2023-04-21 铁路回应软卧能否按性别分配
近日，一女网友发帖称，她购买软卧车票，上车后发现包厢内其余三位都是男性，让她觉得很尴尬。尤其是夜里睡觉时，软卧包厢的推拉门会处于关闭状态，最终她选择和其他包厢的旅客交换床位。
这一吐槽，引发了网友对购票时能否按性别选择软卧车厢的讨论，www.czybx.com12306回应称暂无这一功能，如果乘客不满意车厢安排，可以看看其他车次位置，或者看看其他交通工具。
回应为何如此倨傲？
极目新闻评论员 屈旌
这位女网友的吐槽，引发了很多有同样经历的女性的共鸣，不少人在评论区分享了自己坐软卧时遭遇的各种尴尬：有跟男性睡对面铺位遭遇言语挑逗侮辱的，有同样被白熊资讯网三名男性包围，一整晚听着呼噜声睡不着的；也有晚上被同包厢男性触碰身体，但不知道是否属于性骚扰而隐忍不言的……可见，软卧不能选择“同性别包厢”一事，的确给很多女性带来了困扰。
但也有网友觉得，提出这样的要求很娇气，很矫情，公共交通工具又不是自己家，要求不要那么多，动不动就拿性别说事，别把每个男人都看成潜在的“色狼”！
这种想法其实有些赌气的成分。就事论事而言，很多时候，乘坐长途火车的时间并不短，尤其是夜间，环境比较昏暗，相较于男性而言，女性因为体能先天弱势，本身更容易受到各种侵害。软卧包厢又是4个铺位一组的封闭式车厢，单独跟三个男性待在其中，会觉得惴惴不安，尴尬难受，是完全可以理解的。在注重个人安全的当下，女性能有这样的自我保护意识，应该鼓励和提倡，而不是冷嘲热讽。
因此，12306对此的回应，就显得有点不近人情。该工作人员的意思无非是，情况就是这么个情况，如果乘客不满意，就自己想办法调座位解决，或者就不要坐软卧了，甩锅姿势如此利白熊资讯网落，不是国家级的公共交通设施应有的服务态度。如果说，乘客有正当的诉求，有改进的建议，积极反馈之后得到的是这样的回应，那的确是会感到心里拔凉拔凉的。
客观来说，单就女性安全而言，封闭式的软卧，开放式的硬座和硬卧，都可能会有潜在的安全风险，再先进的购票系统，也无法甄别和筛选那些心怀不轨的人。但让乘客能够选择“同性别包厢”，绝不仅仅是像有些人说的，只是www.czybx.com为了满足女性的优越感，而是通过个性化的服务，尽可能地满足不同旅客的个体需求，让他们免于尴尬和不安，从而提升整体的出行体验，这对任何性别、年龄，出行状况的旅客而言，都是有好处的。
而且，在大数据时代，在非高峰时期、运力充足的前提下，尽量满足乘客，让女性乘客能够选择跟女性乘客同包厢，这真的是一件很难的事情吗？12306系统此前推出了“自动为60岁以上老人优先安排下铺”的功能，引发网友一片点赞白熊资讯网之声，为什么到了女性有诉求的时候，就如此倨傲敷衍呢？
即便的确暂时无法实现这一功能，12306作为铁路客服热线，也至少应该对乘客的合理建议充分聆听，积极沟通，尽量想办法帮乘客去解决问题，在有益的建议和鞭策中进步，而不是冷冰冰地将责任往外推，还是得时刻记住“人民铁路为人民”，群众真正满意了，旅途才能一路顺畅舒心。
栏目主编：张武 文字编辑：宋慧 题图来源：视觉中国 图片编辑：苏唯
来源：作者：极目新闻
内容版权声明：除非注明原创否则皆为转载，再次转载请注明出处。
文章标题: 2023-04-21 铁路回应软卧能否按性别分配
相关文章
-
-
2024-12-23 武警江西省总队原总队长施文求逝世
澎湃新闻记者从施文求将军多位友人处获悉，武警江西省总队原总队长施文求少将，因病医治无效，于2024年12月20日晚逝世，享年76岁。施文求，男，汉族，1949年10月出生，江苏启东人，1969年4月入...
2024-12-23 09:54:35武警江西省总队原总队长施文求逝世 -
2024-12-19 蔡明把杨子怼到哑口无言
近日在《再见爱人4》新一期节目出现激动人心一幕。蔡明果断替黄圣依说话，让杨子哑口无言。黄圣依深情唱响《别再犹豫》，歌声充满深情力量。唱罢，倪萍针对家庭情感向杨子发问，杨子自我感觉良好又带调侃的回答使...
2024-12-19 13:36:34蔡明把杨子怼到哑口无言 -
-
2024-12-24 《九重紫》到底是怎么升咖的
犀牛娱乐原创文｜沈婉婷编辑｜朴芳《九重紫》可以开“香槟”了。在播出初期，犀牛君曾在《<九重紫>可以半场开香槟了吗？》一文中曾对剧集的后续表现提出了期待；如今大结局点映已收官，从整体市场反馈来看，《九...
2024-12-24 22:42:57《九重紫》到底是怎么升咖的 -
2024-12-24 “两路”精神的时代回响
新华社记者张旭东吴光于青藏高原，万壑绵延。70年前，两条“天路”翻越崇山峻岭，形成巨大的“V”字，汇聚在拉萨，创造了人类筑路史上壮怀激越的传奇。2014年，习近平总书记就川藏、青藏公路建成通车60...
2024-12-24 04:11:43“两路”精神的时代回响 -
-
2024-12-22 蓝民代陈玉珍包纱布带重伤参与攻防
海峡导报综合报道台民意机构20日再度爆发激烈朝野冲突，蓝绿民代皆有多人挂彩，攻防过程中，国民党民代陈玉珍直接戴起头盔冲锋陷阵，与占领主席台的绿营女民代们拼搏，将她们一个个从主席台移开，最终蓝营成功夺...
2024-12-22 10:50:23蓝民代陈玉珍包纱布带重伤参与攻防 -
2024-12-25 美官员：朝鲜主动提出派兵援俄
【文/观察者网刘程辉】美国《纽约时报》12月23日援引美国官员的话称，对于“朝鲜派兵援俄”一事，起初一些西方官员觉得是俄罗斯急于向前线增兵，但如今美方情报机构给出的评估结果是，派兵一事是朝鲜方面主动...
2024-12-25 19:15:21美官员：朝鲜主动提出派兵援俄 -
2024-12-20 《我是刑警》群演是真警察政委
《我是刑警》群演竟是真警察政委？！这剧组也太拼了吧！最近热播剧《我是刑警》爆出惊天内幕！剧中一些不起眼的群演，居然是货真价实的警察和政委！这背后到底有什么故事？他们又是如何参与到这部电视剧的拍摄中的呢...
2024-12-20 19:20:37《我是刑警》群演是真警察政委
