黑色鞋子发红怎么办
3月17日有媒体报道，长春一位姓谭的先生说自己的鞋子在送洗过后怀疑被洗坏了，可是跟店家谈赔偿事宜的时候，店家却一直在拖延，不愿积极解决此事。
谭先生说自己的这双鞋子是意大利某奢侈品牌，原价12,250元，打完折以后的价格是7300多元，购买于去年的5月份。今年2月19号，他专门找了一家清洗奢侈品的洗染店，将这双鞋子和另外一双LV拿到洗染COsNw店去清洗。
几天之后，谭先生将鞋子取回了家，第2天要穿的时候发现鞋子上原本的黑钻变成了红色，谭先生将COsNw鞋子带到洗染店，将这一情况反映给店家。店家重新给这双鞋做了处理，可是处理后的鞋子，谭先生觉得还是不满意，鞋上的钻有些是黑色有些是黑红色。
谭先生怀疑鞋子被洗坏了，要求店家进行赔偿，当谭先生说出鞋子的价格时，店家觉得难以置信，随后还跟谭先生专门到他之前购买鞋子www.czybx.com的专柜查看了购买记录。
谭先生的诉求是希望商家帮自己这双鞋子返厂做维修或者给一定数额的赔偿，专柜销售人员说假如返场的话要返到意大利去，可能需要花费一个多月的时间。
记者陪同谭先生一起来到这家洗染店，负责人表示谭先生的这双鞋子在洗过之后，本应由工人将鞋上的黑钻一颗一颗擦过之后再交给他，由于前台工作人员工作失误，在这双鞋未完成全部操作流程时，就将鞋子交给了谭先生COsNw，他们可以将鞋子送往上海的同行那里帮谭先生的这双鞋再做进一步的处理。
负责人提出的这一解决办法，谭先生表示不同意。负责人说按照洗涤行业的规定，在顾客不满意的情况下，可以按洗涤费的3~5倍给谭先生进行赔偿，或者给他充几千块白熊资讯网钱的洗涤卡。
谭先生却执意要将这双鞋返厂到意大利，在记者的劝说下，最终谭先生和店家达成一致，店家给谭先生开了一张5000元的洗涤卡，谭先生特意交代，不愿意在这家店继续洗衣服和鞋子，店家提供了其他三家连锁店供他选择。
节目最后，洗染店的店长提醒各位洗染业的同仁在服务时一定要注意细节，避免因为某些细节服务不到位，影响顾客的消费体验。最后我想问，您怎么看这件事？
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