京东再次为低俗广告道歉 京东致歉声明

前段时间360 借贷广告一事引发了众人的热议，这则广告中赤裸裸的表现了对低收入阶层的歧视，而近日京东又出现了低俗的广告内容，最新消息报道，京东再次为低俗广告道歉，并且会杜绝这样的事情再发生。接下来，大家可以和白熊资讯网小编一起详细了解一下哦~

京东再次为低俗广告道歉

12月17日消息 京东集团今日发布声明，就日前京东金融低俗借贷广告一事再次道歉，表示此事责无旁贷，将从源头查起，不放过每一个环节，围绕组织、机制白熊资讯网、流程进行全方位诊断，从团队文化的根源深处找问题，并对相关管理者和责任人进行严肃处理。

此外，面向京东集团全面反省教育，坚持做最受用户信赖的企业，杜绝类似事件的再次发生。

IT之家了解到，继 360 借贷广告被爆出价值观扭曲后，京东近日也重蹈覆辙，在这些广告中毫不掩饰地表达对低收入阶层的歧视。一条广告中，一个穿着朴素的男子带着妈妈坐飞机，妈妈晕机想吐遭到一女子嫌弃。男子手机只剩 50 元，但升舱需要高额费用。这时，后排一个西装革履的男子拿过该男子的手机一顿操作，开始推销京东金融。

12 月 15 日，京东金融 App 在官方微博发文回应称，经过内部的严格调查，该短视频传播系因团队管理不善、审查不严，导致违规上线。公司已第一时间将该视频下线，对此次短视频存在的严重价值观问题，将承担全部责任。

以下为京东最新道歉全文：

我们再次向大家诚挚道歉! ! 没有任何理由，我们完全做错了。

京东金融短视频广告事件不仅仅是管理审核的问题，更是操作团队的导向、文化和价值观出了问题，一味的为了追求业绩，迷失了自我，丧失了责任，丢掉了初心! 京东集团已经对该事件成立了专门的调查小组，将从源头查起，不放过每一个环节，围绕组织、机制、流程进行全方位诊断，从团队文化的根源深处找问题，并对相关管理者和责任人进行严肃处理!

京东集团始终都具备极强的社会责任感，企业 价值观高于一切，对这种行为绝不认同，更不会姑息和逃避责任，感谢社会各界的批评和警示，我们将以此事件为镜，对下属企业出现的问题严格问责，面向全集团进行反省教育，坚决维护更高水平的商业伦理和运营规范，坚持做最受用户信赖的企业，杜绝类似事件的再次发生!

京东广告的“小问题”，互联网金融的大问题

京东金融一则广告视频上了热搜。

视频中，一位身穿迷彩服的男子因母olsdnPgiiK亲晕机想吐，向空乘紧急求助，但却因缺乏乘机常识和无钱升舱被空姐冷眼相待。此时，后排身着西装的男子拿过迷彩服男子的手机，帮他在京东金条的备用金上借了15万，并说，“急用钱的时候随用随取，别被没有礼貌的人笑话”。

视频传到网络，引发了不少网友的批评声。随即，京东金融官方微博发博致歉，表示将下线该视频，并加强公司内容审核团队管理，升级视频审核流程。

仅从广告效果上说，这不失为“教科书式”广告，确实起到了广而告之的作用，甚至引起不小的讨论热度。但站在市场的角度，广告存在严重的内容缺陷。

撇开网友所说对底层人的歧视问题，引导超前消费和不必要消费等三观问题，广告中弱化了“需要还钱”的内容，把15万备用金塑造的好像是从天而降的“免费午餐”。且利息以日计算，掩盖高昂年息的本质，罚金、服务费等均未提及，明显在玩文字游戏。

然而，类似内容的借贷广告并不少见。360借钱广告中丑男借钱娶空姐，支付宝广告中打工者用花呗给女儿过生日、青年用花呗租住高价房屋等，无不透露出与此次京东金融广告的“异曲同工之妙”。

