社保号忘记了怎么办
很多朋友表示
不知道省社保卡是什么？
怎么办理？
丢了怎么办？
密码忘记了怎么办？
........
大锤为此整理了一些常遇到的问题
希望能对你有所帮助
什么是江苏省社会保障卡？
江苏省社会保障卡（简称“省社保卡”）是江苏省人力资源和社会保障厅面向社会公众发行，主要用于人力资源和社会保障领域、MOlvY政府社会管理和公共服务的集成电路卡，具有身份识别、信息记录、信息查询、业务办理、公共服务等基本功能。
江苏省社会保障卡A面印有国徽图案和“中华人民共和国社会保障卡”字样；B面从上到下（从左至右）印有合作银行标志、合作银行名称、发卡单位（江苏省人力资源和社会保障厅）、银联标志、持卡人照片、姓名、社会保障号码（中国国籍国内居民即为身份证号码）、人员识别号、发卡日期、发卡单位公章、银行账号、人力资源和社会保障统一服务电话（12333）、合作银行客服电话等信息，卡的右侧嵌有智能卡芯片，该芯片既支持人力资源和社会保障业务应用，又支持银行金融应用。
哪些人可以申领江苏省社会保障卡？
全市范围内户白熊资讯网籍人口以及在我市参保的外来人员都可以申领江苏省社会保障卡。
个人如何申领江苏省社会保障卡？
申请人携带本人有效证件原件到社会保障卡服务网点，填写《江苏省社会保障卡制卡申请表》办理申领手续。不满十六周岁的申请人须由法定监护人携带双方有效证件原件及复印件代为办理。
有效证件包括有效期内身份证、户口簿（仅限不满十六周岁且未办理身份证的申请人提供）、有效期内临时身份证、护照、港澳台通行证。
申领江苏省社会保障卡可以在哪几个网点办理？能否在网上申请办理？
个人可以在常州市人力资源和社会保障网申请江苏省社会保障卡
网上申请成功后，在规定时间到市本级网点领取江苏省社会保障卡。
（注：网上申请江苏省社会保障卡需要在江苏省社会保障卡业务系统中有照片信息，
如果没有照片信息，需要本人到能提供照相服务的网点办理）
个人如何查询江苏省社会保障卡制卡进度？
个人可以在常州市人力资源和社会保障网、自助一体机或通过咨询电话12333查询本人的江苏省社会保障卡制卡进度。后台（不是留言区）回复社保，获取查询入口。
社保卡丢了，个人社保编号怎么查？
方式一：
每年下半年寄送的个人权益记录单
方式二：
医疗机构或药店购药清单
方式三：
人社自助查询一体机
凭身份证和社保卡在就近的人社自助查询一体机上查询（市、区社保中心、各街道人社所）。
方式四：
电话12333人工服务查询
拨打12333时请提供正确的姓名、身份证和单位名称
为什么要激活省社保卡的银行金融功能？
激活银行金融功能是居民医保扣款的必要前提条件，如不激活，即使省社保卡银行账户内有足够资金，也无法扣费。
如何激活省社保卡的银行金融功能？
省社保卡正面左上角印有开户银行，可到该银行的任意网点办理激活手续。
成年人必须本人携带身份证办理。
未成年人必须由法定监护人代办，携带证件包括：
（1）未成年人的身份证或户口簿；
（2）法定监护人的身份证件必须为身份证不可以是户口簿，同时必须提供作为法定监护人的证明（比如法定监护人是父母的，父母若是户主，则//www.czybx.com提供户口簿；父母不是户主的需要出生证等其他证明。）
如何查询省社保卡的金融功能激活情况？
个人可以携带身份证或者户口簿（仅限不满十六周岁且未办理身份证的未成年人提供）至省社保卡正面左上角银行任一网点查询省社保卡金融功能激活情况。
江苏省社会保障卡遗失后，该如何挂失、补办？
江苏省社会保障卡遗失后须及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失。
如果省社保卡遗失或损坏，市民可拨打 12333 或登录常州社保微信公众号、常州人社 APP、市人社局网办大厅进行临时挂失（社保功能临时挂失有效期为 7 天，逾期将自动解挂 ；金融功能临时挂失有效期按照合作银行规定执行）。
正式挂失须本人携带有效证件原件到卡面标识的银行网点办理。挂失补卡期间亟需就医的人员需本人凭有效证件原件至市政务服务中心 1 号楼一楼 C 区社会保障卡窗口申领社会保障临时卡。
