2022-11-14 媒体评孕妇送医延误:悲剧不能再有
近日,网上反映重庆九龙坡石桥铺四季香山小区孕妇雷某,早上电话联系社区产检,之后被送至九龙坡区中医院后孕妇流产,质疑送医延误。11月14日0时,重庆九龙坡通报网传“孕妇送医延误”一事初步调查情况:
回看整个处理流程,似乎很难说,在某个责任环节,某个岗位上的工作人员缺席了,他们也基本都有回应,也做出了相应的处理。但是当一切工作反映到时间上,便发现了明显的问题:早上7:20,雷某已经开始电话求助,中间历经波折,直到上午10:59,才由物业负责人王某某用其www.czybx.com私家车送雷某,11:26到达医院。
从雷某打出求助电话,到她进入医院,四个小时过去了。很难想象,一大早就白熊资讯网感到身体不适的孕妇,在这么长的时间里都经历了什么。时间就是生命,这绝不是一句空话,而生命至上,就是要体现在送医、救治的争分夺秒上。
仔细看事发地具体的办事方法和思路,就会发现存在不少可以避免的地方。比如一开始,物业工作人员赵某某就提出需派车就医,并在医疗救治保障群上传了雷某就医需求信息,但一时无人应答,7:35赵某某再次请求处理白熊资讯网,8:01石桥铺社区卫生服务中心才应答。
再如,“当时社区唯一的转运车已有一名癌症患者、两名孕妇预约送医就诊,社区暂无其他车辆”“转运车辆因缺电,正在充电中”……这些bug也都让人难以白熊资讯网接受。在社区无车可派的情况下,能否第一时间放行私家车?此前做应急预案时,就没有想过可能会遭遇就医需求较为集中,车辆供应不足的情况吗?
所谓细节决定成败,凡事预则立,不预则废。日前,国务院联防联控机制综合组发布“二十条”,再次明确,要强化重点机构、重点人群保护,摸清老年人、有基础性疾病患者、孕产妇、血液透析患者等群体底数,制定健康安全保障方案。
具体到这次孕妇流产事件,早在开展封控的同时,就应摸排好该社区的各类病患和孕产妇情况,这也是防疫近三年来早该吸收的经验教训。所谓无车可派、车在充电等情况,本就不该出现;既然无车可派,为何不允许患者乘私家车或打车?
正如通报所指出的,“确实存在社区工作人员、物业公司与患者本人之间沟通不及时、不到位,社区车辆保障不及时,社区工作人员应变处置能力不足,没有急群众之所急等问题。”一方面是行动安排上不够及时、周密、妥善,另一方面,对民众的急难愁盼缺乏敏锐的感知和充分的热情,只是把工作当工作,执行的过程中就容易缺乏人性化和人情味。
每一次类似的遗憾和悲痛,都是一次提醒。同样的错误不能再犯了,也不能再以不同的情景和理由去犯了。举一反三,彻底梳理地方防疫工www.czybx.com作和流程中的问题,及时查漏补缺、整改完善,方能避免悲剧的再次发生。
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