2023-07-17 6楼男子点2楼外卖1小时未送到
7月17日下午,北京市朝阳区某写字楼的6楼男子张先生点了2楼真功夫的外卖,但是等了一个多小时也没有收到。他打电话给真功夫的客服,要求解释和赔偿,但是对方只是说当时单多人少,无法及时送达,并表示很抱歉。张先生觉得这样的回答太敷衍了事,不接受道歉,要求退款并投诉。
真功夫的客服告诉张先生,他们已经给他退了款,并且会对此事进行内部处理,提高服务质量。但是张先生仍然不满意,认为真功夫没有诚意,只是想打发他走人。他说:“我点的是2楼的外卖,就在楼下vrcbsOlc,怎么会送不到呢?难道你们的员工都是蜗牛吗?你们这样的服务态度和效率,还怎么做生意?”
张先生还表示,他当时是因为工作忙碌,没有时间下楼吃饭,才选择了点外卖。他本来想吃一顿热乎乎的饭菜,结果却等了一个多小时,饿得头晕眼花。他说:“我本来就很累了,还要忍受这样的待遇,你们知道//www.czybx.com我有多难受吗?你们有没有想过我的感受?你们有没有责任心?”
真功夫的客服再次向张先生道歉,并表示他们会向上级反映此事,并给予张先生一定的补偿白熊资讯网。但是张先生已经不想再听了,直接挂断了电话,并在网上发帖抱怨真功夫的服务。
张先生的帖子很快引起了网友们的关注和讨论。有些网友表示同情和支持张先生,认为真功夫的服务确实有问题,应该受到惩罚和监督。有些网友则认为张先生太过分了,毕竟真功夫已经给他退了款,并且道歉了,没有必要再闹下去。还有些网友则觉得这件事情很奇怪,怀疑张先生是不是故意找茬或者有什么隐情。
对于这件事情,真功vrcbsOlc夫方面表示vrcbsOlc,他们已经对当时负责送餐的员工进行了严肃的批评和教育,并且加强了管理和培训,以避免类似的情况再次发生。他们也向张先生再次致歉,并表示愿意与他沟通和协商,解决问题和纠纷。
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