工人不听话怎么办
文丨闫明
管理中，我们会遇到各种各样的问题，关于//www.czybx.com人的问题，首当其冲的就是：“管理的过程中，员工不听话怎么办？更甚者员工会当面一套，背地里一套。”
首先，管理者要反问自己，你管理的最终目的：是让员工听话吗？是让员工喜欢吗？是做一个老好人吗？答案：不是的，管理只有一个目的就是 通过下属的努力并终获得工作的成果。
我非常喜欢的一段话白熊资讯网：一个将军的责任，不是让士兵喜欢，而是让士兵在战场上歼灭敌人、活着回家；一www.czybx.com个领导的责任，不是让员工喜欢，而是逼迫员工成长，让员工获得更多的认可、更高的收入、更好的//www.czybx.com生活；一个员工的责任，不是溜须拍马，而是拿出你的实际行动完成目标，不需要让领导天天催着你，哄着，督促着你。
作为管理者，让下属喜欢本身没有什么问题，问题是管理者把让下属喜欢或听话当作唯一的管理目的，管理者就会陷入讨好下属的嫌疑。
接下来，谈谈管理者自身‘威信’面临的挑战：
1、 威有余，而信损；
员工表面会怕你，但心里不会服你，更不会死心塌地的跟着你。
2、 信有余，而威亏；
员工会觉得你是一个好人，但不会怕你，更不会听令于你。
作为管理者，如果员工对你没有敬畏之心，是非常难管理的。因此， 信是从德而来，威是从罚而取。
敬是从德而来：
德即白熊资讯网仁，有仁义之心，诚信之心。但如果一个组织内部都是相互恭敬、彼此遮丑，那么这个组织也很难有大的发展。品德高尚能让人尊重，却不一定能让人服从。
威是从罚而取：
罚即畏，管理者可以不惩罚下属，但一定要有惩罚下属的权利，如此，管理者才不会陷入被动的管理。
在此，我要强调两点，即企业领导人的两只眼睛：一个眼睛要紧盯市场（客户），以市场为导向，以客户为中心，因为任何一个部门的贡献都来组织外部，唯有如此，管理决策才能保证不跑偏。另一只眼睛要紧盯团队（员工），因为领导人的绩效不在于自身的贡献，而在于下属能否把领导人的决策、价值观、思想、智慧等才能运用到工作中去，并最终取得成果。
作者简介：
闫明：TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博维管理咨询首席管理导师
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主编丨彭景 视觉丨马聪
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