如何查询省社保卡的医保个人账户金额？
直接拨打12333咨询服务电话查询
忘记省社保卡的密码怎么办？
持卡人携带有效身份证件原件及省社保卡，社保账户密码到省社保卡服务网点办理密码重置业务，金融账户密码到卡面标识银行办理密码重置业务。
密码多次输入错误被锁定怎么办？
社保账户密码被锁定后，须凭省社保卡和本人有效身份证件到省社保卡服务网点办理密码重置手续。银行账户密码被锁定，须凭省社保卡和本人有效身份证件到卡面标识
激活省社保卡的金融功能后，银行账户收取年费和小额账户管理费吗？
省社保卡金融功能启用后不收取年费，激活开通的时候只需设置个人银行账户密码，不需支付任何费用。
年满18周岁的参保人员怎么续保缴费？
一是已年满18周岁且仍在我市市本级就读的在校学生（除大学生），在居民医保集中参保缴费期内，需携带《在校生证明》，至街道（镇）人社所业务经办窗口办理续保认证手续，按“未成年居民”续保缴费；
二是年满18周岁的且不在职工医保覆盖范围内的其他参保人员，应及时至原参保街道（镇）人社所变更参保人员类别，按“非从业居民”续保缴费。
户籍在我市市本级，去外地上大学（全日制），但不想在外地参保大学生医保，能否回常参加居民医保？
按照国办发﹝2008﹞119号文规定，各类全日制普通高等学校（包括民办高校）、白熊资讯网科研所（以下统称高校）中接受普通高等学历教育的全日制本专科生按属地原则，通过学校所在地参保城镇居民医疗保险。本市户籍，外地上大学的居民不参加我市市本级居民医保，应参加学校所在地城镇居民医疗保险，请此类人员家长在集中参保缴费期内及时至街道（镇）人社所办理停保手续。
外地人怎么参加常州市城乡居民医保？
非我市市本级户籍的流动就业人员（18周岁以上不在职工基本医疗保险覆盖范围内，且男不满60周岁，女不满50周岁），可以凭身份证、《居住证》、《就业创业证》或《常州市社会保险参保缴费证明》至居住证领取地街道（镇）人社所办理参保登记手续。缴费不享受参保政府补助，全额缴纳2019年度居民医保费。
大学生毕业了，能否还参加居民医保？
在常高校大学生毕业后，如被用人单位录用，参加职工基本医疗保险，需至社保中心2楼业务经办窗口办理居民医保停保手续；市本级户籍在常高校大学生毕业后，如暂时未被单位录用，需携带户口簿、身份证至户籍地街道变更参保人员类别，按“非从业居民”续保缴费。
中小学、职高技校生怎么办理参保、续保？
在校中小学、职高技校生首次参保携带身份证或户口簿至户籍地或《居住证》所在地街道（镇）人社所办理参保登记手续，外地户籍学生还需提供学校《在校生证明》。
中小学、职高技校生的参保、续保缴费，通过江苏省社会保障卡进行缴费。未申领江苏省社会保障卡的参保学生，请尽快至就近的省保卡制作网点申请办理，领卡后激活金融功能并足额缴费。
服刑人员能不能参加居民医保？
根据苏人社发﹝2014﹞249号文，被判处管制、宣告缓刑、假释、暂予监外执行等社区服刑人员（不包括保外就医人员）可以参加城镇居民基本医疗保险，参保续保手续同一般缴费人员。
参保人员死亡需要办理什么手续？
参保人员死亡，参保人员直系亲属需携带派出所出具的死亡证明或殡葬场出具的火化证原件、复印件至参保人原参保街道（镇）人社所办理居民医保退保手续。
医保个人账户金额是否可以通过省社保卡金融功能提取现金？
不能，医保个人账户与银行账户是完全不同的两个账户。医保个人账户资金只能按规定用于医疗消费，不能以现金形式提取。
参保人员有《常州市居民医疗保险证》，也领取了《江苏省社会保障卡》，去医院到底使用那张卡？
一般情况下我市市本级居民医保参保人员至定点医院就医，使用《常州市居民医疗保险证》；若参保人员已领取《江苏省社会保障卡》，并激活省保卡居民医保功能，参保人员至定点医院就医须使用省保卡刷卡就医。
省社保卡咨询电话是多少？
咨询热线12333咨询
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▌来源：常州人力资源社会保障局
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