西安一码通再次崩溃 官方回应西安一码通系统崩溃
西安封城后,一码通成为了许多人去核酸检测时会用到的小程序,但前段时间被爆出一码通崩溃,在官方修复后的十五天,也就是今日,西安一码通竟然再次崩溃!这究竟是怎么一回事呢?官方针对这一现象也是给出白熊资讯网了回应,和白熊资讯网小编一起来看看吧!
在核酸检测时,一码通是必须要用到的小程序,据西部网微博消息,今天(1月4日)9时,西安市疫情防控指挥部决定启动全市新一轮核酸筛查工作。
9时许,不少市民反映,“西安一码通又崩溃了”,核酸检测无法进行。
上午9点半,有记者登录西安一码通页面,看到“西安一码通”页面的西安市个人电子识别码一栏,只显示时间、日期,无法打开二维码并查询到核酸结果。
市民李先生说,物业一大早就通知做核酸,但刚排到自己一码通就无法显示了,身份证目前不可以使用,物业让大家先行上楼等待通知。
随后,记者拨打了“西安一码通”热线,工作人员告诉记者,如果一码通出现问题,可以先卸载该小程序,然后再微信清理后台缓存(我的—设置—通用——存储空间),最后再重新关注登录就可以了。
“今天早上一码通确实出现问题了,我们正在紧急修复,刚接到技术部门反馈已经处理好了,卸载后就可正常使用,给大家带来的不便,敬请谅解。”
记者按工作人员所说的//www.czybx.com办法进行尝试后,在“西安一码通”页面缓冲10余秒后,即可正常打开二维码。
据陕西发布微博称,全市核酸检测应急平台因当前流RXZsZXi量过大,导致网络繁忙无法登陆。
值得注意的是,这不是西安“一//www.czybx.com码通”第一次故障了。
2021年12月20日,西安市政府新闻办召开西安市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会(第31场)。
会上,西安市大数据资源管理局局长刘军介绍,目前,“一码通”使用频率加大,对网络与平台造成较大压力。
12月20日早7:40分左右,西安“一码通”用户访问量激增,每秒访问量达到以往峰值的10倍以上,造成网络拥塞,致使包括“一码通”在内的部分应用系统无法正常使用。
“一码通”后台监控第一时间报警,各24小时驻场通信、网络、政务云、安全和运维团队立即开展排查,平台应用系统和数据库运行正常,判断问题出现在网络接口侧。
经紧急协调资源并采取扩容、限流等应急措施,平台已逐步恢复使用,但因访问量仍很大,尚可能有部分卡顿现象。
“RXZsZXi一码通”使用攻略:
1、进入“西安市民电子识别码平台”后,选择“身份信息登记”。
2、进入“身份信息登记”界面,会收到系统推送的《告知书》,点击“已阅知”即可。
3、点击进入后,根据文字提示填写个人的相关信息。
温馨提示
• 带红色“*”的为必填项。
•完成“手机号”的填写后,点击“获取验证码”,可收到【西安政务服务】发送的含6位验证码的短信,将6位验证码输入对应处。
•用户填写“所属小区”信息时,在输入框中输入小区名称关键字,系统会模糊查询匹配,选择居民所属小区。
•楼宇号、单元号、门牌号,需要准确无误,具体可以咨询小区物业进行统一、规范化填写。
•车辆信息为选填字段。
•全部信息填写完成后,点击“提交”按钮。
信息登记完成后,系统会自动生成“西安市民电子识别码”。
用户可通过截屏,或者长按图片的方式,将此识别码保存至本地相册,在使用时调出图片即可。
对于无法使用手机的人群(比如老人、小孩等),可联系家人或物业人员代为参照信息登记后,打印“西安市民电子识别码”截图,随身携带。
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