统切换期间，全市医保窗口正常提供咨询服务。如确需办理业务，可向窗口先行提交材料，待“智慧医保”系统上线运行后开始办理。
Q3
杭州各项医保业务恢复办理的具体时间？
2022年2月15日起，市和各区、县医保经办机构，各乡镇（街道）等线下窗口业务将逐步恢复，具体恢复时间需等上级部门通知，线上业务恢复时间需另行通知。
Q4
系统切//www.czybx.com换停机期间，如需转到市外定点医疗机构就诊，急需备案怎么办？
在业务暂停办理期间参保人员需去市外定点医疗机构就诊，视作已规范办理备案手续，可享受相应的医保待遇。
Q5
系统切换停机期间，住院医疗费用如何结算?
在实时结算停机前（2022年2月10日0时前）符合出院条件的参保人员，可直接办理医保出院结算手续。
在实时结算停机前（2022年2月10日0时前）已入院，需连续长期住院的参保人员（含透析、家庭病床），应在实时结算停机前先办理一次医保出院结算手续，再按自费办理入院，待“智慧医保”上线后转医保入院。
对于实时结算停机前（2022年2月10日0时前）新入院且预计2月15日后才能出院的参保人员（含透析、家庭病床），可直接办理自费入院，待“智慧医保”上线后再转为医保入院。
Q6
医保系统切换停机期间，参保人就医购药如何结算医疗费？
参保人在定点医药机构就医购药需自费结算医疗费，待系统开通后，可就近选择到医疗机构或医保窗口重新结算、报销。
①可于2022年3月15日—2022年12月31日，携带医疗费票据原件（含电子票据）、本人社保卡（含医保电子凭证或身份证）、本人银行卡，到所就诊的定点医疗机构按规定重新进行医保结算。
②可于2022年3月15日—2023年12月31日，携带医疗费票据原件（含电子票据）、医疗费用清单、出院小结、社保卡（含医保KYAtAyhRU电子凭证或身份证）、本人银行卡等材料，到新甸路公共服务中心医保窗口办理零星报销。
Q7
“智慧医保”系统上线后，参保人员的KYAtAyhRU就医凭证有哪些？
2022年2月15日省“智慧医保”系统将正式运行，杭州市医保参保人员在定点医药机构就医、购药时可以按医保规定直接结算医疗费。参保人员的就医凭证为本人社会保障卡白熊资讯网或医保电子凭证。在新的系统启用初期，建议参保人员携带使用实体社会白熊资讯网保障卡就诊。
如有其他疑问，可电话咨询本市医保部门，也可关注“杭州医保”微信公众号了解有关详情。由此带来的不便，敬请参保人员、相关单位和社会各界谅解。
萧山区医保咨询电话：
戴村镇公共服务中心咨询电话 ：
| 来源：杭州日报 |
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