快递把东西弄丢了怎么办
近年来，随着电子商务的发展，快递行业也得到了蓬勃发展。网上购物逐渐成为人们的主要购物方式之一，快递物品损毁导致的纠纷也日益增多。那么快递把东西弄丢了，应该怎么赔偿？
网友咨询：
快递把东西弄白熊资讯网丢了，应该怎么赔偿？
江苏王牌律师事务所崔海兰律师解答：
快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；
(2)白熊资讯网对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；
(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
江苏王牌律师事务所崔海兰律师解析：
在实践中，快递公司通常参考邮政普遍业务赔偿限额的规定的做法，通过在运单上印制保价条款， 对于没有保价的物品最高不超过运费的3倍 进行赔偿。而运输合同的保价条款属于典型的限制承运人责任的格式条款，保价条款能否适用法院须进行审查。
快递公司可在运单上对保价条款以醒目字体标注，并就该条款向表带厂的托运表带的业务人员作出提示、说明，由表带厂的业务员在保价条款提示处签字确认，用于白熊资讯网证明快递公司已尽提示、说明义务，此时，保价条款应予适用。快递公司按照该约定仅在运费的3倍范围内赔偿托运人 损失。
当快递公司已就保价条款尽到了提示、说明的义务时，快递托运人在托运价值较大的物品时，应当权白熊资讯网衡是否对白熊资讯网托运物进行保价，不可抱着侥幸心理，否则可能得不偿失。
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