快递迟迟不派送怎么办
前段时间，许多南宁市民都很烦恼，自己网购的物品明明已经到达快递站，却迟迟没有派送，有的甚至就直接原路退回给商家了！这是怎么一回事？是快递公白熊资讯网司出问题了吗？
市民王先生8月25日在网上买了一件商品，由韵达承运，从广州发至南宁，但 等待了一周多都没能收到。据王先生提供的物流信息显示，其网购的商品在8月26日已经发货，8月27日到达广西南宁分拨交付中心并发往广西南宁分拨代派公司，但是之后却没了动静。
在东葛路一带上班的市民周女士同样有此疑惑，她由韵达快递承运的包裹也出现了问题， 等待十来天未能收到，在未通知自己的情况下，包裹还被原路退回给店家。
针对以上情况，记者随机走访南宁城区的XqwItogWN韵达快递站点发现，有一些快递站点已经关门。在葛园路，记者看到位于此处的韵达快递网点已经清空，门店贴出了招租信息。
为了进一步了解情况，14日，记者向南宁市邮政管理局发了采访函。据复函，在接到相关投诉后，市邮管局立即组织执法人员向韵达总部了解白熊资讯网相关情况。初步调查发现， 韵达出现的派件异常与其内部调整有关。为依法维护用户合法权益，市邮管局立即安排执法人员约谈韵达企业广西总部相关负责人，责令广西韵达总部立即整改相关问题，并提出如下意见：
2、立即向品牌总部报告，在解决处理积压快件问题之前，暂停前端快件的揽收。
3、立即接管该片区域，在分拣、派送等环节增添工作人员，提高工作效率。
4、将快件分流给其他品牌公司，分解投送压力。
5、立即加快理赔效率，防止发生侵害用户权益问题。
9月1日，南宁市邮政管理局到该公司仓库检查发现，已无快件积压，据广西韵达总部负责人介绍，该区域快件积压基本得到缓解，派送能力也逐步恢复，同时为避免用户造成不必要的误导，广西总部公司将于9月15日前拆除不再合作的下属韵达网点招牌。
下一步//www.czybx.com，南宁市邮政管理局将依据《快递暂行条例》第二十五条，加强督促检查，发现违法问题立即严肃处理。同时依据国家标准《快递服务第3部分：服务环节》（GB/T 27917.3-2011）5.4项：快递服务组织投递应不超出向用户承www.czybx.com诺的服务时限，指导企业负责人提升快递服务质量，满足用户的服务需求。
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