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2022-07-18 客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

日期：2022-07-18 09:07:22 来源：懂车帝报道 浏览：449次 栏目：热点

文：懂车帝原创 彩丽美

[懂车帝原创 行业] 在用铁悬架被争议后，理想L9又因为安全问题登上热搜。据央广网报道，号称“500万以内最好的家用SUV”的理想L9，试驾第一天就出现问题。

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

图源：央广网

日前，据央广网报道，有网友爆料，一辆理想L9悬挂出现问题，车辆左前轮陷入车身当中，无法正常行驶，疑似车辆空气悬挂故障。根据群聊截图的内容显示，理想L9疑似在一个急刹后，其空气悬挂就发生断裂。

懂车帝第一时间向理想汽车进行了求证，理想方面回应称：“重庆的试驾车是90公里/小时的速度冲过一个超过20厘米的深坑，导致空簧内部的缓冲环破损。因为供应问题，我们有部分试驾车使用了试制阶段的缓冲环。试制版虽然满足安全www.czybx.com标准，但遇到大冲击工况会偶发失效。实际量产版的缓冲环强度是试制版的2.5倍，面对更大的冲击也不会有问题。上加强版缓冲环的原因是，21寸轮毂成为了标配，缓冲www.czybx.com的压力更大。”

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

图源：央广网

报道称，针对ElDfRKnwR上述情况，理想汽车客服人员表示，“此次故障为非量产车型的零部件个案问题，已查明原因，并会在最终量产车身上解决此问题”。至于车辆在什么样的驾驶环境下出现此问题、现场有无人员伤亡的采访，客服人员表示并不知情。

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

图源：央广网

时隔将近4年之后，理想汽车旗下第二款车型——理想L9于6月21日正式上市。新车定位为大型SUV，理想L9仍采用增程式驱动，搭载1.5T四缸增程器，并配备双电机，综合工况纯电续航里程215公里。新车售价为45.98万元，特殊车色和电动脚踏选装价均为1万元，将于8月开启交付，目前车辆处在接受预定的状态。

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

理想L9发布会上，官方宣传“智能空气悬架”

值得一提的是，在此前理想L9的发布会上，“智能空气悬架”曾被作为亮点配置对大家进行展示。

理想汽车创始人、董事长兼CEO李想曾表示：白熊资讯网“理想L9的悬架采用了前双叉臂+后五连杆的结构，提供了旗舰级的驾驶性能和乘坐舒适性，配合毫秒级响应的CDC减振系统，哪怕是和库里南相比，我们也完全不怕”。

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

理想汽车创始人、董事长兼CEO李想发言

7月15日，李想曾转发理想汽车官方账号发布的文章，主要详解了理想L9全自研自适应空气悬架系统。其中提到，“当乘客数量和位置发生变化时，理想L9会实时监测每个悬架的传感器数值，进行动态的调整，确保不管是1人还是6人乘坐，悬架的舒适性体验都是一致且出色的”。

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

理想汽车官方发布文章，详解了理想L白熊资讯网9全自研自适应空气悬架系统

而据央广网报道，一位不愿透露姓名的理想ONE车主反馈，他的车辆在刚刚交付之后就曾出现过右前减震器异响，在他联系理想汽车之后，对方主动更换了出现问题的右前减震器总成。

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

图源：央广网

此外，据网络流传截图显示，一位疑似为理想汽车工作人员（昵称为“理想汽车张小娴”）表示，“关于昨天的悬架是这样的，重庆的试驾车是90公里/小时的速度冲过一个深度20厘米的坑，导致空簧内部的缓冲环破损。因为供应问题，我们有部分试驾车使用了试制阶段的缓冲环。试制版虽然满足安全标准，但遇到大冲击工况会偶发失效。实际量产版的缓冲环强度是试制版的2.5倍，面对更大的冲击，也不会有问题”。

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

图源：网络资料

对此，懂车帝车友圈中有多位车主表示不满。

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

图源：懂车帝车友圈

客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

懂车帝车友圈

针对理想L9悬架问题及该故障事件后续消息，懂车帝将持续保持关注。对于此事，您有什么观点和看法？欢迎在评论区互动留言。

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文章标题: 2022-07-18 客服回应“理想L9空气悬挂断裂”

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