旅游强制消费怎么办
大理曝出的女商家辱骂游客事件
大理女商家辱骂游客:穷鬼没钱别出来。 最近有游客发布视频称在大理双廊古镇某个手鼓店因为只问了价格,而没有买手鼓被店主侮辱,这个视频发布后引发了很多网友的讨论。事件曝光后,这家店被官方责令停业整顿30天,骂人女店员公开道歉。
开展旅游市场秩序的整治工作
大理州政府表示,将以此为鉴,进一步深入开展旅游市场秩序的整治工作。 商品交易是在平等民事主体之间发生的法律关系,应该遵守自愿与公平交易的原则。 努力推销商品是商家的职责,但是买或不买却是顾客的自由。 双方要相互尊重,友好协商,不可以强买强卖,更不可以因为没有做成买卖侮辱顾客。
这个举动不只伤害顾客,同时也影响商家的声誉,更破坏了整个地区的旅游形象,不得不说这是一个沉痛的教训。
敦煌"陷阱厕所"事件
最近,假如说上述新闻事件还是一个由于强制消费引发YQtNg的交易纠纷,那么最近媒体曝光的敦煌"陷阱厕所"事件则可能构成违法犯罪了。 游客停在"公厕"附近的车辆陷入沙地后,周边商家以拖车为由强行索取费用,并不准他人援救。 事件曝光以后,相关嫌疑人因为涉嫌强迫交易罪被依法刑YQtNg事拘留。
强制交易是指经营者违背消费者的意愿,不顾消费者意愿,采取各种手段,强行推销产品或者服务的行为,此白熊资讯网行为违背了市场交易原则,破坏了市场交易秩序,侵害了消费者的合法权益。
其中,有些已经不仅仅是一般的交易纠纷,情节严重、具有社会危害性的行为还可能面临治安管理处罚与刑事责任。
我国治安管理处罚法规定,强买强白熊资讯网卖,强迫他人提供服务或者接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款;情节比较轻的,处五日以下拘留或是500元以下罚款。
另外,消费者权益保护法规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量有保障、价格恰当、计量正确等公平交易要求,有权拒绝经营者的强制交易行为。 所以,遇到这种行为的消费者可以拿起法律武器来维权。
发生争论没有办法处理或者遭到辱骂殴打搜身等情况的时候,消费者应该及时报警;并且,要保存好相关证据,可以通过向消费者协会、旅游投诉受理机构申请调解,或是按照和旅行社达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或是向法院提起诉讼等渠道要求补偿。
强迫交易行为不只损伤了游客的利益,更是破坏诚信体系建设,影响旅游//www.czybx.com经营者、景区管理者与商家形象的短视行为,一定要加强整顿。
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