咸鱼购物被骗怎么办
维权之路太心酸!骗子都该si!
应该不少朋友都有用过闲鱼二手交易吧?
前不久主持人沈梦辰在闲鱼二手交易,就被买家骗走3000元!!!连明星都敢骗!这些人也太大胆了吧。
沈梦辰发博被骗经过
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不得不说,现在的骗子真的是诡计多端……诈骗的技巧也是防不胜防。
万万没想到的是,网上受骗的人实在太太太太太太太多了,维权成功的人却非非非非非非常少!不管是买家还是卖家都遭遇过这样的血泪史吧?
而小编最近也成了被骗成员之一……
所以,跟大家说说我这次的经历,希望能帮到以后想在闲鱼交易的朋友们,和还在维权的朋友们。
闲鱼里的套路你们一定要小心!好了!下面开始讲我的故事!
起因是我在闲鱼出售了一套圣诞套装,买家二话不说就拍下了订单,还没付款。
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问了下快递费就直接付款了,当时我也没多想,就说明天寄出。
11月28日从南宁寄出,12月3日就申请退款说货物有问题,说小棕瓶底部有使用痕迹,眼霜底部的编码掉漆……
一看她发来的图片我就知道是假货,我发出前是有拍照片的。……结果发过来的底部根本没有使用痕迹!(很有可能掉包我的物品,拿自己用过的拍照说退款)
之后我就申请了拒绝退款,让淘宝介入协调。
我以为闲鱼会帮我证明,然而这才是噩梦的开始……
当我上传了买家跟我的对比图以后,闲鱼要我出具购买证明(小票),然而,我这个是美国专柜vip才能拿到的套装,所以没有购买票据。
我给不出证明就只能给一些购买记录和购买人还有快递信息,大概买家很娴熟的知道一般代购都没有小票吧,所以采取了(掉包退款)这种方式……
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在我搜索证据的时候,买家还想加我微信,要给我看她的监控视频……其实闲鱼也可以发送视频的,大家遇见这种事情,千万不要加微信私底下解决,闲鱼是不会www.czybx.com管的。
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闲鱼维权起来其实很麻烦的,需要各种购买证明,所以,如果你的货物是没有这些证明的,最好在买家购买时就说清楚,不然就会像我这样,闲鱼直接判定我寄出的货物就是假的。
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像上面这么明显的真假,就因为我提供不了tEeAmD闲鱼要的发票(小票、购买证明),就判定了我输,对了,这次判定是交给了闲鱼小二的。
百度上闲鱼小二判定基本上都是偏袒买家的!!!我也不知道为什么!
没办法,只能退货给我。我就准备验货拒收,才能再次申请淘宝介入!
11月10号快递到了以后,我以为我拍了开箱验货视频就可以了申诉了……
没想到这又是一番波折!准备验货拒签的卖家注意!拒签之后闲鱼是会要求你出具一份证明(收件人拒签证明),这个证明是需要寄给你的快递公司盖章的!
在你跟快递小哥当面验货的时候,你就要说清楚,你需要开箱验货拒签的盖章证明(小编我重点提示!血泪史告诉你们)!在这里我就不说是哪个快递公司了吧。
不然,后面就很麻烦。11号晚上我就去了科技园派件站点,说明了情况以后,她们并不是很愿意帮我去申请这个盖章,只有总部才有这个章。
让我回家等消息,由于这个证明时效只有4天,在13号派件点说不能帮我盖章之后,我打了快递官方客服20多通电话。
一会跟我说不可以盖章,要总部,一会跟我说可以盖章要联系网点……
时间就这样一点一点被耗尽……后来我跟闲鱼客服沟通,我实在无法出具这个证明,闲鱼客服给的信息有提到:快递公司无法出具相关红章证明,可以让闲鱼判决人员向快递公司核实验货情况。
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快递公司一直没有给我盖章,拖延我时间,本来可以去总部就能盖章,只有一个派件点带电话跟我说可以让闲鱼判决人员打他们电话,报我的快递单号,帮我证明。
结果,等了一天之后,闲鱼说我证据不足,把钱直接退给了买家!!
