病人不配合治疗怎么办
在工作中啊,遇到不配合的、动不动就搞事的病人真的很心烦。
但是和病人对着刚,影响的是白熊资讯网咱们自己的工作,所以不如以柔克刚!
在这里,小编给大家分享一下专治各种不服的妙计!
提前告知患者核对的程序
告诉每一位患者:治疗环节中有核对姓名的过程,如果我们直呼您的名字,请答应一声。
让我们再核对一下姓名
这句话的妙处在哪?再次核对,一为强调核对的重要性,二为显示之前已然有过,我是认识你的,再次核对姓名,并不是因为我不记得你是谁了,而是我们重视。
“再”次体现了我是以认真负责的态度来进行一项工作的,是为确保你的安全,而认真负责才不厌其烦的再白熊资讯网次确认。但凡医护人员应该都能理解此话的深刻涵义,患者也更容易接受些。
注意使用敬语称谓
在一般的医患交流,平时可以参照患者年龄、性别等改变称谓。
不直愣愣的直呼患者姓名,可灵活机变使用敬语称谓,比如张阿姨、刘大爷、李老师、小李等等,或是全名加称呼,如,李明伯伯,张华阿姨而无须患者应答。
工作中做到灵活应对白熊资讯网
医护人员工作中,要机智灵活,不机械应对。注意核对时的语气,不要生硬。
例如遇到给药需要核对的,需要护士确认床号和姓名,如果患者没有答应,可以开玩笑的提醒:叫你的名字你要答应呀,不然没法打针……
咱们护士朋友们一定要学会转换心态,对病人态度柔和有礼并不意味着咱们就低人一等,而是体现了我们自身的良好修养~毕竟都是小仙女姐姐小仙子desBxp哥哥对不对~
再说了,一切要以顺利完成我们本职工作为导向~只要能够让咱们自己舒舒心心的把工作做完了,适当注意一下语气又有何不可呢。
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