浴室门玻璃碎了怎么办
好好的玻璃，突然爆裂，
让人防不胜防！
这个责任该由谁承担？
我们今天到陈师傅家，
去看看情况！
陈师傅介绍
晚上大概十点半左右，他从洗手间出来不到两分钟，玻璃嘭的一声！
因为灯是关的，当时还不知道什么事情！
起来一看！
整个玻璃炸开了！
整个卫生间都是钢化玻璃的玻璃碎!
小编想象着这个画面，
都觉得寒毛竖了起来！
万一当时有人在里面洗澡！
后果简直不堪设想！
好端端的玻璃怎么就突然爆裂了呢？？？
我们来听听各方怎么说。
1. 业内人士和律师
陈师傅咨询了许多业内人士和律师，得出的答案都是“钢化玻璃具有千分之三的自爆率”属于正常现象。
2. 厂家
厂家对陈师傅明确表示，不承担责任！
3. “12315”
记者拨通了“白熊资讯网12315”消费者投诉咨询电话。
“12315”客服人员解释道，如果是自然爆裂的话，属于非人为应该是可以是属于质量问题的。但这个很难鉴定，因为很难判断是人为还是自然爆裂。
因为使用时间也比较久了，不是新买的产品爆裂了，所以维权比较困难。
玻璃爆裂到底由谁来担责？
点击视频，来看看答案！
行业中普遍认同的“千分之三自爆率”，
这种说法会不会仅仅是厂家的白熊资讯网挡箭牌？
“千分之三自爆率”到底从何而来？
是否具有科学依据和法律效力？
显然，“千分之三自爆率”已成为商家口中的“国家标准”。
然而，在“国家技术标准资源服务平台”查询到，目前国家并没有明文规定钢化玻璃有千分之三的自爆率，只规定了钢化玻璃的抗冲击性能、爆裂后的状态等。
而根据我国具有法律效应的《建筑用安全玻璃》第2部分：钢化玻璃并不允许自爆的存在。
对此，
县市场监管部门也明确表示，千分之三的自爆率并不是国家标准，更不能成为经营者推卸责任的理由。
县市场监督管理局质量监管科科长赵曙光表示
关于“千分之三自爆率”的说法，是生产厂家自己的说法，我们国家行业标准没有这方面提及！所以，对于“千分之三”这种说法，我们不应该采信！钢化玻璃是强制性认证产品，消费者在选购的时候要看一下玻璃或者说明书上有没有3C//www.czybx.com认证标志！
一位业内人士也表示，目前国家并没有出台关于整体钢化玻璃淋浴房的统一标准，只有一些模糊不清的行业规范。
因此不同企业会选择不同种//www.czybx.com类的钢化玻璃和施工技术做淋浴房，质量当然也会有差别。
消费者该如何选购安全的钢化玻璃呢？
1
选购淋浴房，最好到信誉有保证的商店。
（图片来源：网络）
2
购买钢化玻璃，应选用至少6毫米厚，有3C认证标志的正规厂家产品。
3
当发生玻璃自爆事故时，要保存好证据，维护好现场，有条件的话可以将现场情况拍照，然后尽快收集相关资料，比如购买淋浴房的发票或收据，联系厂家、商家等事故相关方沟通处理此事。
4
另外，纠纷双方也可以联系消协，调解纠纷，消协一般依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《合同法》等法律法规来调解矛盾。
（图//www.czybx.com片来源：网络）
你怎么看待这个问题呢？
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编辑：小应说
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