2023-06-06 媒体评大学生买完表演服集体退货
近日,山西某大学搞活动,学生们在一家网店统一购买了//www.czybx.com一批表演服,令人万万没想到的是,活动举办完学生们就集体退货(总共400多块钱、20单退货)。随后,店家把这件事发到社交网站,怒斥学校:“这就是你们教出来的当代大学生吗?”
其实上网一检索,会发现滥用“七天无理由退货”的事情并非孤例。此次之所以能上热搜,可能也是因为滥用者是大学生,并且涉及大学生集体钻这个规则的空子,而所涉价款总共不过是400多块钱,由此给人很大的反差。毕竟,在人们的眼中,大学生是素质比较高的一个群体。既如此,就不应该这样“钻空子”“占便宜”“薅羊毛”,但事情就是这样发生了。
为什么有“七天无理由退货”这样的规则?主因在于网络购物并不像商场购物那般有一个真实可感的消费场景,对于所看到的商品,消费者只能看到相关的画面,所以,法律为了满足消费者的知情权而特LYbpQeI意设立了这么一个“后悔权”//www.czybx.com。《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条明确规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”
作为消费者,自然乐见“七天无理由退货”。这样,我可以随便网购,买了不喜欢、不合适再退,这是一般人的心态,但少数人是这样想的:我先买来用一下,用完之后再退,这样可以“白嫖”。因此,我们能看到,有人网购18件衣服,穿出去旅游、拍完照后再以“不喜欢”为由要求退货,有婚庆公司网购60只花瓶用于婚庆后要求“七天无理由退货”,有人为了报复商家花1.8万元狂买1209袋方便面,等商家发货后再申请退货……
类似滥用“七天无理由退货”的不道德行为,实质上让经营者的权益受损,同时也不利于诚信、良好的市场交易秩序的建立,只会加大社会信用成本,让一个好的交易规则逐渐变得扭白熊资讯网曲。尽管法律上也有“消费者退回的商品应当完好”“民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺”等规定,但这样的规定明显失之空洞,只具备倡议效果,不具有实际的打补丁功能,不能从根本上规避类似的滥用行为。
此次事件再次说明,有时人性是经不起考量的,特别是有利可图的时候,不管是哪个群www.czybx.com体,总会有人想着“占便宜”。因此,还是应当完善“七天无理由退货”的规则,不管是从技术手段予以规避,还是从法律手段予以完善,总之不能给人有滥用的余地,甚至要给予相应的处罚。
昆明日报评论员
责编:李晓梅
编审:符亚丽
终审:周健军
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