而我的货物却还在拒签退回给买家的路上……我认为闲鱼至少要等我拿到货物再退款。结果,就是我的正品被买家掉包,退款。骗子偷梁换柱的技术真的很厉害了……
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最后,因为快递公司没有给我出具应该出具的红章,导致我无法申请介入协商,直接造成了我的损失。
其实,大家遇见这种情况,是可以在你拒签后问他们给不给开具,不给开具就去快递官网投诉,他们的客服会自己给你打电话核实。
被投诉后才会尽力的去配合你,小编这次是因为没有经验……一步一步摸索出来的。也希望可以帮到遇见同样情况或正在闲鱼二手交易的你。
卖东西一定要寄出时拍视频,证明寄出的时候是什么样的买家收到就是什么样子。
跟我有同样遭遇的网上实在太多了……连知乎上都出来了帖子,流浪量达到了1165万人次……
下面分享下其他卖家的受骗故事吧
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电子产品交易保留证据
事情是这样的,我4月初在闲鱼上挂了一个魅蓝5手机想换点闲钱,挂了一两天之后,一个广东的买家找到了我,说想买手机,看他诚心想买的样子,我就接了他的小刀同意400块卖给他,没想到他开始还挺爽快,我原本以为交易就会这么顺利的进行下去。
好心的我还同意顺丰包邮发给他,看来当时的我是脑壳有问题。就在我等到了他收货记录之后但并没有立即签收时,我有了一种不祥的预感,于是我来到知乎搜各种案例,越搜心里越慌,感觉自己这次遇到了骗子。没错,预料的情况发生了,买家收货后跟我说的第一句白熊资讯网话就是:
后来协商不成,申请了咸鱼小法庭,卖家取得了胜利!(真是不容易)
不得不说在二手电子产品交易这一块很大陷阱!大家售卖电子产品一定要说明清楚,拍视频保留证据。
知乎作者:Sylvia
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买家恶意退款,掉包
我卖了一件羽绒服。买家先是砍价,我定价3000她照着2200砍(已经很便宜了好吗)我也看过了除了没有芝麻信用,点进去看得到的评论也还可以,所以处于真的想出闲置的想法,决定可以交易。
其实开始就有点奇怪,我说真假你自己要去先鉴定后再来给我谈,想好了再买,但是她就是急急急,对于货物质量什么的并没有多说过。
最后定价2800,我最开始说3000包邮,她说2800,她就一个要求,要快(头一天下午下单,要求第二天上午12点之前到)实在不行她到付也可以,后又要求我给她包装好,给她一个手提袋。并且那天下午要了我的电话打电话催我和在平台上催我(这已经让人不太开心了)。
她点了退货退款,理由是我寄错货,我当时拒绝过一次,理由是买家未举证(兄弟姐妹们!请注意这里!遇到这种情况不要急,一定要一直拒绝一直拒绝!)
她给我寄过来的东西我一去取(她包邮寄过来的),我就知道有问题,一拿到手又轻又薄!我就知道根本不是羽绒服。于是我找舍友给我录了开包视频。
在这里放的照片是她寄给我的脏东西!真的是脏东西,沾满毛,水洗标主标什么都没有的一件没牌子脏大衣,我当时恶心的说不出话(放在自己衣服上照照片现在想想真的emmm)
然而这件事情到现在为止还在解决中,放在这里!是有些小细节希望大家真的注意一点,希望能有用!
知乎作者:Mica
网上受骗案例很多,这里就放了2个,不管是买家还是卖家,在交易过程中都说清楚比较好,收货、发货都拍下证据。
而且,感觉闲鱼小法庭会比闲鱼小二判决更公道,好歹小法庭是由一些资深买家和卖家组成,在评判方面都会更公平。而我这次为什么是小二……因为我卖家根本没有选择权利,选择权自动给了买家。
个人感觉我很亏,各位有什么别的意见可以下面留言讨论!
