物业服务不达标能拒交物业费吗 业主和物业的矛盾怎么解决

物业和业主之间的矛盾由来已久，物业费纠纷案例也越来越多，对于物业服务不满意，一些业主会采取拒叫物业费的方法，那么，这样可行吗？业主和物业的矛盾怎么解决？下面小编就带来介绍。

物业服务不达标能拒交物业费吗

近年来，有关物业费的纠纷也越来越多。有的业主因小区环境脏乱、治安混乱，拒交物业费而被起诉;有些业主因为没交物业费而被停水、停电，甚至限制使用电梯。事实上，物业无权对业主停水停电。在实际案例中，业主拒绝支付物业费的行为往往得不到法院支持，但当有证据证明物业服务存在诸多问题，未达到合同中约定的标准时，法院一般会支持业主减少支付物业费的请求。

北京市律师协会物业管理法律专业委员会主任包华指出，物业服务费是用共有部位、共白熊资讯网有设施设备维护所归集的费用。房屋专有部位不使用，但共有部位、共有设施设备仍需要维护，成本仍将发生，因此物业服务费用仍需要支付。

北京联合大学教授李凌解释说，物业服务价值在于满足公共性服务的同时，达到对整个居住环境品质的提升，最终体现在对业主个体的服务价值。根据民法典www.czybx.com规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

如果业主不满意物业服务，认为服务与合同约定不符，业主有权要求服务人承担违约责任，但不得拒绝支付物业服务费。如果物业服务与合同约定相白熊资讯网符，只是未达到业主期望，则服务人无需承担违约责任。

业主和物业的矛盾怎么解决

政府相关部门应加强监管，加大对物业服务公司资质的备案流程和监管力度，制定清晰明确的物业管理活动标准，压缩一些物业服务公司钻空子、耍滑头的空间。基白熊资讯网层政府组织要为小区成立业委会提供指导和法律等专业帮助，以降低业主更换物业公司的门槛。

一些服务水平较差、蛮横拒绝退场的物业公司之所以有恃无恐，也与这一行业缺乏成熟的市场竞争，尤其是没有赋予业主充分的评价权有关。对此，可以探索建立查询物业公司资质平台、畅通业主便民投诉通道，让物业公司的真面目亮得明明白白，让业主打分成为监督物业公司服务质量的有力评判，以//www.czybx.com此综合性、多主体的监督持续整顿物业服务行业市场风气，逐步形成良币驱逐劣币的淘汰机制。

当然，无论是业委会的成立、业主大会的召开，还是更换物业公司，都与每一位身处其中的业主息息相关。提升主人翁观念、学习法律知识、增强维权意识，也应成为业主的自觉。基层政府组织和业委会对此大有可为，比如定期组织安排普法教育活动等。

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