钻戒碎钻掉了怎么办
情人节刚过，不知道大家昨天过的开不开心？
情人节首饰店应该是最火爆www.czybx.com的地方了，为女朋友买个戒指，镯子，表达自己的爱意，几乎成为了最普遍的情人节打开方式。
但是钻戒毕竟是镶钻，就必须要想到掉钻的问题。
家住浙江的林女士最近就遇到了这样的问题，林女士称她在去年3月买了一枚钻戒，但是戴了有大概半年的时间，钻戒上的镶钻已经掉了两颗了，现在她认为这是钻戒本身存在质量问题，但是店家却说是自己的责任，因此想寻求帮助，是怎么回事呢？
事情还要从2018年3月份说起，林女士在杭州一家黄金店购买了一颗0.3克拉的钻戒，当时花了11000多元。
一直到去年的七夕节，林女士发现钻戒外围的镶钻有脱落的现象。
据林女士称，当时我老公还买了个项链，就顺便洗一下钻戒，店员看了。
随后店员说你这个钻戒上面的镶钻掉了，是最边上的一颗碎钻。
刘女士想着，脱落的镶钻是主钻围一圈镶钻中的一个，因为对于钻戒整体外观没有造成大的影响，也就没有太在意。
但是没成想，到了今年10月份，她的钻戒再次出现了镶钻脱落的情况。
第二次发现掉钻是在去年的10月份，当时早上开车林女士看一下自己的钻戒，然后发现又掉了一颗，也是碎钻的其中一颗。
这次掉的是中间，很明显就可以看得出来，很影响美观。
林女士还称，自己平时佩戴这颗钻戒都是小心翼翼，没有发生过碰撞，现在半年时间掉了两次镶钻，她觉得是钻戒做工有问题。
于是，林女士当时就去诉求退货，但是店里面的店员说，贵重物品不存在退货一说。
如果林女士想退货，必须出示珠宝鉴定证书，上面要明确是他们的质量问题导致的。
随后记者跟随林女士来到这家黄金店内，对方首先表示这个钻戒的质量本身没有问题，拥有国家珠宝玉石质检中心出具的鉴定证书。
但是因为这个戒指是改过后的，戒指曾经改过戒圈，因此造成的镶钻有松动是很正常的事情。
松动就会出现脱落的情况，店家也不可能说保证每卖出去一件货品，就保证任何情况下都不会掉钻。
经了解，林女士表示自己的确调整过戒指的尺寸，店员表示出现脱落的原因，有可能是改动戒圈，导致镶钻松动，也不排除碰撞。
但是如果林女士因此要求要退货的话，他们是很难接白熊资讯网受的。
店员说，有质量问题的东西，那你去鉴定出来，我们会给你按照流程，怎么走就给你们怎么走。
在一般情况下，钻戒都是可以以旧折抵，最终在双方的协调之下，黄金店www.czybx.com的店家愿意以折扣价的形式继续林女士更换另一款钻戒，林女士也表示自己会考虑店家的这个建议。
事情到此也算有了一个较为完美的结果，小编认为此件事情确实白熊资讯网也存在李女士的责任，毕竟是因为自己改动戒圈才出现的问题，折抵也算是一个不错的解决方式，以后再买钻戒注意就好，你们认为呢？
好律师网在此提醒大家，买钻戒，黄金，珠宝，此类的贵重物品，镶钻类饰品时，如果自己没有办法拿出证明商品存在质量问题，一般很难退货退款，如果自己有证明，鉴定珠宝确实存在质量问题，就应该坚持维护自己的权www.czybx.com益，自己在平时佩戴的过程中也要自己小心，定期为珠宝做保养和维护。
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