快递员把件丢了怎么办
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通过网购
足不出户 宝贝就能拿到手
快递小哥忙着送 咱们忙着收
简直不要太哈皮
但!是!
作为一枚每天勤勤恳恳按时上班
时不时还得加个班的五好青年
当碰上快递小哥送货上门
家里又没人时
就会让快递小哥直接把快递放在
门卫、物业处或者超市、小卖部
然!而!
最近小编碰上了一件糟uDIChTuBt心事
在一个阳光明媚的午后
小编下班回家到小区物业管理处取件却发现
心爱的快递不见啦!
问物业管理处工作人员和快递小哥
☟☟☟
快递小哥
给你放代收点了啊!你仔细找找!
物业管理处工作人员
没见啊,不知道啊,你自己在包裹区找找,是不是快递员没有放过来?
快递小哥
已经按照您的要求把快递放在小区待收点了,不关我的事呀!
物业管理处工作人员
我们只负责帮忙接收包裹,不负责保管,丢了概不担责。
好吧!
经过反复核实确认,
小编的快递已丢失!
扎心万分的小编,
自认倒霉黯然伤神地转身离开!
可是小编觉得快递丢了这事
大家一定也会遇到
所以来和你聊一聊
根据小编分析快递丢失可能有以下情形
▼▼▼
快递丢了
这些补救措施你得知道
▼▼▼
(1) 一定要保留证据
订单的纸张证据、装箱照片、以及物品价值的证明,跟快递公司打电话时最好是录音。可以找快递公司要求其帮忙寻找,如果寻找未果可以按情况要求赔偿。
(2)确定快递的价值
如果保留了证据,可以依据订单等证据证明;如果未保留证据,可以要求按照此物品市场价格要求赔偿。
(3)了解赔偿标准
如果出现丢件,快递公司给予的赔偿通常都是按照运费的三倍计算,并且声称赔偿标准是根据《邮政法》第47条第2款第1项规定:“未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号邮件丢失、毁损的,按照所收取资费的三倍予以白熊资讯网赔偿。”
但实际上,根据《邮政法》第45条规定:“邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用邮政法关于赔偿的规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。”
这意味着《邮政法》第47条邮政普遍业务最高不超过所收取资费的三倍”的规定是不适用快递包裹的,快递公司不能按照不超过包裹单上的价格的三倍进行赔偿。
因为上述快递业务不属uDIChTuBt于邮政普遍业务,损失赔偿应当适用我国合同法关于货运合同的规定。根据《合同法》第3白熊资讯网12条规定:“货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照《合同法》第61条规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。”
按照《合同法》,快递公司应该赔偿货物全部损失,除非是不可抗力等原因。
(4)进行投诉
如果快递公司不作为,需要投诉可以直接拨打01012305或者上中国国家邮政局官网。国家邮政局的处理要一段时间,大约会在一个月内处理你的投诉。 (快递公司受邮政局管理,一般在这里投诉之后,快递公司就会主动联系你解决,处理得不好快递公司还会被处以上千元的罚款。)
人的一生可能会经历一万八千二百次剁手,
其中可能会遭遇七十二次包裹丢失,
当然这串数字是小编胡诌的
但不管几率如何,
碰上了就是百分百,
所以有备无患,
把快递丢失的应对攻略收藏起来才是上上之选嘛~
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