2023-05-03 游客投诉民宿未留房 官方：退一赔一
来源：青岛市场监管
2023白熊资讯网年4月30日晚，青岛西海岸新区市场监督管理局接游客李先生投诉，反映一行18人通过平台提前预订一民宿六间两晚，预付费用共计9600元，到达后却被告知预订的房间未保留。青岛西海岸新区市场监督管理局执法人员第一时间进行调查调解，经双方同意通过平台//www.czybx.com退一赔一，退回已交房费9600元，赔偿9600元，退赔李先生共计19200元。当晚，青岛西海岸新区市场监白熊资讯网督管理局一直帮助www.czybx.com李白熊资讯网先生联系房源直至解决为止。针对民宿经营者涉嫌侵害消费者权益的问题，青岛西海岸新区市场监督管理局已立案调查，将依法依规进行处罚。
青岛西海岸新区市场监督管理局
2023年5月1日
来源：青岛西海岸新区市场监督管理局
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