还有一个重点!闲鱼的卖家、买家是不受消费者协会保护的!
现阶段法律规定,个人与个人的交易纠纷,不受消费者权白熊资讯网益法保护,工商部门只处理个人对企业之间的纠纷。
只能通过民事诉讼的途径起诉,有了尚方宝剑,闲鱼小法庭可以肆无忌惮。当然能看到这篇帖子的人已经被骗了,但是我们可以普及法律知识,避免身边的人被骗。
希望大家交易谨慎,现在职业骗子买家挺多的,(有些卖家也不靠谱)。
小编收集了一些防骗知识,希望可以帮助到各位。
闲鱼购物注意事项
1、在闲鱼上卖东西,我们经常会遇到有人和你提出交换商品遇到这种情况,最好还是不要理这种,因为约好了双方一起邮寄商品,可是在你发出货物之后,他随便的寄了一个东西给你,然后就消失的杳无声讯。
2、咸鱼是不支持七天无理由退货的,所以在收货之前一定要考虑好商品是否真的没有问题,觉得有问题,就一定不要点收货,要直接和卖家沟通,如果卖家不理会的话可以直接参与闲鱼小法庭来维护自己的利益。
3、在闲鱼上购买商品的时候可以先看一下卖家之前的交易评价,如果有评价说这个卖家的货品有问题的话,那么就要斟酌考虑一下了,毕竟二手交易市场主要是看买家和卖家两个人互相的信任。
4、在闲鱼上最好是不要买黄金,翡翠,字画这类光靠图片真假难辨的商品。因为咸鱼里的水很深,这类商品虽然也有真正的二手转卖的情况,但大多数都是骗子。而且你在被骗之后想要维权也很困难。
5、在闲鱼上买东西,切记不要太贪便宜。在购买之前可以先在闲鱼上搜索一下,这个商品的二手价格大致是多少。如果你选的这家比其他店家便宜的太多,那么你就要考虑一下是不是这个//www.czybx.com产品有什么问题。
6、在闲鱼上购买东西的时候不要和卖家约定在其他的聊天软件上进行沟通交易,因为闲鱼在日后维权的时候是要看闲鱼上的购物聊天记录的。如果卖家刚开始就跟你提出要在其他的软件上沟通的话,那十有八九是个骗子了,想要不留证据的骗人。(本文转自防骗大数据:FPData)
7、在闲鱼上购买商品的时候要看一下卖家的信用分。信用分最起码要超过650,如果信用分没有超过650还没有认证的商家,你在买的时候就要多考虑考虑了。
8、闲鱼上是可以适当的跟卖家讲一下价的,但是不要一下子说的太离谱,这样会引起卖家的反感。如果标价650的商品,你上去就跟卖家说400卖不卖,那么卖家肯定会有些生气的。毕竟可能他当时购买的时候价格要超出这个很多,你可以试着问一下600可不可以,如果卖家的态度很坚决,你也觉得650的价格还可以的话,那么就差不多可以交易了。
8、买家收到货后私下损坏物品或调换物品,以卖家发货图文不符等理由申请退款
9、买家收货后找理由退货,退回来高仿款,自己拿真品再次转卖等
10、卖家以“急用钱”等借口出 售低价商品,要求避开闲鱼交易
所以,不要贪图便宜,说什么微信、支付宝交易的千万千万别信!
哪怕对方说的天花乱坠,苦情兮兮也别理他!就只在闲鱼交易!
还有那种要跟你换货的也别信!
刚好写完,小编也收到了快递公司的赔偿……货物快递公司自己拿走了。也算是维权成功了?大家交易的时候多谨慎吧!
因为维权这条道路实在太麻烦了,会影响你的生活和工作!
也希望闲鱼以后能公道一些,多给卖家一些空间,好好评判!
互动话题
你有在闲鱼被骗的经历吗?
编辑:baby 主编:小喇叭
来源:深圳搜索、知乎、搜狐、新浪微博、网络
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