交易猫网络异常怎么办
导读
陈先生在“交易猫”下单购买游白熊资讯网戏商品，之后被骗，未收到商品申请退款商家客服却不予理睬。此外，据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID白熊资讯网:DSWQ315)接到用户对“交易猫”平台的投诉案例显示，“交易猫”存在保证金难退、信息泄露、售后困难等问题。
陈先生2019年5月13日在“交易猫”网站平台购买了游戏CDK商品，在下单后出现了被欺骗的的问题。
陈先生表示他的现金100元被骗取，平台没有客服管理介入，商家利用平台bug强制输入了已收货，页面显示商品已到货却没显示出账号，陈先生认为平台没有保护好个人隐私，导致了上当受骗，平台也没有直接的售后服务和申述，客服也不理不睬。
交易猫隶属于广州交易猫信息技术有限公司旗下网站，致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。一直努力打造一个健康的手游交易市场，不断为用户创造更高的价值。我们承诺将秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想，急用户所急”不断完善用户体验，优化交易流程，避免安全隐患，提升服务质量。
此外，据“电子商务消费纠纷调解平台”(微信ID：DSWQ315)接到用户对“交易猫”平台的投诉案例显示，“交易猫”存在保证金难退、信息泄露、售后困难等问题。以下为部分典型案例：
用户申请售后“交易猫”退店保证金久未退还
王先生于2019年6月5日在“交易猫”开了一家店铺 ，订单号为2019060522001465741042039641。
缴纳的保证金1000元 后发现此店铺和预想的不一样 接不到单 我要取消店铺 但取消店铺需要和客服联系 否则取消不了 1000保证金也无法退还，客服QQ一直加不上，到现在也无人和我沟通 还请贵平台出手 帮rSKTYLeVL助我要回这1000元的保证金 毕竟血汗钱啊 客服不理我 发邮件给他们 他们也不回。
“交易猫”下单购买代练服务 商家迟迟不予联系
曹先生于2019年5月1日在“交易猫”购买代练服务，订单号为1556689871464880。
下单后商家迟迟不与我联系。第二日我要求取消订单，卖家不回复，客服表示要等1-5个工作日。今天8号，卖家突然通知我交白熊资讯网易成功，已经联系不到卖家。平台客服还在要求我继续等1-5个工作日。
“交易猫”账户信息泄露 售后赔偿违约金
蒋女士于2019年3月16日在“交易猫”平台出售一款账号，订单号为1552649915787178。
2019年5月11日收到短信和平台站内信，说确认我找回账号，要求我赔偿费用和违约金。但是我没有找回账白熊资讯网号，而且对方也未提供相关信息给我，我不清楚情况，该平台的人工客服也联系不到，如若我不予以赔偿，24小时后将个人信息泄露于买家，我不能不清楚情况就交赔偿。
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