买家给差评卖家怎么办
如果你是淘宝商家,遇上了差评你会//www.czybx.com怎么做?
相信很多的商家店铺里出现的了一条差评,那么就犹如晴天霹雳,甚至不禁在想,我就究竟哪里做出了,要遭遇这样的事?不同的商家,对待差评都有不同的态度。
有些卖家遇上差评是这样的:
相信关于给了差评以后,买家被要求改评的事情也白熊资讯网是屡见不鲜,而接到电话后,有的买家觉得大家都不容易,于是改了差评,但是有的买家是拒绝的,面对这样的情况,也就算了,但有的商家则不是,他们会不断地骚扰买家,直到买家修改了差评。
一条差评真的有这么严重?
电商行业最强大的是它背后的数据,一件商品所有的评论无论好坏都会变成数据,进行推算,推算这一件商品值不值得推广给用户。值得的,那么这件商品的排名就会靠前,不值得的,那么这件商品就是不值得被推荐的。
没有推荐,那么就意味着后面的点击率、收藏加购、成交率都胎死腹中,差评的存在就影响这个数据往哪一个方向发展的,足见一件商品有一个差评对店铺的影响有多大。
有些卖家遇上差评是这样的:
虽然差评对店铺的影响很严重,但是也有一些卖家对它视若无睹,被称之为佛系卖家,看见一条差评,想找买家“谈谈”,但是仅限在脑中脑补过若干种干架的画面,之后想想要“谈谈”挺累的,还是算了!虽然很稀罕这一点流量,但是也不强求,这个所谓:命里无时莫强求,随缘过得休生受。
这类卖家似乎白熊资讯网不在乎差评?
易佰店上一位购买网店的卖家表示:没有不在乎差评出现的卖家,要相信一个差评对于店铺来说影响多大,严重了甚至影响到一家店铺的存亡,只是遇上这样的情况需要花时间去处理,与他们而言多少有些不值得,他们更愿意去解决为什么店铺里会出现差评。
有些卖家遇上差评是这样的:
有很多的卖家并不是软柿子,他白熊资讯网们也会公开怼给差评的顾客,但是这样也会有不一样的结果,要么好,要么坏,各占50%,但是若不反驳一下,那么就是100%是坏的。
一位网友表示自己曾因为一位顾客给了一条:差,非常差,卖家立刻回复:感//www.czybx.com谢亲对自己的人品做出了真实的评价,而店里的生意反而好了?
这样反驳买家好吗?
不能说不好,但是也不能说好,还坏掺半吧,遇上一些好的买家那是一件好事,但是若是遇上一些不好的买家,那么店铺也得受。
如果你是淘宝商家,遇上了差评你会怎么做?
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