黑色鞋子掉色怎么办
周女士的鞋子是在专卖店买的，花了两千多块钱。www.czybx.com周女士特意将鞋子穿了过来，现场脱了鞋，可以看到周女士的脚趾和脚后跟都有些发黑，其中大脚趾的指甲还嵌了黑色，用纸巾都擦不掉。周女士说，这双鞋子才穿了三次，每次都是光脚穿，每次穿脚都会变黑，第一次穿的时候比现在还黑，还是用刷子洗掉的。
周女士用纸巾擦了鞋子内部的毛，纸巾上没有黑色，那周女士的脚怎么会变黑呢？周女士来到专卖店里，让店长看了一下她的脚。店长说，因为鞋子是纯天然的，有点褪色是正常现象，对身体是没有伤害的。店长表示，像这类深色的鞋子，出现轻微褪色是www.czybx.com很正常的，在售卖前她们也会提醒顾客，建议穿黑色袜子。这点在鞋盒上也有表明。店长还拿自己的鞋作比较，说自己的鞋子刚穿的时候和周女士的差不多。
周女士无法接受店长给出的解释，她还提出自己25号也来协商过，店里的态度让她不太满意。周女士说，店里的工作人白熊资讯网员说自己影响了他们的正常营业了，直接就报警了。店里的专柜说，他们向周女士解释，鞋子褪色是正常现象，但是，客人不理解，就光着脚坐在店里，希望给她解决。然后，客人来了，周女士就建议顾客不要买店里的鞋子，就www.czybx.com这样，来的客人都走了，影响了店里的生意。
据了解，25号当天经过长时间的协调，专卖店最终同意给周女士退货，但周女士没接受。周女士说，如果第一次来的白熊资讯网时候，商家就是这个态度，她能接受，可是，到了报警处理的程度，并且是连报两次。所以，他不接受这个结果。现场，周女士提出换一双浅色的鞋子。店长请示领导之后表示，从用户角度出发可以退货，但无法换货，现场双方还没有谈拢。
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