2022-12-15 新冠保险纷纷紧急下架

近日，一网友爆料，买了中国人寿的新冠保险，现在阳了，保险公司却说奥密克戎不是新冠。

视频中，这名网友愤怒的说道：“朋友们，有没有像我一样，家里给买了这个中国人寿的新冠保险，买的时候比较早，在武汉那个时候就买了。买了以后，现在阳了，人家说奥密克戎不属于新冠。保险公司不理赔，说现在已经定义为流感了。我不是说差你这两个钱，但是你这个强词夺理的态度，我觉得真的好玩，发的就是国难财。”

对此，网友也纷纷抨击保险公司的行为太无赖，调侃“你抓周树人关我鲁迅什么事？”，还有人说小伙子太年轻还相信买保险。

不仅如此，小编发现，近期ABiMpQxq很多阳性确诊投保人都遭遇了理赔难的问题。和拒赔相伴的，是一些新冠保险全网下架。

拒赔理由五花八门

小品《不差钱》里有一句经典台词：“人这一生最怕的是，人死了钱没花完。”最近，有人将这句话改成了——“人阳了，保险理赔却拿不到。”

在黑猫投诉平台以“新冠保险”为关键字进行搜索，得到763条相关投诉信息，其中相当一部分是因为新冠保险理赔失败引起的投诉案例。

a）无症状感染者：拒赔

“本人2022年2月购买支付www.czybx.com宝内保险白熊资讯网，名为出行保，约定被保人新冠确诊补偿津贴1万元。2022年10月4日，本人确诊无症状新型冠状病毒感染，申请理赔后被保险公司以无症状感染者不属于确诊病例拒绝。”石先生投诉称。

值得注意的是，这款新冠保险承保公司为国泰产险，承销平台为支付宝。

b)肺部没有感染：拒赔

“众安爱无忧产品承诺保障内容“特定传染病疾病保险金”（新冠确诊保障金）现需要医疗机构胸片和住院报告才能报销，新冠已转为上呼吸道感染，根本对胸肺不造成损伤，也无需住院，这样条件的加载就是明显骗保，虚假宣传。按照以前的新冠要求现在的报销，非常不合理，等于购买了疫情险完全无保障，就是纯粹的推脱骗保，虚假宣传行为，要求全额退款！”思女士投诉称。

从思女士提供的资料看，她是于2022年3月12日投保的这款众安爱无忧产品。

C)

有用户称，自己此前于11月27日在支付宝上购买了华泰新冠疫情保障险，12月11日确诊，可是在申请理赔的时候，却遭到了客服的为难。要求高烧39℃的她去医院拍片，并提供各种证明。

在她表示自己在酒店隔离出不去之后，客服又让其退保。“我凭什么退保？我买保险就是为了如果得了会给我赔付，如果每个人得了新冠你们就各种为难让人家退保，那我买这个保险的意义是什么？我现在已经身心疲惫了，你们自己让理赔员过来，站到我的面前核实吧。否则必将维权到底！”

d)保险理赔员失联

还有用户表示在太平洋保险报险之后，一直联系不上保险员，理赔困难。

“本人购买了太平洋新冠肺炎险，阳性之后联系客服报了保险，然后给我发了短信有保险员联系方式，我两天之内多次打电话不是没人接就是占线，我后来给客服打了两次电话，客服就是说登记，稍后会有人联系我，我说不行，稍后到底多久，最后听着客服推来推去，打了20多分钟说今天肯定有人联系，但是我等了一天也没人联系我，再次拨打保险员电话，仍然没有接听，太平洋保险就是这么没白熊资讯网有诚信吗，保险员根本不接电话，怎么理赔，这么大保险公司，保险员一堆全国各地都有，不是分配本地，说有人联系，到现在也没人联系，保险员不接电话是不是故意显而易见。”拨了数十通电话，简直是又无奈又无助。

新冠保险纷纷紧急下架

就在新冠保险拒赔案例上升的同时，大多数“确诊即赔”的新冠保险已悄然下架。

一位曾上线过新冠防疫险的财险公司内部人士表示，随着防疫政策优化，未来被确诊新冠的概率提升，保险公司的赔付风险也随之提升，出于风险控制考虑，保险公司下架了新冠疫情相关的保险产品。

目前，在支付宝平台上，“众安爱无忧”“众安疫情隔离津贴险（升级版）”“太平洋新冠肺炎隔离津贴版”等产品皆已无法搜到。美团保险的“新冠抗疫保”、京东健康上的“新冠防疫健康保”也都显示下架。

此外，今年下半年刚上线的华农保险的抗疫综合险，当前也已下架。接近该公司的人士表示，“带有确诊和重症的产品都下架了，现在只剩保死亡责任的保险产品。”

不过，仍有部分与防疫相关的专属保险产品在售。如人保健康的“疫安心防疫保（含新冠）”。但与已经下架的产品相比，该产品的要求更严格，如明确表示不保障新冠病毒无症状感染者，且必须是确诊白熊资讯网新冠后需住院治疗，才能拿到一天100元的津贴补偿，最多14天，若因确诊重症或危重症住院治疗，可一次性获赔10万津贴。

12月9日，北京银保监局印发《关于加强金融支持复工复产相关工作的通知》，要求保险公司加快设计开发价格普惠、适宜人群广泛的新冠病毒传染病相关责任险种，保障新冠病毒导致的重症、危重症和死亡风险。据此，业内人士表示，针对重症、死亡的风险，不排除未来保险公司对产品进一步优化。

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