海底捞过号怎么办
各位餐饮人大家好，中餐网小编今天带领大家一起来学习海底捞是如何利用后台提醒他的顾客们用餐、个性化服务的！ （以下内容引自海底捞官方内容分享）
“ 排号、订餐、美甲、大学生优惠、生日”等
是捞粉们提问的高频关键词
不知道你对这些问题有没有困惑呢？
小捞整理好了 热门问题和答案，帮你答疑解惑
吃海底捞前，一定要知道这 15 件小事哦
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如何让/不让服务员知道你过生日？
在海底捞过生日是种什么样的体验？有位捞粉在网上分享过“吃到一半的PNkIytYOOU时候，小姐姐突然带着几个人冲进来，关了灯，举着灯牌唱生日歌，还送了一个巨大的果盘，让寿星许愿吹蜡烛，忙的热火朝天。”没错，如果你想过一个 很“燃”、很热闹的生日，可以在就餐前跟服务员小姐姐说一下，我们会根据门店情况给你安排。
当然，如果你是“ 社恐患者”，想过一个安安静静的生日，也可以跟服务员小姐姐打声招呼，我们会默默地为你祝福。另外，还有一份生日礼物不要错过，在“海底捞火锅”公众号首页-点击“我的”，进入“个人中心”或者在海底捞APP完善生日信息， 可以在生日月领取30元代金券哦！
如何缩短排队时间？
吃饭和逛街不一样，大家的饭点比较集中，如果你在高峰期就餐建议提前取号或排队，特别是周末和节假日。你可以在“海底捞火锅”公众号、海底捞APP，或者拨打门店电话线上订餐/排号。不用在门口等待，线上就可以查询排号进度，还可以提前点餐。当然，如果你不想排队， 错峰就餐也是个办法哦。
此外，我们的门店现已支持 扫码点餐，打开微信扫一扫桌上的二维码就可以快速点餐，节省时间，让你离美味更近一点。
有特殊需求，怎么提前告知呢？
对于捞粉们的特殊www.czybx.com需求，我们会结合实际情况尽量满足，比如有的捞粉和媳妇过结婚纪念日，想找个安静的角落，或者靠窗的位置，可以在订餐时点击“ 特殊需求”备注或者打电话告诉门店的服务员。带宝宝来就餐的宝妈也不用担心，我们为婴儿和小童准备了两种宝宝椅，还有宝宝餐具，需要的话，也可以在订餐时备注。
什么时候可以做美甲？
“听小姐妹说海底捞可以做美甲，为什么我每次都是手部护理？” 门店一般是周一到周五做美甲，周末及节假日做手部护理。如果你想做美甲的话，可以任选一个工作日就餐，到店排号预约就可以。不过，受疫情影响个别门店还没有恢复美甲服务，建议先电话咨询一下门店。PNkIytYOOU
怎么打印照片？
现代年轻人吃饭的仪式感就是“吃饭之前先拍照”，拍好的照片可以在门店美图打印机打印出来留作纪念，你可以打开“海底捞火锅”公众号，点击就餐-门店应用，选择“ 美图打印”上传需要打印的照片，如果操作遇到问题可以咨询门店工作人员。
哪里可以开发票？
如果你需要电子发票，可以在就餐后用微信扫描 就餐结账小票的二维码开取电子发票，或者登陆会员账号，在海底捞APP-“我的”页面- 发票中心自主开票。如果你不会操作，可以告诉门店服务员，他们可以帮忙哦！
为什么上次吃的凉菜没有了？
小料台的凉菜一般情况下是 每15天更换一次，比如上半月是盐味花生、泡椒鱼皮、美人唇、四川什锦泡菜，下半月可能是脆口白熊资讯网萝卜、凉拌三丁、调味海带丝、酥豌豆，当然如果哪道菜是大家非常喜欢吃的，我们也会保留下来。
什么时间段可以用大学生优惠呀？
真的很羡慕还没有毕业的大学生！你们可以在工作日周一至周五14:00-17:00，22:00-次日07:00， 享受69折优惠；周六、周日00:00-07:00，享受69折优惠、09:00-23:59:59 享受88折优惠。部分门店会根据实际情况，适当调整优惠券可用时间或不参加此活动，具体以门店公示为准，或者提前电话和门店咨询确认。
我可以在哪里投诉/表扬海底捞服务员？
怎么看自己的会员等级呢？
想知道你已经凭实力吃到了什么级别吗？你可以在海底捞火锅公众号“ 我的-个人中心”，或者在海底捞APP登录会员账号查看会员等级。如果忘记了会员账号密码，可以打开海底捞APP进入“我的-个人中心”，在登陆页面找回。
朋友圈转发的“海底捞500元优惠券免费送”是真的假的？
捞币可以兑换什么？
海底捞会员在海底捞中国内地火锅门店消费时，登录并明示会员身份，每消费1元可积1捞币。这些年吃的火锅积累了多少捞币呢？你可以使用店内PAD登录会员账号，进入“个人中心”－“ 我的捞币”－查看捞币明细。 或者通过海底捞APP，海底捞微信公众号，进入“我的—个人中心—捞币明细”，查看捞币明细。目前捞币可以兑换 菜品券、代金券、还有各种丰富的礼品，比如酒水饮料、方便速食、玩具电器等，各种好礼等你来。
我想加入海底捞，怎么应聘？
我想预订包间，可以吗？
海底捞门店是提供包间的，如有使用包间的需求， 可打电话直接咨询就餐门店。 门店不同包间大小会有所差异。由于包间占地面积、服务配置相对大厅，产生了额外的装修和人力成本，所以会收取一定的包间服务费，收费前我们会提前告知，您可以根据实际情况自行选择哦。
为什么我每到“ 三伏天 ”吃东西就容易拉肚子？
天气热的时候，大家总喜欢一边吃菜，一边 配上冰镇饮料，但短时间内冷热交替对胃肠黏膜极为不利，极易造成胃肠疾病导致腹泻。建议大家在吃热菜和喝冷饮之间至少间隔3分钟以上，喝的时候也最好小口喝，或者可以换成热饮，比如豆浆。
另外小捞观察到有的捞粉吃火锅的时候，要么 蔬菜主食都吃得很少，要么没涮熟就着急吃，这两种情况 也可能会引PNkIytYOOU发腹泻。因为 淀粉类食物能在胃肠内形成黏膜，减少辣锅的刺激，不吃的话就缺少了这层保护。而涮煮时间不到位，潜藏在食物中的细菌也可能会随食物进入胃肠导致疾病。
还有一点是 大家都容易忽略的——很多人喜欢吃点海鲜和水果当宵夜，但其实 海鲜与水果混食可能会造成腹泻。因为海鲜中的鱼、虾、藻类等都含有比较丰富的蛋白质和钙等，如果把它们与含有糅酸的水果如葡萄、石榴、山楂、柿子等同食，不仅会降低蛋白质的营养价值，而且容易使海味中的钙质与鞣酸结合成不宜消化的物质。这些物质刺激肠胃，便会引起人体不适。
总的来说，“三伏天”吃东西避免拉肚子，要记住 冷热不要交替吃、荤素搭配要均衡，涮煮时间要达标， 海鲜水果别混食，不能吃辣别勉强，你们记住了吗？
唠一唠：
你还有什么问题想问小捞？留言告诉我呀
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