在工作上受气怎么办
中午几个朋友吃饭,其中一个朋友不停地唉声叹气,这让整个饭局从一开始就有种饱腹感。默契的是,没有一个人主动去问原因,因为他总是有说不完的委屈。
吃到一半,叹气的朋友开始给我们讲他为什么不开心。这次是因为上司交代给他一件“不是本职工作”的事情。
因为大区领导要来检查工作,上司让他整顿公司网络,“这根本就不是我分内的事情,我每天都有很多事情要做,而且,为什么不让那谁做呢?”
其余的人只是笑笑。
这种事情在工作中经常发生,别说临时突击了,就是平时也会有三三两两的事情突然分配来。职场如战场,一旦战争打响,没有人规定谁只能杀那几个敌人。职场上有很多“临危受命”的事儿,如果这里“太委屈”、那里“不该我”,这//www.czybx.com种心态就是工作中的绊脚石,久而久之,一定会在激烈的职场竞争中被淘汰!
除了一些并不完全“公平”的工作分配外,很多身处职场适应阶段的人在面对领导或同事对自己的负面评价时也觉得非常委屈,因为这种负面评价往往伴随着激烈的情绪和有失偏颇的措辞。在这种情形下,有不少职场新人都会感觉到压抑窒息,有的甚至想不开做出了极端的举动,轻则离职,重则离世。
而抗打击能力的背后,绝不是单纯的情绪控制问题,更涉及到一种至关重要的能力,而这种能力,很大程度上决定了你未来能走到什么高度。
扛得住,职场才是你的
据说在美国西点军校,有一项专门针对大一新生的“坚毅测试”,智商、情商达标了www.czybx.com还远远不够,关键还要看你的抗打击能力是否达标。
在职场中,我们会受到各种各样的委屈,有时候,一个在他人眼里不值一提的挫折却足以把一个人卷得无影无踪。
安安(化名)属于后者。
看见安安的第一眼,你就能强烈感受到来自她的不安与恐慌,五年的职业生涯对于很多和安安差不多年纪的同龄人而言是迅速成长的五年,而对于安安而言,职场却更像是一个危机四伏的丛林,按照她的说法,你不知道什么时候就会窜出一个不怀好意的人来,对你进行不留情面的批评。
要说安安的职场起步并不低,大学毕业后的安安顺利地进入了一家五百强企业,然而好景不长,安安对于职场的憧憬很快就被冲击得片甲不留,原来,安安遇到了一位“异常强势”的领导。
安安清楚地记得OfCIV,那一天早晨下着暴雨,安安赶到公司的时候已经迟到了,领导二话没说,直接给她开了一张100元的罚单,并在当天下午的会议上,对所有新员工进行了一番工作纪律教育。
从那次事情之后,安安渐渐觉得这个领导对她心存敌意。
终于有一回,安安觉得自己再也扛不住了,第二天,她就递交了辞职信。
职场不是小说,更不是鸡汤文,转身离去的安安后来的道路愈发坎坷不顺;五年下来,她的职场道路越走越窄。
正如一部电影里所说的那样:
你想要寻找自由,难的不是离开,而是留下来。
职场说到底就是一场历练,也是一个残酷的筛选过程,扛不住的人,最终会被淘汰出局。
所谓“玉不琢不成器”,任何一个领域的高手,无不是经过了一段挨骂的历程,倒不是说他们天生就能扛得住,而是他们擅长从这些负面反馈中提取对自己有益的成分,从而取得更大的进步。
这种能力,被称为“接受反馈的能力”。
那么,一个真正的职场高手,到底是如何处理这些反馈的呢?
反馈机制有六个逻辑层次
一般而言,反馈机制的逻辑层次总共有六个层次,从上到下分别是系统、价值、信念、能力、行为和环境。
1、在负面反馈中,最好只关注逻辑层次的下三层(能力、行为和环境)
举个例子来说。
一个孩子最近的考试成绩有所下降,做父母的如果不问青红皂白直接把考试成绩下降这个事实和反馈机制的上三层逻辑层次关联,通常会是这样的语句——
“你看你,这么简单的考试才考这么一点分,你真没用!”
注意,这句话里的反馈已经上升到孩子的价值层面了,直接以“考试成绩没考好”断定孩子“没有价值”,同时孩子缺乏足够的辨别能力,无法将情绪和事实分开,TA会认为考试考不好就等于自己没用,显然会给孩子幼小的心灵带来巨大的伤害,同时并不能引发孩子下一步的行动去改进自己的学习成绩。
那么,真正的负面反馈如何表达才能达到不错的效果呢?
还是放在这个例子中,如果孩子的父母这么说——
“看你最近学习也很努力,但是这次成绩却不仅没有提升反而下降了,你觉得是什么原因呢?是不是感觉最近学习任务繁重,学的有些吃力呢?会不会是学习方法出了问题呢?”
同样是负面反馈,但是这种反馈方式只是把成绩下降的事实停留在孩子的能力层面,不会挫伤孩子的自尊心,同时也能引发孩子自己的反思,看到底是哪里出了问题,从而引发孩子下一步的行动。
而作为一名步入职场的成年人而言,没有谁再把你当做孩子看了,这时候你需要自己学着将他人的负面反馈主动调整到逻辑的下三层。
如果安安拥有成熟的心智,她就应该想到,主管对她迟到事情采取一系列惩罚行为,其实并不是针对她,而是和其他新员工迟到的行为相关。所以,主管迟早要抓住一件事来教育新员工,而安安正巧在那天迟到了,恰好被当做了典型。
如果安安这么思维,又怎么会感觉到委屈呢?
2、树立专业化的契约精神
有咨询者曾经问过我一个问题,那就是跟着大师做助手,会不会是成长的捷径呢?
事实上,助理也好秘书也罢,事情其实都很琐碎,之所以白熊资讯网不同的人做会产生千差万别的收入,是因为越是这种看起来人人都能做的工作,对契约精神的要求越高。
你会发现,同样的助理或秘书工作,有人就能深得领导器重,从而平步青云;有人却屡屡受挫,从而产生畏难情绪,认为这种工作并没有什么升职空间。
其实根源不在于什么样的工作,根源在于你是否能够做到足够专业化。
而专业化的一个重要体现就在于,不会过多地让自己的情绪和私生活影响到工作,即便有些影响,也能迅速予以察觉,及时调整心态,回归到正常的工作状态中。
3、职场如战场,多动脑子才能少受气
事实上,每个人在选择一份职业的开始,就需要想明白自己的职业目标和诉求。
你为白熊资讯网何要选择这份职业?你最看重这份职业里的什么因素?是希望通过这份职业提升能力,还是看重这份工作给你提供的待遇以及舒适的环境?
只有想明白自己的初心,你才能静下心来接受来自领导及同事的负面反馈。
职场中的多数委屈无非来自于,你认为自己做的是对的,但领导或同事却说你做的不对,即便最后证明确实是你做的不对,出于自我防御机制,你更倾向于找很多外部因素为自己开脱。
唯有跳出自我理性思考,才能看见事情的全貌。
4 学会接纳不同的声音
综上所述,两个具备同样高智商及高情商的人,正是因为接受反馈的能力不同,有的就愿意从领导及同事那里寻求更多的反馈,从而找到自身的差距和不足;有的却感觉到本我受到了威胁,无法听取不同的声音,所以两种人在职场中的发展路径会随着时间的推移产生出巨大的差距。
要知道,批评从来不会悦耳,你的领导和同事每天也很忙,实在没有太多时间对你进行反馈,如果你下定决心要从这些批评中汲取有价值的信息——如此,你的成长才无人可以阻挡。
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