这些广告暴露出来的“小问题”，恰恰能够看到互联网金融机构的大问题。

在此之前，原本一只脚已经迈向“A+H”双股的蚂蚁集团，在上市前夕被约谈，导致集团延缓上市。延缓上市背后，透露出坐拥蚂蚁花呗、借呗等金融产品的蚂蚁集团，在盈利模式上杠杆过高，风险也随之偏高的问题。

证监会在回应中白熊资讯网表示，避免蚂蚁集团在监管政策环境发生重大变化的情况下仓促上市，是对投资者和市场负责任的做法，有利于资本市场的长远发展。虽然蚂蚁集团上市暂缓也存在其他因素，但其金融产品的整改必不可少。

除了蚂蚁集团，近日，背靠腾讯的微众银行也因“租金贷”走上了舆论的风口浪尖。

长租公寓“蛋壳”因其“高收低租”的运营模式，终于在疫后走向资金链断裂，引发“暴雷”事件。而与其有着合作关系的贷款提供者微众银行，在此次事件中被“租金贷”缠身的租户们接连起诉。直至目前仍在处理中。

微众“租金贷”还没解决，友信金服旗下人人贷又传出疑似“暴雷”的消息。从10月中旬出现兑付困难，到目前官方微信公众号、官方微博、官方论坛注销关闭，诉求反馈通道被切断，上百万出借人又入了贷款“陷阱”。

互联网金融也许有无限可能，但并非所有可能都是有益的，也并非所有优势都不会被利用。这些金融机构一旦陷入危机，就不再是某一行业的困局，而是会扩散至整个社会，形成更加棘手的社会问题。

2017年，蚂蚁金服和京东金融打的火热，市场传出二者有其一将成为“互联网金融第一股”，腾讯CEO马化腾却在采访中说，金融最核心的问题是稳定和稳健，就拼谁的命长，而不是谁短期跑得快。

虽然腾讯投资的微众银行也同www.czybx.com样在今年陷入了租金贷的舆论漩涡中，但马化腾一席话在今天看来，仍有预言般的作用。

广告引发的舆论争议只是给京东金融提了个醒，也许这个“提醒”是在蚂蚁延迟上市、租金贷推上风口浪尖之后，又一金融机构所付出的最小代价，但也足够让还在梦中的金融机构们惊醒。

创作传播正确价值观的剧情短视频广告

实际上，近年来，有不少土味剧情短视频广告存在严重的价值观问题，俨然把主打歧视某些群体作为广告的主要卖点，以博人眼球，京东金融广告存在严重的价值观问题只不过是这股剧情短视频广告歪风的冰山一角。但只不过很多发布存在严重价值观问题的剧情短视频广告的商家只是小企业、小平台，不像京东金融这么有名，尤其是一些传播错误价值观的剧情短视频广告的目标群体是青少年，往往没有引起人们和社会的关注。既没有招致大众的批评，也没有受到监管部门的惩罚，俨然处于一种低成本乃至零成本的违法缺德状态。

避免剧情短视频广告传播错误的价值观误导人，不容剧情短视频广告传播错误价值观，这是创作、发布剧情短视频广告的底线。就必须规范剧情短视频广告，加强对剧情短视频广告的监管，让剧情短视频广告回归法治轨道。

一方面，有必要尽快出台剧情短视频广告白熊资讯网规范标准，为创作剧情短视频广告提供参考参照依据，为剧情短视频广告划出明确的红线底线。另一方面，市场监管部门要加强对剧情短视频广告的监管，对传播错误价值观的剧情短视频广告，要依法严惩，切实提高剧情短视频广告经营者、发布者的违法成本，既倒逼商家广告发布平台对剧情短视频广告内容的审核把关，创作传播正确价值观的剧情短视频广告。

总之，剧情短视频广告要用正确价值观打动人，不容剧情短视频广告传播错误价值观，误导、诱导大众。

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