k宝过期了怎么办
教您识别常见的金融
信息安全风险
网络信息安全已经是当下时代的一项重要课题之一，犯罪分子通过各种手段盗取个人信息、账户信息等金融信息进行网络诈骗。金融消费者应增强金融信息防范意识，妥善采取保护措施，确保自己的金融信息等隐私信息不受侵害，在此卡卡教您识别几种犯罪分子常见的诈骗手段。
★假冒银行网站盗取客户资金
钓鱼网站是一种欺诈性的网站，利用伪造银行网站的方式，窃取用户敏感信息（如用户名、口令、帐号ID或信用卡号等信息），然后利用这些信息非法盗取客户资金。钓鱼网站的白熊资讯网页面，往往会盗用正规网站的LOGO、图表、新闻内容和链接，而且在布局和内容上与真实网站非常相似。为防止钓鱼网站欺诈，请牢记中国农业银行正确地址。
典型陷阱：收到声称农行的短信提醒“尊敬的农行用卡，您的账户有XXXX积分，即将逾期清空，请登录www.abrchina.com兑换礼品，逾期失效。【农业银行】”。
注意！
牢记正确的农业银行官方网站地址，切勿点击其他仿冒农行地址的钓鱼网站。如果您对收到的信息存在疑问，可直接拨打我行客服热线咨询或核实。
中国农业银行门户网站:
www.abchina.com
中国农业银行掌上银行网址:
m.abchina.com
中国农业银行信用卡客服热线：
4006695599、4006195599等
中国农业银行客服热线：
95599
常见的伪冒农业银行地址：
★发送木马程序盗取敏感信息
木马程序是一种基//www.czybx.com于远程控制的黑客工具，它通常会伪装成程序包、压缩文件、图片、视频等形式，通过网页、邮件等渠道引诱用户下载安装，如果用户打开了此类木马程序，用户的电脑或手机等电子设备便会被编写木马程序的不法分子所控制，从而造成信息文件被修改或窃取、电子账户资金被盗用等危害。
典型陷阱：犯罪分子冒充淘宝卖家，以优惠促销为由诱骗客户LeuoBan，通过QQ等非正常联系渠道向客户发送带有木马的商品图片，客户点击查看后，犯罪分子便获取到买家姓名、身份证号码、手机//www.czybx.com号码、银行卡号等敏感信息，从而盗取客户资金。
注意！
1、谨慎辨明促销商品和活动的真实性，不轻信以促销为契机的欺诈类商品，若您发现促销商品的优惠程度超出常理，请上网查看该商品的网站并核实其真实性。同时支付时请仔细核对商品信息及价格。
2、如果收到来自对方发来的文件、图片，一旦看到浏览器有风险提示，立即删除文件并停止交易。
3、电脑机手机安装杀毒软件并及时更新，定期进行查杀。
4、养成良好的网购习LeuoBan惯，不轻易向商家透露自己的银行账号、K宝密码、动态口令卡、手机验证码、密码等重要信息。
★利用客户心理弱点 盗取银行卡资金
有些犯罪分子利用客户的心理弱点、贪婪等心理陷阱通过交谈、欺骗的方式获取持卡人个人信息，并通过一些重要信息盗用持卡人账户资金的网络诈骗方式。
典型陷阱：犯罪分子以低息贷款为由，诱骗客户提供姓名、身份证号码、手机号码等重要信息，并要求客户开办信用卡，同时预留不法分子手机号码，并要求客户存入一定金额以证明还款能力，犯罪分子借机开通客户快捷支付服务，最终盗取客户银行卡资金。
注意！
1、提高金融信息安全意识，不要轻信手机接收到的中奖、贷款等短信、电话和非银行官方网站上的任何信息。
2、不要轻易透露个人重要信息，警惕被不法分子利用进而造成损失。
3、正确认识银行借记卡、信用卡的使用功能，合规办卡，安全用卡。卡片个人信息均预留自己本人信息，切勿预留犯罪分子提供的手机号码等信息。妥善保管本人的银行卡，并仅供自己使用。
★以银行系统升级为由 窃取客户交易信息
犯罪分子以银行账号被冻结、银行系统升级等各种理由，要求收件人点击邮件上的链接地址，登录假冒银行网页的界面，而客户一旦在这个指定的登录界面输入了自己的卡（账）号、密码等，这些信息就会被窃取。
典型陷阱：收到掌上银行客户端过期的短信提醒“尊敬的农行用户：您的手机银行客户端将于XX日后过期，请尽快登陆wap.95599XX.com进行更新。【农业银行】”。
注意！
1、我行掌上银行客户端不存在过期问题，不会要求客户登陆酷似我行的网站办理升级。请不要相信此类短信。
2、收到此类短信时，请先拨打我行客服热线确认相关事宜。
当您发现被骗后，
您应该这样做……
当您发现已经在钓鱼网站
输入密码了，怎么办?
情况一：如果您还能登录您的账户
对策：请立刻修改您的支付密码和登录密码。同时，进入交易明细查询查看是否有可疑交易。如发现可疑交易，须立刻致电我行客服热线。
情况二：如果您还输入了信用卡信息
对策：请立刻致电我行客服热线申请临时冻结账户或办理挂失。
情况三：如果您已经不能登录网站
对策：请立刻致电我行客服热线，申请对您的账户进行暂时冻结。
当您发现信用卡账户资金
被盗刷了，怎么办?
第一步：立刻致电我行客服热线申请临时冻结账户或办理挂失。
第二步：核实账户交易明细，确认可疑交易。
第三步：任一银行ATM机输入正确的支付密码进行余额查询。
第四步：立即向当地警方报警。
教您几招金融信息安全攻略
• 保管好账号、密码和USBKey等重要信息，不要轻易向他人透露您的证件号码、账号、密码（查询或交易）等。
•不要轻信任何中奖、积分换现金、银行卡系统升级、低价商品销售等短信，不轻易点击短信网站地址链接、图片等。
• 不要轻信假公安、假警官、假法官、假检察官等以“安全账户”名义要求转账的电话欺诈。
• 避免在公共场所或他人计算机上登录和使用网上银行。
• 操作网银时不要浏览别的网站，有些网站的恶意代码可能会获取您电脑上的信息。
•每次交易都请仔细核对交易内容，确认无误后再进行操作。在交易未完成时，不要中途离开交易终端，交易完成后应点击退出。
• 定期检查核对您的账单或交易信息。您可通过以下方式及时获得余额变动、查询交易明细、账户设置变更等信息提醒：
（1）关注“农业银行信用卡”微信公众号及小程序并绑定农行信用卡；
（2）通过我行掌银查询交易明细（您需开通手机消息通知功能）；
（3）定制我行短信提醒服务，具体可通过我行信用卡客服热线、短信方式开通。
来源：农业银行信用卡、“上海市金融消费纠纷调解中心”公众号
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