2022-12-09 卫健委回应“发热门诊就诊难”

封面新闻记者 代睿 邵萌

12月9日，国务院联防联控机制举行新闻发布会，介绍中西医结合医疗服务保障有关情况。

国家卫生健康委医政司司长焦雅辉。图源：中国网

针对近期部分地区多家发热门诊未开放或排起长队的现象，国家卫生健康委医政司司长www.czybx.com焦雅辉重申，二级以上医院和具备条件的基层医疗卫生机构发热门诊要应设尽设，应开尽开。各级卫生健康行政部门要加强对于发热门诊开放情况的督导检查，及时进行现场暗访和抽查。凡是发现没有经过卫健部门同意擅自关闭和停诊发热门诊的，要现场立即予以纠正。

焦雅辉介绍，国务院联防联控机制已印发通知，简化发热门诊设置。要求医疗机构首先在相对独立的区域设置发热门诊，并且发热门诊不再要求白熊资讯网设置三区两通道，但是要加大通风条件。“通风条件良好是防止交叉感染的最重要手段之一。所以，通过门窗通风的方式或者通过机械通风的方式，比如加装一个排风扇，保持良好的通风环境。”

另外，要求发热门诊要尽可能增加发热诊室的数量，并且对医院所有内科的医务人员开展相应的培训，保证这些人员都能够随时根据需要调整到发热门诊进行接诊，医院要根据发热门诊的就诊量随时动态地调整发热诊室和出诊的医务人www.czybx.com员数量，尽可能满足发热患者就诊需求。

同时，还要求医务人员和就诊患者做好防护。要求出诊的医务人员要规范地佩戴医用防护口罩、戴手套、穿隔离衣，就诊患者和陪同人员如果在病情允许、没有喘憋的情况下，也要尽可能佩戴医用防护口罩，最大程度保障就诊人员安全。

在就诊流程方面，焦雅辉介绍，现在到发热门诊就诊的绝大多数发热患者是不需要住院治疗的，可能是到发热门诊去看医生、开处方、拿药，然后回家治疗。对这样的患者，要求用抗原检测来看他是否是阳性。如果是阳性，根据需要，开具处方药之后，叮嘱患者迅速离开医院，点对点地回家进行居家治疗。

“也有很多发热患者反映，特别是居民到发热门诊就诊不便，需要由社区、街道帮着联系。”焦雅辉说，针对这样的问题，进一步简化发热患者就诊流程，从现在开始，所有的发热患者要到医疗机构发热门诊就诊，不需要通过居委会或者街道或者社区来协助联系，可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊，另外也不需要乘坐120救护车。提倡就诊的时候点对点直接到医疗机构发热门诊就诊，尽量少选用公共交通工具，减少过程当中传播的风险。

“我们也针对现在出现问题比较多的地方，派出人员进行了抽查和暗访，确实发现有一些发热门诊关闭停诊的问题。无论是临时的关闭，还是长时间的关闭，我们也要求予以纠正。对于问题比较严重的地方，我们也下发了督办函，要求当地立即进行整改。”焦雅辉说//www.czybx.com。

她透露，国家卫健委马上要派出督导组赴各地进行督导检查，督导检查中最重要的一项内容，就是要督查各地发热门诊开放的情况。“我们向社会公布了开放发热门诊的医疗机构的名单，我们要现场实地去查看是不是都真的开放了。对于问题严重的，我们还要进行全国的通报批评。如果这里面有责任不落实的问题，我们还要建议当地进行追责和问责。”

焦雅辉呼吁，各地一方面要尽最大可能满足患者的就医需求，另一方面也要加大对医务人员的关心关爱，通过科学的防护，减少医务人员的职业暴露和医务人员感染风险。另外也要加大对医务人//www.czybx.com员的健康监测以及疫苗接种的力度。通过多种方式，关心关爱医务人员，主要目的是要能够保障服务广大群众、服务广大患者的医务人员这支主力军队伍的稳定性和战斗力。无论是医方还是患方，多沟通、多理解、多包容。

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