2023-05-23 遇到服务歧视你会怎么办
会依法维权。
5月23日，国泰航空歧视非英语乘客录音曝光。此前，有网友称，在搭乘国泰航空时，有空乘人员歧视非英语旅客，目前，国泰航空//www.czybx.com针对该事件已道歉。
在我国的《消费者权益保护法》中有这样的规定：消费者受到侵害，可以依法向消费者协会、行政机关或者司法机关提出投诉、申诉、起诉等法律程序，维护自己的合法权益。
另外在该法中还规定了：商家提供商品或者服务，不得歧视消费者。
也就是说，所有服务行业都“不得歧视消费者”。商家在服务过程中出现歧视行为，侵犯了消费者的合法权益。消费者应当通过以下方式来维护自己的合法权益：首先，要求商家立即停止歧视行为，并要求商家出具书面说明，说明歧视行为的原因和情况；其次，消费者可以向商家的上级机构或白熊资讯网者相关行业协白熊资讯网会投诉，追究商家须承担的法律责任。
消费者在接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依白熊资讯网法得到保护的权利。服务者有侵害消费者人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。#律师来帮忙#
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