其他家怎么办
——这是《108个销售实战心法》第 76 讲— —
“先生，您看了许久了，有相中的产品吗？”
“还行吧。”
“我们这没有让您满意的产品吗？”
“我觉得XX家的产品要比你们的好些，他们家是老牌子了，价格还比你们便宜不少。”
“先生，您要明白一分价钱一分货，他们家虽然是老牌子，但近些年都没有怎么创新，产品的技术含量在业内不是很高。”
“我体验他们家产品要比你们好很多。”
客户购买产品，总会货比三家，谨慎权衡之后再做决定。所以，我们在日常销售过程中，也会遇到一些客户就是抱着看一看，对比的心态来的。
这种客户他们心中往往已经有一个相中的目标了，然后通过看看其他家的产品，进行对比，然后强化自己的购买意愿。
如果客户的目标产品不是我们家的，那么客户就会觉得同行的产品会更好一些。面对这样的情况，我们如何让客户相中我们的产品呢？在这里送大家5招：
1、不贬低竞争对手，而要称赞竞品
当客户与我们产生异议的时候，我们想要成功说服对方，就必须避免针锋相对，不要拿相反的观点去激怒对方的情绪，双方就会陷入亢奋的争辩中，根本不会顾及对方说的具体内容，显然是不利于说服。
因而，客户觉得其他品牌的产品更好，我们不要急于去为自己的产品辩解，更不要贬低竞争白熊资讯网对手。一方面，每个人都不希望他人质疑自己的看法；另一方面，主动诋毁竞争对手会显得我们太小家子气，没有职业素养，背后说别人的坏话，人品有问题，也会让客户怀疑我们的专业性。
我们要做的是认同客户的观点，找出竞争产品的优点，并进行适当的称赞。客户就会觉得我们销售人员比较客观公正，尽管是竞争对手，却还给对方这么高的评价，说明我们的人品、职业素养和专业性确实dGjzd不错。
只要客户对我们产生了好感，不是那么排斥的时候，我们就有把握去进一步说服客户，扭转他们对我们产品的看法。
2、指出自家产品和竞争产品的差异性
当然我们夸赞竞争对手的产品，只是为了拉拢客户，让他不那么排斥我们。如果一股脑夸赞竞争产品，就相当于直接帮竞争对手成交了，这个夸赞要点到即可，最好是一些不是很重要的地方进行称赞。
给客户讲完了竞争产品，就该说回我们的产品了，此时不要直接夸赞我们的产品，而是强调两个产品的不同之处。同时也让客户明白，虽然竞争产品确实有优点，但是这个优点并不是客户真正需要的，与客户的需求是不匹配的。
接下来，我们就引出自家产品与竞争产品的不同之处，让客户对我们的产品有个深入的了解，这个时候对方已经觉得我们比较信赖了，他也更容易会接受我们的观点。
3、结合客户的需求，强化自家产品的优势
如今摆在客户面前的是两个都挺好的产品，那么客户要选择哪一个呢？当然是产品优势最契合他需求的那款产品dGjzd了。
我们可以从客户的外貌、衣着、言行举止中判断出客户的需求，然后再简单向客户求证一下他的需求。
当我们明确了客户的需求之后，我们就可以把自家产品的优势与客户的需求结合起来，从而转变客户的态度，让他意识到我们的产品才能真正解决他的问题，是他真正需要的产品。
比如，客户购买护肤品，是典型的痘痘肌，那么我们就可以告诉客户竞争对手家确实著名品牌，他们家的护肤品功能都比较全面，更适合没有太大问题的普通肤质。而我们虽然相对来说是一个新品牌，但是主要是专攻特殊肤质，比如敏感肌、痘痘肌之类。因为这些肤质比较敏感，对用材比较严苛，我们家产品都是纯天然萃取，自然价格会更贵一点，但祛痘消炎的效果也会更好。
4、让客户意识到竞争产品不适合他
这个时候，我们就可以很直接向客户挑明，虽然竞争产品确实不错，但是它并不适合www.czybx.com你的需求，不能解决你的问题，买回去了最后也是搁置，买东西不是看品牌，看价格，而是要看能不能解决自己的需求。
我们在给客户点明这个观点的过程中，要注意是从客户的利益出发，让客户觉得我们是在为他考虑，不想让他多花钱，不想让他买一些不需要的产品之类，这样客户更容易被我们所打动。
当客户在我们的引导之下，慢慢意识到自己的真实需求之后，他的内心就开始产生动摇，并慢慢向我们倾斜。
5、展示客户见证，促使客户立马下单
虽然客户已经对我们的产品有好感了，但是还不足以让他下定决心购买我们的产品。这个时候就需要拿出客户见证这个杀手锏了，让客户明白我们的产品确实是真实有效的，他用了之后能够解决某些问题。
我们可以讲客户故事，也可以拿事先准备好的客户见证的一些资料，还有一些权威背书，让客户明白我们说的都是真的，是可靠的，值得信赖的。
当然，我们也可以拿出我们的成交记录，指给客户看，哪些客户也是和他一样，原先都是看好其他家的产品，最后还是选择了我们的产品，足以证明我们产品确实是有效，有实力。到这个时候，客户最后的防线就会被我们攻破，再运用一些限制性的营销手段，客户就会立马成交。
总 结
当客户说竞争对手家的产品更好时，我们销售人员一定要稳住心，不要急于去纠正客户的观点，和客户对着干，更不要说竞争对手的坏话，会使我们的个人形象大打折扣，而是采取迂回的策略去说服客户。
①不贬低竞争对手，而要称赞竞品；
②指出自家产品和竞争产品的差异性；
③结合客户的需求，强化自家产品的优势；
④让客户意识到竞争产品不适合他；
⑤展示客户见证，促使客户立马下单。
你是如何让客户认可自家白熊资讯网产品呢？请在评论区留下你的看法。
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