加了客户微信要怎么办
作为刚入门的家装营销伙伴,会遇到微信加完客户不知道该主聊什么,哪些内容是需要获取到的,如果你获白熊资讯网取到下面的信息,能使你更精准的判断客户质量和需求,成交率至少提升30%。
信息获取基本分为两点:基本信息+核心信息
一、基本信息
1、客户基本信息
(姓名、性别、年龄、工作、爱好、电话)
姓名:名单会出现女方的名字和男方的号码的情况白熊资讯网,建议加到微信之后第一时间确认
年龄、性别、工作:这些是和消费实力、喜白熊资讯网好风格、预算相关联
爱好:和客户同频、找到话题切入
电话:不是通过电话营销邀约进店的情况,要到电话号码防止微信联系不上的情况
2、房屋基本信息:
(1、楼盘地址 2、楼号和房号 3、户型 4、房屋面积 5、楼盘的价格)
通过了解房屋信息侧面了解//www.czybx.com业主的消费水平,还有没有相似的户型案白熊资讯网例、小区工地等,便于邀约到店。
二、核心信息
1、装修的预算
2、房屋的用途
3、房屋装修的经验(相对的需求不同)
4、材料预定情况(做报价用)
5、有决定权的人(1、住房子的人 2、出资人 3、参谋人。这3个可能是1个人,也可能是3个人,邀约时一起邀约过来,方便逼单。)
6、喜好的风格(做预算)
7、预计装修的时间
以上信息作为合格的营销家装管家必须要掌握,这样可以对客户做精准判断以及做后续的跟单方案。
附录:
图为不同年龄段的业主基本分析,可以根据这些点去了解切入,推荐相应的产品!
客户需求表
客户档案录入,方便客户对接
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